AliExpress hält de Momentum vun 11.11 um Black Friday mat bis zu 90% RABATT weider.

Nodeems AliExpress, déi global Plattform vun der Alibaba International Digital Commerce Group, de Mount mat senger gréisster Kampagne vum Joer, 11.11, ugefaangen huet, setzt AliExpress, déi global Plattform vun der Alibaba International Digital Commerce Group, säi Promotiounskalenner weider a verréckelt seng offiziell Black Friday Kampagne, déi vum 20. bis den 30. November stattfënnt. D'Kampagne hält d'Virdeeler, déi ufanks vum Mount agefouert goufen, mat Rabatter vu bis zu 90% an der Participatioun vu grousse nationalen an internationalen Marken weider.

Wärend der Kampagne hunn d'Konsumenten Zougang zu verschiddene Virdeeler, dorënner den AliExpress Sichinstrument, deen et hinnen erlaabt, Produktpräisser ze vergläichen. Déi verschidde gamifizéiert Aktivatiounen an der App a speziell Live-Commerce-Sendungen vu grousse Marken an Influencer ginn och an dëser Period weidergefouert.

Mam Sichinstrument vun AliExpress ass et einfach, Präisser ze vergläichen.

Fir säin Engagement weider ze stäerken, brasilianesche Konsumenten déi bescht Präisser ze bidden, recommandéiert AliExpress seng Sichmaschinn ze benotzen. Domat kënnen d'Konsumenten hir Kamera op e Produkt riichten, d'Präisser vun ënnerschiddleche Verkeefer vergläichen an dat bescht verfügbart Offer identifizéieren, wat méi Spueren a Vertrauen beim Kaf garantéiert.

De Gruppekaafmechanismus, deen den 11.11. staark bedeelegt war, geet fir AliExpress säin Black Friday weider. Duerch d'Grënnung vu Kaafgruppen an der App kënnen d'Konsumenten progressiv Rabatter op ausgewielte Produkter kréien. Wat méi Leit matmaachen, wat de Präis méi niddreg gëtt.

„Black Friday ass eng Verlängerung vun deem, wat mir dëst Joer den 11.11. ugefaangen hunn. Eist Zil ass et, de Rhythmus vun de Virdeeler, déi d'Konsumenten scho vun AliExpress erwaarden, weiderzeféieren, andeems mir Rabatter an d'Participatioun vu grousse Marken op der Plattform stäerken“, seet de Briza Bueno, Direkter vun AliExpress a Brasilien. „Mat dem Sichinstrument, dem Brands+ Kanal an engem spezielle Programm vu Live-Evenementer garantéiere mir brasilianesche Konsumenten déi beschtméiglech Erfahrung am ganze Mount November.“

Marcas+ a Lives wäerten och um Black Friday präsent sinn.

Nom Start vu sengem Premium-Kanal während dem 11.11 erweidert AliExpress d'Brands+ Initiativ, e Beräich, deen Produkter vu grousse globale a nationale Marken mat enger spezieller Kuratioun an héichwäertegen Artikelen zesummebréngt. Wärend Black Friday wäert d'Plattform Kategorien wéi Elektronik, Audio, Accessoiren, Smart-Geräter an aner Segmenter ervirhiewen, déi bei brasilianesche Konsumenten am Opschwong sinn.

D'Black Friday Kampagne hält och d'Live-Commerce-Strategie weider, mat spezielle Sendungen während der ganzer Period, déi vun Influencer, AliExpress Experten a grousse nationalen an internationalen Marken presentéiert ginn. Genau wéi den 11.11. enthalen d'Black Friday Livestreams Produktdemonstratiounen, exklusiv Coupons, Flash-Verkaf an Inhalter, déi de Konsumenten hëllefe sollen, Kafentscheedungen ze treffen.

Black Friday iwwer dat Offensichtlecht eraus: déi roueg Beweegungen, déi de brasilianesche Retail prägen

Black Friday ass net méi just en Datum, deen duerch Rabatter markéiert ass, mä huet sech als e Moment etabléiert, deen d'operativ, strategesch an technologesch Reife vu brasilianesche Firmen weist. Et ass e Spannungspunkt, deen Fortschrëtter a Schwächten opdeckt, an deen an der Praxis weist, wéi sech Marken a Konsumenten an de leschte Jore entwéckelt hunn. Och an engem nach ëmmer ongläiche Szenario wat d'Struktur an d'Digitaliséierung ugeet, ass d'Period zu engem grousse Beräich vun der Observatioun vu Verhalen, Effizienz an Entscheedungsprozess ginn.

Ee vun de relevantsten Trends ass d'Wuesstem vum Live-Commerce. En huet sech besonnesch a Kategorien verstäerkt, déi méi empfindlech fir Demonstratiounen sinn, wéi Schéinheet, Moud, Elektronik a Wueren fir doheem. Och wann et nach keng verbreet Praxis ass, ass et net méi eng eenzeg Aktioun a gëtt zu enger Ergänzung zu Konversiounsstrategien a méi digital reife Firmen. Wärend Black Friday gewënnt de Format nach méi staark, well en Live-Demonstratiounen, direkt Interaktioun, e Gefill vun Dringlechkeet an eng Erfahrung kombinéiert, déi dacks méi engagéierend ass wéi traditionellt Surfen. Och wann e mat enger limitéierter Struktur bedriwwe gëtt, liwwert de Live-Commerce räich Donnéeën iwwer Interesse, widderhuelend Froen a Momenter vum gréissten Engagement, wat richteg Upassunge vun der kommerzieller Strategie erméiglecht.

