ການສໍາຫຼວດທີ່ຜ່ານມາໂດຍສະມາຄົມ Brazilian ສໍາລັບການປ້ອງກັນການສູນເສຍ (Abrappe) ໄດ້ເປີດເຜີຍສະຖິຕິທີ່ຫນ້າເປັນຫ່ວງໃນປະເທດ: ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງການສູນເສຍຂາຍຍ່ອຍ. ອັດຕາສະເລ່ຍໃນປີ 2023 ບັນລຸ 1.57% ປະຫວັດສາດ, ເຊິ່ງໃນແງ່ຂອງມູນຄ່າແມ່ນປະມານ R $ 35 ຕື້ (ໃນປີ 2022, ມັນແມ່ນ 1.48%), ພິຈາລະນາການຂາຍຍ່ອຍທີ່ຖືກຈໍາກັດ. ນິທານເລື່ອງໜຶ່ງທີ່ວ່າ, ຖ້າຖືກຈັດອັນດັບໃນບັນດາບໍລິສັດທີ່ເຕີບໂຕໄວທີ່ສຸດໃນປະເທດໂດຍລາຍຮັບ, ຈະຢູ່ໃນອັນດັບ 100, ດັ່ງທີ່ Econodata ຊີ້ໃຫ້ເຫັນ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ເງິນຈໍານວນຫລາຍກໍາລັງຖືກສູນເສຍ, ມັກຈະບໍ່ມີການຄວບຄຸມ, ໂດຍລະບົບຕ່ອງໂສ້ຂາຍຍ່ອຍ.
ຖ້າຫາກວ່າມັນເປັນການປອບໃຈໃດໆ, ມັນຄວນຈະເປັນການຈື່ຈໍາວ່າການສໍາຫຼວດ Abrappe ດຽວກັນຊີ້ໃຫ້ເຫັນວ່າ, ໃນບັນດາຜູ້ຄ້າປີກທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການສຶກສາ, 95.83% ຮັກສາພະແນກປ້ອງກັນການສູນເສຍ. ນີ້ແມ່ນສັນຍານວ່າວັດທະນະທໍາຂອງການປ້ອງກັນການສູນເສຍແມ່ນໄດ້ມາຢ່າງແທ້ຈິງພາຍໃນບໍລິສັດ, ເຖິງແມ່ນວ່າຊ້າໆ. ແຕ່ອັດຕາ, ໂຊກດີ, ໄດ້ສູງບໍ່ດົນມານີ້ (ຢ່າງຫນ້ອຍສູງກວ່າ 90%), ເຊິ່ງແນ່ນອນວ່າບໍ່ແມ່ນກໍລະນີໃນບັນດາບໍລິສັດຂະຫນາດນ້ອຍແລະຂະຫນາດກາງ.
ການມີພະແນກປ້ອງກັນການສູນເສຍທີ່ອຸທິດຕົນພາຍໃນບໍລິສັດແມ່ນສໍາຄັນສໍາລັບເຫດຜົນຫຼາຍຢ່າງທີ່ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ສຸຂະພາບທາງດ້ານການເງິນແລະການດໍາເນີນງານຂອງຜູ້ຄ້າປີກ. ມັນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ, ສໍາລັບການຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍທາງດ້ານການເງິນ, ການປົກປ້ອງສິນຄ້າຄົງຄັງ, ການປັບປຸງປະສິດທິພາບການດໍາເນີນງານ, ການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການດໍາເນີນງານ, ຮັບປະກັນຄວາມປອດໄພຂອງພະນັກງານແລະລູກຄ້າ, ແລະເສີມຂະຫຍາຍຊື່ສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້. ໃນສັ້ນ, ພະແນກປ້ອງກັນການສູນເສຍທີ່ມີໂຄງສ້າງທີ່ດີບໍ່ພຽງແຕ່ປົກປ້ອງຊັບສິນຂອງຮ້ານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການດໍາເນີນງານທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ປອດໄພ, ແລະກໍາໄລ.
ແຕ່ໃນທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາ, ການສູນເສຍການຂາຍຍ່ອຍໄດ້ຜ່ານການວິວັດທະນາການທີ່ສໍາຄັນ, ເຊິ່ງໄດ້ຂັບເຄື່ອນໂດຍການປ່ຽນແປງທັງພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີຢູ່ເພື່ອປ້ອງກັນການສູນເສຍແລະການຄຸ້ມຄອງ. ນີ້ແມ່ນບາງການປ່ຽນແປງທີ່ສໍາຄັນທີ່ສັງເກດເຫັນ:
- ຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີ: ເຕັກໂນໂລຢີໄດ້ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການຫັນປ່ຽນການສູນເສຍການຂາຍຍ່ອຍ. ລະບົບການເຝົ້າລະວັງທີ່ທັນສະໄໝກວ່າ, ເຊັ່ນ: ກ້ອງຄວາມລະອຽດສູງ ແລະການວິເຄາະວິດີໂອທີ່ອີງໃສ່ປັນຍາປະດິດ, ເຮັດໃຫ້ການເຝົ້າລະວັງຮ້ານມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ການກໍານົດພຶດຕິກໍາທີ່ໜ້າສົງໄສ ແລະການປ້ອງກັນການລັກ.
