នៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល បញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) បានក្លាយជាផ្នែកមួយដ៏សំខាន់នៃប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៅពេលព្យាយាមអនុវត្តដំណោះស្រាយ AI ដោយសារតែខ្វះចំណេះដឹងបច្ចេកទេស ឬធនធាន។ នៅក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ ភ្នាក់ងារ AI គ្មានកូដបានលេចចេញជាឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជំនាញមកពីវិស័យផ្សេងៗបង្កើត និងប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយបញ្ញាសិប្បនិម្មិតដោយមិនចាំបាច់មានកម្មវិធី លើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាព ការបង្កើតថ្មី និងការផ្លាស់ប្តូរអាជីវកម្ម។
ភ្នាក់ងារ AI គ្មានលេខកូដគឺជាវេទិកាដែលផ្តល់នូវចំណុចប្រទាក់វិចារណញាណដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់បង្កើតកម្មវិធី AI ជាមួយនឹងចំណេះដឹងផ្នែកសរសេរកម្មវិធីតិចតួចឬគ្មាន។ ប្រព័ន្ធទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីពេញនិយមក្នុងការចូលប្រើបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ធ្វើឱ្យទីផ្សារ ការលក់ សេវាកម្មអតិថិជន និងក្រុមផ្សេងទៀតប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយកម្រិតខ្ពស់យ៉ាងសាមញ្ញ និងមានប្រសិទ្ធភាព។
ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យានេះអាចផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ តាមរយៈការធ្វើកិច្ចការដដែលៗដោយស្វ័យប្រវត្តិ ក្រុមហ៊ុនអាចសន្សំសំចៃពេលវេលា និងធនធាន។ ការអនុវត្តដំណោះស្រាយគ្មានកូដអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមមានភាពរហ័សរហួន បង្កើនប្រសិទ្ធភាពបុគ្គលិក។ សមត្ថភាពក្នុងការពិសោធន៍ និងអនុវត្តដំណោះស្រាយថ្មីបានយ៉ាងឆាប់រហ័សជំរុញវប្បធម៌នៃការច្នៃប្រឌិតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន។ លើសពីនេះ ចំណុចប្រទាក់វិចារណញាណនៃឧបករណ៍ទាំងនេះធ្វើឱ្យបច្ចេកវិទ្យាអាចចូលប្រើបានសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជំនាញមកពីតំបន់ផ្សេងៗគ្នាប្រើប្រាស់ AI ដោយមិនចាំបាច់ត្រូវការការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេស ឬបទពិសោធន៍ពីមុន។
កម្មវិធីសំខាន់នៃភ្នាក់ងារ AI គ្មានកូដនៅក្នុងអាជីវកម្មគឺ៖
1 - សេវាកម្មអតិថិជន
Chatbots ៖ ក្រុមហ៊ុនអាចអនុវត្ត chatbots ដើម្បីឆ្លើយសំណួរដែលសួរញឹកញាប់ ដោះស្រាយបញ្ហាសាមញ្ញ និងគ្រប់គ្រងកាលវិភាគ។ នេះមិនត្រឹមតែធ្វើអោយបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើងដោយការផ្តល់នូវការគាំទ្រ 24/7 ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់សេរីភាពដល់បុគ្គលិកឱ្យផ្តោតលើបញ្ហាផ្សេងៗទៀតផងដែរ។
2 - ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារ
យុទ្ធនាការស្វ័យប្រវត្តិ ៖ ឧបករណ៍មួយចំនួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលកម្មវិធីផ្សេងៗ និងធ្វើឱ្យលំហូរការងារដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ឧទាហរណ៍ នៅពេលទទួលបានការចុះឈ្មោះថ្មីក្នុងទម្រង់មួយ អ៊ីមែលស្វាគមន៍អាចត្រូវបានផ្ញើដោយស្វ័យប្រវត្តិ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារ។
៣- ការវិភាគទិន្នន័យ
ការមើលឃើញ និងការរាយការណ៍ ៖ ក្រុមហ៊ុនអាចវិភាគបរិមាណដ៏ធំនៃទិន្នន័យ និងបង្កើតផ្ទាំងគ្រប់គ្រងអន្តរកម្ម ដែលជួយសម្រួលដល់ការសម្រេចចិត្តតាមរយៈវេទិកាជាមួយនឹងដំណោះស្រាយគ្មានកូដ។ ឧបករណ៍ទាំងនេះជួយក្រុមហ៊ុនកំណត់និន្នាការ យល់អំពីអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ។
៤- ការគ្រប់គ្រងគម្រោង
ស្វ័យប្រវត្តិកម្មកិច្ចការ ៖ ការប្រើប្រាស់វេទិកាដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការរដ្ឋបាល ដូចជាការផ្ញើការរំលឹក និងរបាយការណ៍ រួមចំណែកដល់ការគ្រប់គ្រងគម្រោងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការរៀបចំកាន់តែច្រើន។
5 - ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីខាងក្នុង
កម្មវិធីដែលបានប្ដូរតាមបំណង ៖ ភ្នាក់ងារ AI គ្មានលេខកូដអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមបង្កើតកម្មវិធីតាមតម្រូវការដើម្បីបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់របស់ពួកគេ ដូចជាការគ្រប់គ្រងសារពើភ័ណ្ឌ ការគ្រប់គ្រងគម្រោង ឬប្រភេទការងារផ្សេងទៀតដោយមិនចាំបាច់ពឹងផ្អែកលើក្រុម IT ។
៦- ការស្ទង់មតិ និងការពេញចិត្ត
ទម្រង់ស្វ័យប្រវត្តិ ៖ ក្រុមហ៊ុនអាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ប្រមូលទិន្នន័យដើម្បីបង្កើតការស្ទង់មតិ និងវិភាគមតិកែលម្អ ដោយជួយពួកគេឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងកែតម្រូវយុទ្ធសាស្ត្ររបស់ពួកគេ ធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អតិថិជន (CX) របស់ពួកគេកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។
ភ្នាក់ងារ AI ដែលគ្មានលេខកូដកំពុងផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអាជីវកម្មដំណើរការ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យដំណោះស្រាយបញ្ញាសិប្បនិម្មិតត្រូវបានដាក់បញ្ចូលយ៉ាងងាយស្រួលទៅក្នុងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃរបស់អង្គការ។ ភាពពេញនិយមនៃបច្ចេកវិទ្យានេះមិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងកាត់បន្ថយការចំណាយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជំរុញឱ្យមានការបង្កើតថ្មី និងភាពរហ័សរហួនក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មផងដែរ។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនកាន់តែច្រើនទទួលយកឧបករណ៍ទាំងនេះ សក្តានុពលក្នុងការបំប្លែងបទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពដំណើរការផ្ទៃក្នុងកាន់តែច្បាស់។
ការទទួលយកភ្នាក់ងារទាំងនេះតំណាងឱ្យការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនទាក់ទងបច្ចេកវិទ្យា។ ជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តដំណោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងជំរុញការបង្កើតថ្មី ក្រុមហ៊ុនដែលទទួលយកដំណោះស្រាយគ្មានកូដនឹងមានទីតាំងល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីប្រកួតប្រជែង និងរីកចម្រើននៅក្នុងទីផ្សារដែលផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ។