Den Datum ass och zu engem richtege Laboratoire fir Firmen ginn, déi schonn am Gebrauch vun Technologie fortgeschratt sinn. Méi reaktiounsfäeg Chatbots, Empfehlungsmechanismen, Navigatiounsännerungen, Checkout-Tester an hybrid Cross-Channel-Erfarunge gi validéiert an engem Kontext vun extremem Traffic. Dëst ass net eng Realitéit fir de ganze brasilianesche Retail, awer et stellt e kloert Zeeche vu Reife duer: déi, déi scho bedeitend Schrëtt gemaach hunn, benotze Black Friday fir ze verstoen, wou hire Betrib dem Drock standhält a wou e sech nach weiderentwéckele muss.

Dat brasilianescht Konsumenteverhalen huet sech dogéint däitlech verännert. Black Friday beaflosst ëmmer méi den Akt vum Waarden. D'Konsumenten verréckelen wichteg Akeef, recherchéieren méi laang a kontrolléieren d'Präisser méi methodesch. Dës Ännerung ännert d'Dynamik vum Quartal grondleeënd, well se eng opgestaute Nofro generéiert a vun de Marken verlaangt, hiert Sortiment, hir Margen an hiert Inventar suergfälteg ze plangen. D'Konsumentenerwaardunge sinn Deel vun der Präis- a Geschäftsstrategie ginn.

Genau an dësem Kontext entsteet eng stëll an extrem relevant Ännerung: de Konsument huet ugefaangen, de reelle Wäert vun de Produkter a Fro ze stellen. Amplaz nëmmen op de Präis ze kucken, observéiere si d'Konsistenz vun der Mark iwwer d'ganzt Joer. Wa si ganz bedeitend Ënnerscheeder tëscht dem Präis um Black Friday an dem Präis an anere Méint feststellen, froe si sech, ob de volle Präis wierklech dat representéiert, wat se kréien. Dës Froestellung staamt net nëmmen aus der Sich no Méiglechkeeten, mä aus enger méi reifer Perceptioun vu Wäert, Positionéierung a Konsistenz. Si verstinn, datt de Präis en Indikator fir d'Positionéierung ass a fänken un ze fuerderen, datt d'Wäertlogik d'ganzt Joer Sënn mécht. Dës Reflexioun beaflosst hir Bezéiung zu bestëmmte Kategorien a Marken, beaflosst hir Loyalitéit a verstäerkt d'Tendenz, Entscheedungen op Perioden ze verleeën, wou se mengen, datt se mam "richtege Präis" konfrontéiert sinn.

Dëst Phänomen ännert och d'Verhalen iwwer d'ganzt Joer. Konsumenten entwéckelen d'Gewunnecht, méi ze vergläichen, sech méi spéit ze entscheeden an no Zeeche vu Konsequenz ze sichen, ier se Akeef mat méi héije Wäert maachen. Si entwéckelen e méi kritescht Verständnis vu Promotiounszyklen, identifizéieren Musteren an upassen den Zäitpunkt vun hiren Entscheedungen. Dës Bewegung setzt Drock op d'Entreprisen, hir Präisstrategien iwwer den November eraus nei ze iwwerdenken an ënnersträicht d'Wichtegkeet vu méi kohärenten, transparenten a gutt strukturéierte Politiken.

D'Inventarverwaltung bleift ee vun de sensibelste Piliere vum Event. Ausfäll hunn en direkten Impakt op d'Reputatioun, an iwwerschësseg Lagerbestänn kompromittéieren de Cashflow. Méi reif Firmen adoptéieren scho prädiktiv Modeller, déi historesch Donnéeën, Nofrosignaler an Trends kombinéieren. Wéi och ëmmer, e groussen Deel vum Maart schafft nach ëmmer mat Hybridmodeller, wou d'Kombinatioun vun Technologie a kommerzieller Analyse fundamental ass. D'Inventargenauegkeet ass weiderhin eng bedeitend Erausfuerderung an beaflosst direkt d'Konsumentenerfahrung während de Spëtzeverkafsperioden.

Och an der Logistik geet de Fortschrëtt graduell weider. Verschidde Marken testen schonn méi kleng regional Strukturen, fir méi séier ze ginn, awer dat dominant Szenario baséiert weiderhin op der Stäerkung vun den Équipen, enger méi intensiver Notzung vum physesche Butteksinventar, Dark Stores a spezialiséierte Last-Mile-Partnerschaften. Eng vollstänneg Inventarintegratioun an eng fortgeschratt Automatiséierung sinn nach ëmmer Praktiken, déi op e puer Akteuren mat engem héije Grad vun operationeller Reife beschränkt sinn. Trotzdem gëtt et en wuessenden Trend zu Regionaliséierung an operationellen Upassungen, déi d'Distanzen verkierzen an d'Servicegeschwindegkeet erhéijen.