- RFID ແລະການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງ: ການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີເຊັ່ນ RFID (ການກໍານົດຄວາມຖີ່ຂອງວິທະຍຸ) ໄດ້ກາຍເປັນເລື່ອງທົ່ວໄປໃນການຂາຍຍ່ອຍ, ເຮັດໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງສິນຄ້າຄົງຄັງທີ່ຖືກຕ້ອງແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍເນື່ອງຈາກຄວາມຜິດພາດຂອງສິນຄ້າຄົງຄັງ, ແຕ່ຍັງປັບປຸງການມີຜະລິດຕະພັນສໍາລັບລູກຄ້າ.
- ການເຊື່ອມໂຍງລະບົບຄວາມປອດໄພ: ມີທ່າອ່ຽງເພີ່ມຂຶ້ນຕໍ່ການລວມເອົາລະບົບຄວາມປອດໄພຕ່າງໆເຊັ່ນ: ກ້ອງຖ່າຍຮູບ, ສັນຍານເຕືອນ, ເຊັນເຊີ, ແລະການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ. ວິທີການປະສົມປະສານນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ປັບປຸງການກວດສອບເຫດການ, ແຕ່ຍັງເພີ່ມປະສິດທິພາບການຕອບສະຫນອງຕໍ່ເຫດການຄວາມປອດໄພ.
- ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະປັນຍາປະດິດ: ຄວາມສາມາດໃນການວິເຄາະປະລິມານຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງຂໍ້ມູນການເຮັດທຸລະກໍາ, ພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າແລະຮູບແບບການຊື້ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຜູ້ຄ້າປີກສາມາດກໍານົດພື້ນທີ່ຄວາມສ່ຽງໄດ້ດີຂຶ້ນແລະປະຕິບັດກົນລະຍຸດການປ້ອງກັນການສູນເສຍທີ່ມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. AI algorithms ຍັງຖືກໃຊ້ເພື່ອຄາດຄະເນໄພຂົ່ມຂູ່ແລະການສໍ້ໂກງທີ່ເປັນໄປໄດ້.
- ສຸມໃສ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າ: ໃນຂະນະທີ່ເພີ່ມຄວາມປອດໄພ, ຜູ້ຄ້າປີກໄດ້ສຸມໃສ່ການປັບປຸງປະສົບການຂອງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂຄວາມປອດໄພທີ່ບໍ່ປະນີປະນອມຄວາມສະດວກສະບາຍຂອງລູກຄ້າຫຼືຄວາມພໍໃຈໃນລະຫວ່າງຂະບວນການຊື້ເຄື່ອງ.
- ສິ່ງທ້າທາຍດ້ານອີຄອມເມີຊ: ດ້ວຍການຂະຫຍາຍຕົວຂອງອີຄອມເມີຊ, ຜູ້ຄ້າປີກປະເຊີນກັບສິ່ງທ້າທາຍໃຫມ່ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສູນເສຍເຊັ່ນການສໍ້ໂກງອອນໄລນ໌ແລະການຄຸ້ມຄອງຜົນຕອບແທນ. ການປັບຍຸດທະສາດການປ້ອງກັນການສູນເສຍກັບສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນໄດ້ກາຍເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍ.
ໃນສັ້ນ, ການຫັນປ່ຽນຂອງການສູນເສຍການຂາຍຍ່ອຍໃນທົດສະວັດທີ່ຜ່ານມາໄດ້ຖືກຫມາຍໂດຍຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີທີ່ສໍາຄັນ, ວິທີການປະສົມປະສານແລະກ້າວຫນ້າທາງດ້ານຄວາມປອດໄພ, ແລະການເນັ້ນຫນັກໃສ່ການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະປະສົບການຂອງລູກຄ້າຫຼາຍຂຶ້ນ. ສິ່ງທີ່ຢູ່ຂ້າງຫນ້າຍັງຄົງຈະເຫັນໄດ້, ແຕ່ງານວາງສະແດງການຄ້າສາກົນ, ເຊັ່ນ: NRF ໃນສະຫະລັດແລະ Euroshop ໃນເຢຍລະມັນ, ສະເຫມີໃຫ້ຂໍ້ຄຶດບາງຢ່າງ (ປັນຍາປະດິດແມ່ນຫົວຂໍ້ຄົງທີ່ໃນເຫດການທີ່ຜ່ານມາ).
ສິ່ງຫນຶ່ງແມ່ນແນ່ນອນ: ການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້ຕ້ອງສືບຕໍ່ສ້າງວິທີການທີ່ຜູ້ຄ້າປີກເຂົ້າຫາແລະຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍໃນທຸລະກິດຂອງພວກເຂົາ, ສະເຫມີພະຍາຍາມປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະການປັບຕົວເຂົ້າກັບຄວາມເປັນຈິງຂອງຕະຫຼາດໃຫມ່. ຖ້າການຕອບໂຕ້ນີ້ບໍ່ວ່ອງໄວ ແລະໝັ້ນໃຈ, ພວກເຂົາຕ້ອງປະເຊີນກັບບັນຫາ. ແລະບໍ່ມີໃຜຕ້ອງການນັ້ນ!
