ການຊື້ຜ່ານລະຫັດ QR, ການໂຄສະນາແລະການໂຄສະນາທີ່ສົ່ງຜ່ານສື່ສັງຄົມ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງການຂາຍທີ່ລິເລີ່ມໂດຍກົງໃນເວທີແລະແຄມເປນເຫຼົ່ານີ້ທີ່ນໍາພາໂດຍຜູ້ມີອິດທິພົນ ... ການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນໄດ້ຮັບການຫັນປ່ຽນຢ່າງສົມບູນ - ແລະບໍ່ມີການກັບຄືນ. ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ມີການປ່ຽນແປງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ແລະການວິວັດທະນາການນີ້ພຽງແຕ່ຄາດວ່າຈະເພີ່ມຂຶ້ນ. ທັງນີ້ກໍຍ້ອນວ່າ, ຈຸດໃຈກາງຂອງວິວັດການນີ້, 3 ກຳລັງກຳລັງສ້າງອະນາຄົດຂອງຂະແໜງການຄື: ເຕັກໂນໂລຢີ, ການຫັນເປັນສ່ວນຕົວ, ການຊົມໃຊ້ສະຕິ. ຮ່ວມກັນ, ແນວໂນ້ມເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນກໍານົດຮູບແບບການຊື້ຄືນໃຫມ່ແລະບັງຄັບໃຫ້ບໍລິສັດແລະຍີ່ຫໍ້ຄິດຄືນໃຫມ່ກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດຂອງພວກເຂົາເພື່ອເອົາຊະນະແລະຮັກສາລູກຄ້າ - ຊັບສິນພື້ນຖານໃນຕະຫຼາດທີ່ມີການແຂ່ງຂັນທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ.
ແນ່ນອນ, ເຕັກໂນໂລຢີໄດ້ເປັນແຮງຂັບເຄື່ອນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫລັງການປ່ຽນແປງເຫຼົ່ານີ້. ຈາກປັນຍາປະດິດໄປສູ່ລະບົບອັດຕະໂນມັດ, ລວມທັງແພລະຕະຟອມດິຈິຕອນແລະຄວາມເປັນຈິງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ, ການປະດິດສ້າງທີ່ຜ່ານມາໄດ້ເຮັດໃຫ້ປະສົບການການຄ້າສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ຫຼາຍ, ໄວຂຶ້ນ, ແລະມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ, ບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງຈາກປະຊາຊົນ. ອີງຕາມ Opinion Box, 86% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກເຊື່ອວ່າຄຸນສົມບັດໃຫມ່ປັບປຸງຂະບວນການຊື້. ສໍາລັບບໍລິສັດ, ຜົນປະໂຫຍດຍັງເຫັນໄດ້ຊັດເຈນໃນຕົວເລກ: ການສໍາຫຼວດໂດຍສະມາຄົມການຂາຍຍ່ອຍແລະການບໍລິໂພກຂອງ Brazilian ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ 74% ຂອງຜູ້ຄ້າປີກໄດ້ລົງທະບຽນລາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນດ້ວຍການຮັບຮອງເອົາເຕັກໂນໂລຢີໃຫມ່. ການຄິດກ່ຽວກັບອະນາຄົດທີ່ເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ໄກ, ຄວາມຄາດຫວັງແມ່ນສໍາລັບຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງການແກ້ໄຂທີ່ຊັບຊ້ອນຫຼາຍ, ເຊັ່ນ: ຜູ້ຊ່ວຍ virtual, ສູດການຄິດໄລ່, ແລະຮ້ານຄ້າທີ່ບໍ່ມີເງິນ.
ການປັບແຕ່ງສ່ວນບຸກຄົນເປັນການສະທ້ອນໂດຍກົງຂອງຄວາມກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຕັກໂນໂລຢີຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງນີ້. ໂດຍຜ່ານການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນໃຫຍ່ແລະການວິເຄາະການຄາດຄະເນ, ຍີ່ຫໍ້ໃນມື້ນີ້ສາມາດເຂົ້າໃຈນິໄສການບໍລິໂພກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກຂອງພວກເຂົາໄດ້ດີຂຶ້ນແລະສະເຫນີຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມມັກຂອງພວກເຂົາ. ດັ່ງນັ້ນ, ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ: ໂຄງການຄວາມສັດຊື່, ແອັບ, ແລະປະຫວັດການຊື້ຈຶ່ງກາຍເປັນແຫຼ່ງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການໂຕ້ຕອບທີ່ຢືນຢັນຫຼາຍຂຶ້ນ. ຜົນໄດ້ຮັບ? ຄວາມສໍາພັນທີ່ໃກ້ຊິດລະຫວ່າງຍີ່ຫໍ້ແລະຜູ້ບໍລິໂພກແລະຄວາມສັດຊື່ຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ເນື່ອງຈາກທ່າແຮງດັ່ງກ່າວ, ຕະຫຼາດຂໍ້ມູນໃຫຍ່ໃນການຂາຍຍ່ອຍ, ເຊິ່ງຄາດວ່າຈະບັນລຸ 6,38 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃນປີ 2024, ສາມາດບັນລຸ 16,68 ຕື້ໂດລາສະຫະລັດໃນປີ 2029, ອີງຕາມ Mordor Intelligence.