Och d'kommerziell Strategie huet Transformatiounen duerchgemaach. Déi fortgeschrattst Firmen notzen Personaliséierung, exklusiv Konditioune fir trei Clienten, Ureizer fir Virkaaf an dynamesch Upassungen un dat tatsächlecht Nofroverhalen. Och wann dëst nach net d'Realitéit vum ganze Maart ass, weist dës Richtung eng Sich no méi grousser Effizienz an der Erhaalung vun de Margen an enger Period vu staarker Konkurrenz.

Wann all dës Elementer zesumme berécksiichtegt ginn, gëtt et kloer, datt de brasilianesche Black Friday sech zu engem strategeschen Ökosystem entwéckelt huet, deen Verhalen, Daten, Operatiounen an Technologie kombinéiert. D'Evenement weist d'Fäegkeet vun de Firmen, konsequent ze plangen, hir Konsumenten déif ze verstoen, effizient ze schaffen a Wäert op eng Manéier ze liwweren, déi mat hirer Positionéierung iwwereneestëmmt. Et ass net nëmmen e grousse Verkaf, mee e Moment vun der Wourecht, deen Reife, Kohärenz a Kompetitivitéit weist.

De Black Friday aus dëser Perspektiv ze verstoen ass essentiell fir de brasilianesche Retailsecteur a senger richteger Komplexitéit ze gesinn. De Secteur entwéckelt sech a verschiddene Tempoen, steet virun bedeitende Erausfuerderungen a léiert kontinuéierlech aus senge eegenen Zyklen. D'Kompetitivitéit läit haut net nëmmen am ugebuedene Rabatt, mä och an der Fäegkeet, iwwer Zäit konsequent Wäert opzebauen an den Event a Léieren, Intelligenz a laangfristeg Bezéiungen ëmzewandelen.

D'Lyana Bittencourt , CEO vun der BITTENCOURT Group – enger Berodungsfirma, déi sech op d'Entwécklung, d'Expansioun an d'Gestioun vu Geschäftsnetzwierker a Franchisen spezialiséiert huet.

3 Strategien fir Är Donnéeën no Black Friday ze schützen

D'Period nom Black Friday gëtt fir Händler dacks als Rouperiod ugesinn, awer genee do huelen d'Cyberrisiken zou. Laut dem Consumer Pulse Bericht soen 73% vun de Konsumenten, datt si Angscht virun digitalem Bedruch beim Akaf vun de Feierdeeg hunn, an d'Land huet eng Erhéijung vun 7,7% bei de Verdacht op digitalem Bedruch tëscht Black Friday Thursday a Cyber ​​Monday am Verglach zum Rescht vum Joer 2024 festgestallt. 

Dës Zuele weisen, datt d'Iwwerwaachung no enger Kampagne genee sou wichteg ass wéi Sécherheetsstrategien während de Verkafszäiten. Fir de José Miguel, Pre-Sales Manager bei Unentel, ass et net genuch, no dem Verkafszäitpunkt e Seufzer vun Erliichterung ze ootmen, well genee do fänken déi stëllsten Attacken un. "Mir gesinn vill Fäll, wou Händler den Dag zoumaachen an d'Resultater feieren an, Minutten méi spéit, intern Systemer scho vun Andränger gescannt ginn", seet hien.

Fir dës Risikofenster an e strategesche Virdeel ëmzewandelen, ginn dräi fundamental Praktiken recommandéiert:

1. Kontinuéierlech Iwwerwaachung féieren, och nom Héichpunkt.

Wärend Black Friday sinn d'Équipen normalerweis an héijer Alarmbereitschaft, awer wann de Verkafsvolumen erofgeet, hëlt den Opmierksamkeetsniveau net of. Et ass op dësem Punkt, datt Hacker vergiess Login-Umeldungsdaten, temporär Passwierder an ageloggt Ëmfeld ausnotzen. En aktivt Iwwerwaachungssystem, dat 24/7 stattfënnt, garantéiert, datt keng verdächteg Aktivitéit onnotéiert bleift.

2. Iwwerpréift d'Logbicher a identifizéiert aussergewéinlecht Verhalen.

Déi héich Transaktiounsvolumen maachen et schwéier, verdächteg Eventer während der Spëtzestonnen ze analyséieren. Nom Black Friday ass et Zäit, d'Logbicher am Detail ze iwwerpréiwen an anormal Musteren z'identifizéieren, wéi zum Beispill Zougang ausserhalb vun den Öffnungszeiten, Authentifizéierungen vun ënnerschiddleche Plazen oder falsch Dateniwwerdroungen.

3. Temporären Zougang kënnegen an Integratiounen iwwerpréiwen.

Saisonal Kampagnen erstellen eng Serie vun Umeldungsinformatiounen an Integratioune mat Partner, Maartplazen an externen APIen. Dës Zouganger no dem Event aktiv ze loossen ass e verbreeten Feeler, deen de Risiko vun enger Intrusioun erhéicht. En direkten Audit nom Enn vun der Kampagne ass essentiell fir Schwachstelle ze reduzéieren.

„D'Period no der Kampagne als eng Zäit fir Entspanung ze behandelen ass e Feeler. D'digital Sécherheet muss mam Geschäft mithalen, och un Deeg wou de Verkaf erofgeet“, schléisst de José of.

