Definicija:
Retargeting, također poznat kao remarketing, tehnika je digitalnog marketinga koja ima za cilj ponovno se povezati s korisnicima koji su već komunicirali s robnom markom, web stranicom ili aplikacijom, ali nisu dovršili željenu radnju, poput kupnje. Ova strategija uključuje prikazivanje personaliziranih oglasa tim korisnicima na drugim platformama i web stranicama koje kasnije posjete.
Glavni koncept:
Cilj retargetinga je održati brend u prvom planu potrošačima, potičući ih da se vrate i dovrše željenu radnju, čime se povećavaju šanse za konverziju.
Kako funkcionira:
1. Praćenje:
Na web stranicu je instaliran kod (piksel) za praćenje posjetitelja.
2. Identifikacija:
Korisnici koji izvršavaju određene radnje su označeni.
3. Segmentacija:
Popisi publike stvaraju se na temelju radnji korisnika.
4. Prikaz oglasa:
– Personalizirani oglasi prikazuju se ciljanim korisnicima na drugim web stranicama.
Vrste retargetinga:
1. Retargeting temeljen na pikselima:
– Koristi kolačiće za praćenje korisnika na različitim web stranicama.
2. Retargeting putem liste:
– Koristi popise e-pošte ili ID-ove kupaca za segmentaciju.
3. Dinamičko ponovno ciljanje:
– Prikazuje oglase koji predstavljaju određene proizvode ili usluge koje je korisnik pregledao.
4. Retargeting na društvenim mrežama:
– Prikazuje oglase na platformama poput Facebooka i Instagrama.
5. Ponovno ciljanje videa:
– Cilja oglase na korisnike koji su gledali videozapise brenda.
Uobičajene platforme:
1. Google oglasi:
Google prikazivačka mreža za oglase na partnerskim web-stranicama.
2. Facebook oglasi:
Retargeting na platformama Facebook i Instagram.
3. AdRoll:
– Platforma specijalizirana za retargeting putem više kanala.
4. Kriteo:
– Fokus na retargeting za e-trgovinu.
5. LinkedIn oglasi:
Retargeting za B2B publiku.
Prednosti:
1. Povećane konverzije:
– Veća vjerojatnost konverzije već zainteresiranih korisnika.
2. Prilagodba:
Relevantniji oglasi na temelju ponašanja korisnika.
3. Isplativost:
– Općenito nudi veći povrat ulaganja (ROI) od drugih vrsta oglašavanja.
4. Jačanje brenda:
– Održava brend vidljivim ciljanoj publici.
5. Oporavak napuštenih košarica za kupnju:
Učinkovito za podsjećanje korisnika na nedovršene kupnje.
Strategije implementacije:
1. Precizna segmentacija:
– Izradite popise publike na temelju određenih ponašanja.
2. Frekvencijski kontrolirano:
– Izbjegavajte zasićenost ograničavanjem učestalosti prikazivanja oglasa.
3. Relevantan sadržaj:
– Izradite personalizirane oglase na temelju prethodnih interakcija.
4. Ekskluzivne ponude:
– Uključite posebne poticaje za poticanje povratka.
5. A/B testiranje:
– Eksperimentirajte s različitim kreativnim materijalima i porukama za optimizaciju.
Izazovi i razmatranja:
1. Privatnost korisnika:
– Usklađenost s propisima kao što su GDPR i CCPA.
2. Umor od oglasa:
– Rizik od iritacije korisnika prekomjernom izloženošću.
3. Blokatori oglasa:
Neki korisnici mogu blokirati oglase za ponovno ciljanje.
4. Tehnička složenost:
– Potrebno je znanje za učinkovitu implementaciju i optimizaciju.
5. Zadatak:
– Teškoća u mjerenju točnog utjecaja ponovnog ciljanja na konverzije.
Najbolje prakse:
1. Definirajte jasne ciljeve:
– Postavite specifične ciljeve za kampanje ponovnog ciljanja.
2. Inteligentna segmentacija:
– Stvorite segmente na temelju namjere i faze prodajnog toka.
3. Kreativnost u oglasima:
– Razviti atraktivne i relevantne oglase.
4. Vremensko ograničenje:
– Utvrdite maksimalno razdoblje ponovnog ciljanja nakon početne interakcije.
5. Integracija s drugim strategijama:
Kombinirajte retargeting s drugim taktikama digitalnog marketinga.
Budući trendovi:
1. Retargeting temeljen na umjetnoj inteligenciji:
– Korištenje umjetne inteligencije za automatsku optimizaciju.
2. Retargeting na više uređaja:
– Dosegnite korisnike na različitim uređajima na integrirani način.
3. Retargeting u proširenoj stvarnosti:
– Personalizirani oglasi u AR iskustvima.
4. Integracija CRM-a:
Preciznije retargetiranje temeljeno na CRM podacima.
5. Napredna prilagodba:
– Viša razina prilagodbe temeljena na više podatkovnih točaka.
Retargeting je moćan alat u arsenalu modernog digitalnog marketinga. Omogućujući brendovima da se ponovno povežu s korisnicima koji su već pokazali interes, ova tehnika nudi učinkovit način za povećanje konverzija i jačanje odnosa s potencijalnim kupcima. Međutim, ključno ju je pažljivo i strateški provoditi.
Kako bi se maksimizirala učinkovitost ponovnog ciljanja, tvrtke moraju uravnotežiti učestalost i relevantnost oglasa, uvijek poštujući privatnost korisnika. Važno je zapamtiti da pretjerana izloženost može dovesti do zamora od oglasa, što potencijalno može oštetiti imidž brenda.
Kako se tehnologija razvija, retargeting će se nastaviti razvijati, uključujući umjetnu inteligenciju, strojno učenje i sofisticiraniju analizu podataka. To će omogućiti još veću personalizaciju i preciznije ciljanje, povećavajući učinkovitost kampanje.
Međutim, s rastućim fokusom na privatnost korisnika i strožim propisima, tvrtke će morati prilagoditi svoje strategije ponovnog ciljanja kako bi osigurale usklađenost i održale povjerenje potrošača.
U konačnici, retargeting, kada se koristi etički i strateški, ostaje vrijedan alat za digitalne marketinške stručnjake, omogućujući im stvaranje učinkovitijih i personaliziranih kampanja koje odjekuju kod njihove ciljane publike i donose opipljive poslovne rezultate.