ແຕ່ຄວາມສະດວກສະບາຍແລະການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວແມ່ນບໍ່ພຽງພໍອີກຕໍ່ໄປ. ດ້ວຍຜູ້ບໍລິໂພກເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມແລະສັງຄົມຂອງການຊື້ຂອງພວກເຂົາ, ຄວາມຍືນຍົງໄດ້ຮັບຄວາມສໍາຄັນໃຫມ່ໃນໂລກຂາຍຍ່ອຍ. ໃນມື້ນີ້, ບໍລິສັດທີ່ຮັບຮອງເອົາການປະຕິບັດດ້ານນິເວດວິທະຍາ, ຄວາມໂປ່ງໃສໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, ແລະວັດສະດຸທີ່ນໍາມາໃຊ້ຄືນໃຫມ່ແມ່ນມີຕໍາແຫນ່ງທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະຊະນະຜູ້ບໍລິໂພກລຸ້ນໃຫມ່ນີ້. ການເຄື່ອນໄຫວນີ້, ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນໂດຍຕົວເລກ. ອີງຕາມສະຫະພັນການຄ້າ, ການບໍລິການແລະການທ່ອງທ່ຽວແຫ່ງຊາດ (CNC), 58% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກໃຫ້ຄຸນຄ່າປ້າຍແລະໃບຢັ້ງຢືນສິ່ງແວດລ້ອມສັງຄົມ.
ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ມັນເປັນມູນຄ່າສະເຫມີເນັ້ນຫນັກວ່າການເປັນ "ສີຂຽວ" ບໍ່ສາມາດເປັນພຽງແຕ່ການໂຄສະນາ rhetoric. ດ້ວຍຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ, ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດກໍານົດຍີ່ຫໍ້ໄດ້ງ່າຍທີ່ພຽງແຕ່ຕ້ອງການທີ່ຈະຂັບເຄື່ອນຄື້ນຂອງການຕະຫຼາດສິ່ງແວດລ້ອມໂດຍບໍ່ມີການປ່ຽນແປງການປະຕິບັດຕົວຈິງ. ເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການໃສ່ກັບດັກລ້າງສີຂຽວແລະຮັບປະກັນຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖື, ບໍລິສັດຈໍາເປັນຕ້ອງປະຕິບັດການປະຕິບັດຕົວຈິງແລະສາມາດວັດແທກໄດ້ເກີນກວ່າຄໍາເວົ້າ.
ດັ່ງນັ້ນ, ສິ່ງທ້າທາຍອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນມື້ນີ້, ແມ່ນເພື່ອຊອກຫາຄວາມສົມດຸນທີ່ສອດຄ່ອງກັນລະຫວ່າງສາມເສົາຄໍ້າຍຸດທະສາດນີ້. ຍີ່ຫໍ້ທີ່ຄຸ້ມຄອງການສົມທົບອົງປະກອບຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ການສ້າງນະວັດຕະກໍາແລະປະສົບການການຄ້າທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ແນ່ນອນຈະອອກມາຂ້າງຫນ້າໃນຕະຫຼາດທີ່ກາຍເປັນການແຂ່ງຂັນເກືອບທຸກໆມື້. ອະນາຄົດຂອງການຂາຍຍ່ອຍບໍ່ພຽງແຕ່ກ່ຽວກັບການຂາຍຫຼາຍຂຶ້ນຍ້ອນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການ. ໃນຂະນະທີ່ທັງຫມົດນັ້ນຍັງຄົງມີຄວາມສໍາຄັນ, ການສະເຫນີວິທີແກ້ໄຂທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຄາດຫວັງແລະຄວາມປາຖະຫນາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ທັນສະໄຫມມີບົດບາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງເທົ່າທຽມກັນ. ໃນການສູ້ຮົບໃນປະຈຸບັນສໍາລັບສາທາລະນະ, ເຕັກໂນໂລຢີ, ສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະຄວາມຍືນຍົງແມ່ນສາມບັດ trump ສໍາລັບຜູ້ທີ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໂດດເດັ່ນ.