Black Friday setzt Drock op d'IT-Käschten: Hybridmodell reduzéiert d'Ausgaben ëm bis zu 40%, weist EVEO-Ëmfro.

Black Friday bleift den gréissten Test vun der digitaler Infrastruktur vum Joer, a fir déi meescht brasilianesch Firmen ass déi HaaptErausfuerderung, d'Käschten ënner Kontroll ze halen. Rezent Donnéeë vun EVEO, enger brasilianescher Firma, déi sech op Cloud-Infrastruktur an Datenzentren spezialiséiert huet, weisen datt de Konsum vu Cloud-Ressourcen während dem Event ëm bis zu 140% ka wuessen, wouduerch d'monatlech Käschte fir Retailclienten méi wéi duebel sou héich sinn, wa se sech ausschliisslech op déi automatesch Skalierbarkeet vun der Public Cloud verloossen.

No den Donnéeë vun EVEO kann eng mëttelgrouss E-Commerce-Firma, déi ongeféier 25.000 R$ pro Mount a Public Cloud Computing investéiert, gesinn, datt dëse Betrag wärend Black Friday iwwer 60.000 R$ geet. Firmen, déi mat enger Hybridarchitektur operéieren, den Transaktiounsschicht an enger Private Cloud ënnerhalen an nëmmen de Frontend an enger Public Cloud skaléieren, erreechen eng duerchschnëttlech Reduktioun vun 30% bis 40% vun den Operatiounskäschten, ouni Leeschtungsverloscht. Bei de Clienten, déi analyséiert goufen, huet den Hybridmodell och zu enger duerchschnëttlecher Verbesserung vun der Reaktiounszäit vu kriteschen Applikatiounen ëm 60% gefouert.

„Wärend dem Black Friday stellen vill Firmen an der Praxis fest, datt Elastizitéit ouni finanziell Kontroll zu engem strategesche Risiko gëtt. Eng Hybridarchitektur erméiglecht eng intelligent Skalierung: d'Firma wiisst ouni un der budgetärer Berechenbarkeet ze verléieren an ouni d'Performance an de sensibelste Schichten vum Geschäft ze kompromittéieren“, seet de Julio Dezan, Operatiounsdirekter bei EVEO.

Och mat de Fortschrëtter an der Public Cloud huet déi total Ofhängegkeet vun dësem Modell Organisatiounen dozou bruecht, hir Infrastrukturstrategien nei ze iwwerdenken. Héich variabel Käschten, d'Ofhängegkeet vun auslännesche Fournisseuren an e Manktem u finanzieller Berechenbarkeet hunn d'Repatriéierung vun Aarbechtslaaschten an d'Adoptioun vun Hybrid- a Multi-Cloud-Ëmfeld ugedriwwen.

Dëst Szenario reflektéiert de Wuesstem vum brasilianeschen E-Commerce. Am Joer 2024 huet de Black Friday 9,3 Milliarden Rand generéiert an 17,9 Millioune Bestellunge veraarbecht, während Pix e Rekord vun 239,9 Milliounen Transaktiounen un engem eenzegen Dag erreecht huet, Zuelen, déi de Besoin fir Architekturen bestätegen, déi op abrupt Héichpunkten virbereet sinn.

D'Infrastruktur fir grouss Eventer wéi de Black Friday soll net als Noutfallmoossnam behandelt ginn, mä als Planung, déi op Leeschtung a kontinuéierlech finanziell Kontroll konzentréiert ass. „Black Friday ass keng Zäit fir Feier ze läschen: et ass eng Geleeënheet fir d'Effizienz vun der Architektur ze validéieren. Mat der richteger Kombinatioun vu Private Cloud, Automatiséierung an intelligenter Elastizitéit ass et méiglech mat Kontroll ze wuessen a sech do ze konzentréieren, wou et wierklech wichteg ass: d'Geschäft“, betount den Dezan.

Black Friday Thursday: Handyen a Kleeder sinn déi meeschtverkaafte Produkter um Mercado Libre.

Um Black Friday huet Mercado Libre, déi féierend E-Commerce-Plattform a Lateinamerika, eng Lëscht vun de meeschtverkaafte Produkter am Viraus vum Event (27) verëffentlecht, déi erwaart ginn, och um Freideg, dem am meeschte erwaarten Dag fir grouss Händler, prominent ze bleiwen. Zu den Artikelen, déi a punkto Wäert erausgestrach hunn, gehéieren Handyen, Fernseher, Nahrungsergänzungsmittel, Notebooks a Frigoen . Wat de Verkafsvolumen ugeet, Kleeder, Nahrungsergänzungsmittel, Turnschlappen, Schéinheetsprodukter a Chrëschtdekoratiounen uewen op der Lëscht vun de meeschtverkaafte Artikelen.

erausstinn Elektronik, Haushaltsapparater, Tools & Bau, Autodeeler an Haus & Dekor , an där Reiefolleg. Zousätzlech Moud, Schéinheet a Supermarchéen an dëser Period ganz gefrot Kategorien.

