OmniChat eng féierend brasilianesch Chat-Commerce-Plattform, huet just seng nativ Integratioun mat de Magento- a Shopify-E-Commerce-Plattforme bekannt ginn. Dës nei Funktioun positionéiert net nëmmen d'kënschtlech Intelligenz vun OmniChat als zentralt Element vum Betrib: autonom Verkeefer wäerten elo a Echtzäit Daten aus Integratioune mat E-Commerce-Plattforme benotzen, fir d'Resultater op eng personaliséiert an automatiséiert Manéier ze verbesseren.
Déi nei Integratiounsschicht enthält d'Benotzung vu generativer KI, déi um Verkaf ugewannt gëtt, mam Whizz Agent, dem autonome Verkafsagent, deen vun der Firma entwéckelt gouf. Den Agent handelt a Echtzäit wéi e mënschleche Verkeefer, andeems hien Produkter recommandéiert, Froen beäntwert a Clienten zur Konversioun féiert - alles op eng personaliséiert a skalierbar Manéier.
Duerch nativ Integratiounen kann Whizz Produkter, Kollektiounen a Bezuellinks direkt an d'Gespréich schécken, Inbound-Routinen automatiséieren, wéi Bestellungsverfolgung a Status, Rechnungen ausstellen an duebel Bezuelungsscheiner ausginn, souwéi Kampagnen fir d'Erhuelung vum Akafswagen aktivéieren an, mat VTEX, Bezuelerënnerungen iwwer PIX an Aktualiséierunge vum Bestellungsstatus.
Mat den neien Integratiounen gëtt d'Firma déi Plattform mat der breetster Ofdeckung ënner den Haaptacteuren am E-Commerce, mat enger nativer Konnektivitéit zu VTEX, Magento a Shopify - den dräi Haaptacteuren am digitale Retail a Brasilien.
„Nieft der VTEX-Integratioun, déi mir scho ubidden, stäerkt d'Erweiderung vum Ëmfang op Magento a Shopify eis Positioun als dat komplettst Ökosystem fir Verkaf, dat iwwer Gespréichskanäl ënnerstëtzt gëtt. Integratiounen ewéi dës vereinfachen d'Adoptioun a verbesseren eng fléissend digital Akaafsrees“, seet de Maurício Trezub, CEO vun OmniChat.
Plug & Play fir Chat-Verkaf ze skaléieren
Den Haaptunterschied vun den neien Integratiounen läit net nëmmen an der nativer Konnektivitéit, mä och an der Fäegkeet vun autonomen Agenten, E-Commerce-Daten a kontextuell a personaliséiert Verkafsinteraktiounen ëmzewandelen. Zu den KI-Funktionalitéiten gehéieren:
- Berodung a Empfehlung vu Produkter a Kollektiounen a Echtzäit , baséiert op Lagerbestand, Historique a Konsumenteprofil, 24 Stonnen den Dag a 7 Deeg an der Woch.
- Generéiert a schéckt direkt Checkout-Links , reduzéiert Reibung an Konversiounszäit.
- Froen beäntweren a de ganze Kafprozess vun Ufank bis Enn begleeden , wéi e mënschleche Verkeefer.
- Aktivéierung vu Smart Shopping Cart Recovery Kampagnen a Bezuelerënnerungen (och iwwer PIX, mat VTEX).
Aktuell benotze méi wéi 500 Marken OmniChat fir hir Resultater duerch Konversatiounsverkaaf ze verbesseren, dorënner Decathlon, Acer, Natura, La Moda an AZZAS 2154.