„Et ass interessant ze gesinn, datt wat d'Quantitéit vun den Artikelen ugeet, perséinlech a Stotprodukter erausstéchen, vun dacks benotzten Artikelen bis zu Chrëschtdekoratiounen. Datt Frigoen zesumme mat Handyen an Fernseher an den Top 5 vum Wäert leien, ass en Zeeche vun der Konsolidéierung vum Mercado Libre als Destinatioun fir de Kaf vu wäertvolle Kategorien, wéi Wäissgidder“, seet d'Roberta Donato, Vizepresidentin vum Mercado Libre.

Nieft der Ervirhiewung vun de Produkter, déi am meeschte vun de Konsumenten kaaft ginn, bitt de Mercado Libre och Ressourcen, déi e méi selbstbewossten Akaf garantéieren. Dëst ass de Fall mam Black Friday Seal, deen d'Artikelen mam niddregsten Wäert an de leschten 60 Deeg an mat engem Mindestrabatt vu 5% um Originalpräis an héijer Relevanz bei Verkaf a Recherchen , als technologesch Validatioun, déi d'Clienten op wierklech reduzéiert Produkter leet an hëlleft, déi méi wéi 70 Milliounen Offeren z'identifizéieren, déi all Dag um Maart verfügbar sinn.

Bis Enn vum Black Friday wäert Mercado Libre Coupone am Wäert vun 100 Milliounen R$ , zousätzlech zu kompetitive Ratenbezuelungsoptiounen, bis zu 24 zënsfräi Raten, fir Akeef op Mercado Libre a mat der Mercado Pago Kreditkaart , a gratis Liwwerung fir Bestellunge vun iwwer 19 R$.

Quell: Mercado Livre – Datenauszuch vum 27. November 2025 bis 11:00 Auer.
Laut Donnéeë vun de Mercado Pago , der digitaler Bank vun der Mercado Livre Group, Kreditkaarte déi meescht benotzt Bezuelmethod an der Zäit virum Black Friday (27. November), a goufen a 50% vun den Transaktioune gewielt, gefollegt vu Pix-Bezuelungen mat 22%. Aner Bezuelmethoden, dorënner Kontosaldo a Debitkaart, hunn 29% vun der Konsumentenpräferenz ausgemaach.
Vun den gesamten Kreditkaarttransaktioune mat engem duerchschnëttleche Präis iwwer R$ 1.000,00 53 % Raten vu méi wéi 7 Bezuelungen , während 24% 2 a 6 Bezuelungen opgedeelt waren 23% vun de Verkaf goufe bar gemaach .

D'Ausgaben fir Reklammen op de soziale Medien klammen an de Woche vu Black Friday a Chrëschtdag ëm bis zu 84%, laut enger Ëmfro.

Den digitale Konsum a Brasilien konzentréiert sech weiderhin staark op wichteg Datumer am Detailhandel. Eng Ëmfro vu Portão 3 (P3) , enger Bezuelungs- a Gestiounsplattform fir Firmen, weist, datt d'Wochen vu Black Friday a Chrëschtdag wöchentlech Spréng vun bis zu 84% bei den Transaktiounen am Verglach zum Duerchschnëtt vun anere Wochen vum Joer opgezeechent goufen, wat bestätegt, wéi de Promotiounskalenner nach ëmmer de Rhythmus vum nationale E-Commerce bestëmmt.

Wärend dem Black Friday war den Transaktiounsvolumen 78% méi héich wéi den Duerchschnëttsniveau fir Oktober. Wärend der Chrëschtzäit huet de Wuesstem 84% am Verglach zum Duerchschnëtt vun der zweeter Hallschent vum Joer erreecht. Den absoluten Héichpunkt war den 20. Dezember mat Transaktioune vu 4,7 Millioune R$, méi wéi duebel sou héich wéi den héchsten deegleche Volumen, deen an der selwechter Period vum Joer virdrun opgezeechent gouf.

D'Konzentratioun vum Konsum a just e puer Wochen ënnersträicht e Kafverhalen, dat ëmmer méi duerch Rabatter a Kampagnen mat héijem Impakt ugedriwwe gëtt. Amplaz vun enger kontinuéierlecher Konsumrees gëtt et eng Kompressioun vun der Nofro, wou d'Konsumenten op spezifesch Datumer waarden, fir bedeitend Ausgaben ze maachen. Dës Dynamik bestätegt d'Wichtegkeet vu Promotiounsstrategien an d'Noutwennegkeet vun operationeller Effizienz fir d'Entreprisen, fir mat intensiven Transaktiounsspëtzten ëmzegoen.

D'Donnéeën detailléieren och, wéi Investitiounen an digital Medien tëscht de Plattforme verdeelt sinn: Google/YouTube féieren mat 63,6% vun den Transaktiounen, wat 50% vum gesamte Finanzvolumen (137,9 Milliounen R$) ausmécht. Meta (Facebook/Instagram) hält 27,1% vun den Transaktiounen an 41,4% vum gesamten Investitiounsvolumen, wat eng staark finanziell Präsenz weist.

TikTok weist Wuesstem a mécht 9,6% vun den Transaktiounen aus, awer nëmme 5,2% vum Volumen, wat e méi niddrege Präis fir den Duerchschnëttsticket reflektéiert a sech als komplementäre Kanal fir Bewosstsinn a Performance konsolidéiert. Kwai, obwuel et nëmmen 0,12% vun den Transaktiounen ausmécht, konzentréiert sech op 4,6% vum Volumen, wat op Kampagnen mat engem héije Eenheetswäert hiweist. Nischenplattforme wéi Pinterest, LinkedIn an Twitter/X bleiwen marginal a maachen zesummen manner wéi 1% vun den Transaktiounen a vum Volumen aus, kënnen awer spezifesch Méiglechkeete fir d'Diversifikatioun vu B2B- a Brandingkampagnen duerstellen.

Fir d'Entreprisen ass den Effekt zwéifach: op der enger Säit d'Méiglechkeet, den Ëmsaz a kuerzen Zäitraum ze maximéieren; op der anerer Säit d'Erausfuerderung, eng finanziell a logistesch Infrastruktur z'erhalen, déi fäeg ass, de plëtzlechen Opschwong am Volume vun de Bezuelungen a Bestellungen z'ënnerstëtzen. „Black Friday ass net méi en Impuls a gëtt Deel vun der Planung. D'Leit freeën sech op de Chrëschtkaaf, notzen Rabatter a bereede sech op de Konsumpeak vir. An der digitaler Welt bedeit dat sech a méi virauszesoen Cashflow a méi effiziente Mediekampagnen“, erkläert d'Eduarda Camargo , CGO vun der Fintech-Firma .
 

Wann Dir un dësem Thema interesséiert sidd, loosst mech et wëssen an ech wäert Iech mam Exekutiv verbannen.

Den E-Commerce-Recetten um Black Friday wäerten 17% méi héich sinn wéi am Joer 2024, laut Confi Neotrust.

Laut Confi Neotrust – enger Quell vun Daten an Informatiounen iwwer den E-Commerce – wäert de Black Friday vun dësem Joer 17% méi grouss sinn wéi dee vun 2024. Wann een d'Period vum Donneschdeg (26) bis Sonndeg (30) berécksiichtegt, ass d'Prognose, datt de brasilianeschen E-Commerce e Rekord vun 11 Milliarden R$ u verkaafte Produkter erreeche wäert. Am Verglach zum leschte Joer sinn d'Kategorien, déi dëst Joer dee gréisste Prozentsazwuesstum weisen sollen: Gesondheet, Sport & Fräizäit, Automobilindustrie a Schéinheet & Parfum. Wat den Ëmsaz ugeet, sinn déi representativst, laut der Studie, d'Kategorien Haushaltsapparater, Elektronik a Smartphones, déi zesummen fir méi wéi en Drëttel vum Gesamtëmsaz an der Period verantwortlech sinn.

Eng aner Ëmfro vu Confi Neotrust weist datt de brasilianeschen E-Commerce d'Black Friday Woch mat enger staarker Beschleunegung erreecht huet. Tëscht dem 1. an dem 24. November huet den digitale Verkaf insgesamt 33,6 Milliarden R$ u Recetten ausgemaach, e Wuesstem vun 35,5% am Verglach zum selwechte Zäitraum am Joer 2024. De Volume vun de Bestellunge ass ëm 48,8% eropgaang op 109,5 Milliounen Akeef, während d'verkaaft Eenheeten ëm 33,6% eropgaange sinn op iwwer 228,2 Milliounen Artikelen.

An enger Opdeelung no Kategorie fir déi éischt 24 Deeg vum November waren déi meescht Akommes generéiert: Haushaltsapparater (2,73 Milliarden R$), Moud an Accessoiren (2,67 Milliarden R$), Elektronik (2,46 Milliarden R$), Gesondheetswiesen (2,03 Milliarden R$), Telefonie (1,96 Milliarden R$) an Automobilindustrie (1,94 Milliarden R$). Déi bedeitendst Zuel fir d'Period ass de Wuesstem am Gesondheetswiesen, deen ëm 124,4% eropgaangen ass wéinst dem "Slimming Pen Effekt". Ugedriwwe vun de méi héije Kaf vun héichwäertege Behandlungen a Medikamenter huet d'Kategorie en neien Niveau erreecht. Och Wunneng a Bau hunn sech mat engem Wuesstem vun 42,2% erausgehuewen, wat e Zyklus vu Renovatiounen a strukturelle Verbesserungen a brasilianesche Wunnengen reflektéiert.

De Léo Homrich Bicalho, Head of Business bei Confi Neotrust, seet, datt de Black Friday weiderhin den relevantsten Verkafsdatum vum Joer ass. „D'Promotiounen vum 11. November hunn zu deem gefouert, wat mir e „Verkafssteigerung“ nennen, e Phänomen, dat geschitt, wann et eng staark Promotiounsaktioun gëtt an, Deeg nom Datum, den duerchschnëttleche Verkaf op engem méi héijen Duerchschnëttsniveau bleift wéi dee just virun der Promotiounsaktioun. Och wann d'Zuel vun de saisonalen Kampagnen, déi duerch international Duebeldaten stimuléiert goufen, festgestallt gëtt, bleift de Black Friday déi Period, op déi d'Konsumenten am meeschte waarden, mat Resultater, déi bis zu dräimol méi héich sinn wéi bei engem normalen Verkafsdag. Dëst Joer wäerte mir en anere Faktor hunn, deen den Datum positiv beaflosst, nämlech déi éischt Tranche vum 13. Gehalt, déi dëse Freideg (28) ausbezuelt gëtt“, seet hien.

Laut der Vanessa Martins, Head of Marketing bei Confi Neotrust, weisen d'Indikatoren net nëmmen eng staark Nofro, mä och eng strukturell Reorganisatioun am Akafswee. „De Verkafshéichpunkt ass net méi en isoléierte Punkt um Kalenner, mä ass zu engem kontinuéierleche Zyklus ginn. D'Donnéeë weisen e méi verdeelte Black Friday, wou d'Konsumenten fréi op Kampagnen reagéieren a sech op Kategorien mat méi héijer Widderhuelung setzen, wéi Gesondheet a Moud, mä och an haltbar Wueren investéieren. D'Kombinatioun vun héijem Volumen an engem méi niddrege Präis vum Ticket stäerkt e méi informéierten, strategesche Konsument, deen méi sensibel fir d'Effektivitéit vun Offeren ass“, füügt si derbäi.

Laut dem Bruno Pati, CEO vun E-Commerce Brasil, prognostizéieren d'Zuelen ee vun de robustste Black Fridays an de leschte Joren, souwuel wat d'Vergläichsbasis wéi och d'Konsumenteverhalen ugeet. „Den digitalen Handel ass 2025 méi rational, méi kompetitiv a méi technesch agaangen. D'Konsumenten hunn geléiert, Akeef rigoréis ze antizipéieren a Präisser ze vergläichen, an de Maart huet geléiert, mat operationeller Effizienz, fortgeschratt Logistik a Personaliséierung a groussem Moossstaf ze reagéieren. Wat mir an dësem Pre-Black Friday gesinn, ass d'Reflexioun vun engem méi reife Ökosystem, dat och mat méi klenge Ticketen wuessen kann, well et mat méi grousser Berechenbarkeet, Qualitéit a gutt geplangter Promotiounsintensitéit funktionéiert“, füügt hien derbäi.

Resultater 2024

D'lescht Joer hunn d'Recetten 9,38 Milliarden R$ erreecht, eng Erhéijung vun 10,7% am Verglach zum Black Friday 2023, wann een d'Zäit vun Donneschdeg bis Sonndeg berücksichtegt. Wärend dëser Period goufen 18,2 Millioune Bestellunge gemaach, eng Erhéijung vun 14% am Verglach zum Joer virdrun. Den duerchschnëttleche Präis fir Ticketen louch bei 515,7 R$, 2,9% méi niddreg wéi am Joer 2023. Am November 2024 hunn d'Recetten aus dem nationale E-Commerce 36,7 Milliarden R$ erreecht, eng Erhéijung vun 7,8% am Verglach zum selwechte Mount vum Joer virdrun. Wärend dëser Period goufen 96,4 Millioune Bestellunge gemaach, eng Erhéijung vun 15,8%. Den duerchschnëttleche Präis fir Ticketen louch bei 380,6 R$, 8,5% méi niddreg wéi am November 2023.

Confi Neotrust iwwerwaacht d'Entwécklung vun der E-Commerce-Landschaft op Basis vun Transaktioune vun 80 Milliounen digitale Konsumenten, dorënner Profil- an Akafsverhalensdaten vu siwedausend Partnergeschäfter. De Bericht gouf op Basis vun dësen Informatiounen erstallt, déi kontinuéierlech vun Online-Händler am ganze Land gesammelt goufen, an ofdeckt am Duerchschnëtt 2 Millioune Bestellunge pro Dag.

D'Firma publizéiert all Joer den Hour by Hour Dashboard, deen strategesch Indicateuren aus iwwer zweedausend E-Commerce Kategorien an Ënnerkategorien sammelt. Den Tool weist zum Beispill, wéi eng Produkter am beschte verkafen, hir Präisser, d'Performance no Regioun an de Maartundeel vu Marken. Ausserdeem kënnen Händler d'Performanceanalysen no hirer Geschäftsvisioun upassen.

Black Friday: Psycholog erkläert, firwat d'Gehir op Promotiounen reagéiert, wéi wann et e Spill wier.

Mam Opstig vum digitale Commerce an dem Bombardement vun Offeren wärend dem Black Friday ass de Konsum net méi nëmmen eng rational Wiel a bezitt sech op neurologesch Prozesser, déi mat Freed a Belounung verbonne sinn. Dëst erkläert de Psycholog Leonardo Teixeira, e Spezialist fir Verhalenssucht a Grënner vum Cartada Final Programm, deen sech op d'Behandlung vu Spillsucht konzentréiert.

Laut him gëtt dee selwechte Gehirmechanismus, deen d'Spiller dozou bréngt, hiren nächste Gewënn ze sichen, aktivéiert, wa Konsumenten eng Zäitlimitéiert Promotioun gesinn.

„Black Friday verkeeft net nëmme Produkter, mee Dopamin. D'Gehir reagéiert schonn virum Kaf op d'Erwaardung vun enger Belounung. Ausdréck wéi 'nëmmen haut' oder 'lescht Eenheeten' schafen e Gefill vun Dringlechkeet, dat d'Kapazitéit fir rational Entscheedungen ze treffen reduzéiert “, erkläert den Teixeira.

Eng Ëmfro, déi am November vun der Nationaler Konfederatioun vun de Leader am Detailhandel (CNDL) an der SPC Brasil publizéiert gouf, weist, datt sechs vun zéng Brasilianer Impulskäufe online maachen, a véier vun zéng méi ausginn, wéi se sech leeschte kënnen. Zu den Haaptausléiser gehéieren Flash-Verkaf, gratis Liwwerung a limitéiert Zäitrabatter. D'Studie weist och, datt 35% vun de Konsumenten wéinst dësen Akeef mat de Rechnungen an Réckstand geroden sinn, an datt bal d'Halschent Emotiounen wéi Gléck an e Gefill vu Belounung als Motivatioun fir ze konsuméieren unerkennen.

Fuerschung vum Laboratoire fir Sozialpsychologie um PUC-Rio bestätegt d'Bezéiung tëscht Emotiounen a Konsum. D'Studie weist drop hin, datt positiv Emotiounen, d'Sich no Zougehéieregkeet a direkt Freed zu de Faktoren gehéieren, déi den impulsive Kaf bei Brasilianer erhéijen.

Laut dem Psycholog bestätegen d'Donnéeën dat, wat d'klinesch Praxis scho weist: impulsive Konsum ass eng emotional, keng rational Reaktioun. „Et geet net ëm de Besoin, et geet ëm d'Stimulatioun. Wat méi séier Belounungen d'Gehir kritt, wat méi et vun dësem Circuit ofhängeg ass, fir sech gutt ze fillen “, seet hien.

Den Expert leet och d'Opmierksamkeet op déi emotional Belaaschtung an de Kreeslaf vum Bedaueren, deen impulsiv Akeef begleet.

„D'Freed um Kaf dauert Minutten; d'Scholdgefill kann Méint daueren. Et ass dat selwecht Muster vun Euphorie a Frustratioun, dat een och bei anere zwanghafte Verhalensweisen gesäit “, füügt hien derbäi.

Fir ze verhënneren, datt de Konsum zu engem Ausléiser gëtt, recommandéiert den Teixeira einfach Kontrollmoossnamen:

  • Plangt wat wierklech néideg ass, ier Dir Beförderungen maacht;
  • Vermeit Akafen wann Dir midd, ängschtlech oder traureg sidd;
  • Ausgabenlimite festleeën a Protokoll vun allem féieren, wat akaaft gëtt;
  • Ersetzt den Drang duerch Aktivitéiten, déi och Dopamin fräisetzen, wéi zum Beispill Sport, Liesen oder Rou.

„De Problem ass net d'Gefill vu Freed, mee d'Ofhängegkeet dovun. Selbstkontrolle ass wann den Individuum de Reiz an de Moment wielt, an net ëmgekéiert “, schléisst den Teixeira of.

7 Tipps vun Experten um Maartplaz fir intelligent a grouss ze verkafen um Black Friday.

Black Friday ass net méi just en "Dag vun de Promotiounen" a gëtt zu engem kompetitive Zyklus, deen de Verkaf an de folgende Méint fërdere kann. Mat engem fortgeschrattene Kalenner, engem Kampf ëm de Verkéier, méi usprochsvollen Algorithmen an ëmmer méi informéierte Konsumenten erfuerdert e gudde Verkaf op de Maartplazen eng virbereet Virbereedung, operationell Kontroll a strategesch Notzung vun der Automatiséierung. Laut Maartplazexperten läit de Geheimnis vun der Leeschtung an der Konvergenz vu kompetitive Präisser, Datenintelligenz, Logistik a Ruff.

Laut dem Jasper Perru, Growth Performance Spezialist bei ANYTOOLS, dem gréisste brasilianesche Maartplaz-Ökosystem, ass déi gréisst Lektioun aus de rezenten Editiounen einfach: déi, déi virbereet ukommen, ginn zu enger Prioritéit fir d'Plattformen. „Et ass net genuch, um Dag selwer ze reagéieren. Déi, déi sech am Viraus virbereeden, hire Produktmix beherrschen, Prozesser automatiséieren an e solide Betrib hunn, kréien Prominenz, Coupone, Budgets a Visibilitéit“, seet hien.

Den Expert huet drop higewisen, datt verschidde Schlësselberäicher, wa se zesummekommen, de Verkaf erhéijen a Verloschter reduzéieren, besonnesch fir déi, déi am Online-Verkaf schaffen. De Perru huet 7 Ablécker virbereet, fir de Verkaf mat Marge a Berechenbarkeet ze skaléieren:

1 – Operatioun als kompetitiven Differenzéierungsfaktor

Fir de Jasper ass eng organiséiert Operatioun méi wäert wéi all aggressiv Rabatt. Dozou gehéieren zouverlässeg Deadlines, e komplette Katalog (mat gudde Fotoen, Beschreiwungen a Videoen) an eng Planungsperiod vu mindestens 45 Deeg. Hie betount och d'Wichtegkeet vum richtege Produktmix a Kits mat A-Curve + Long-Tail Schlësselwierder, déi den duerchschnëttleche Bestellwäert erhéijen an den SEO bannent de Maartplazen stäerken.

Ausserdeem sollten Katalogen fir all Kanal personaliséiert ginn a net duplizéiert ginn. „Jiddwer Maartplaz huet säin eegenen Algorithmus. Wann de Verkeefer dësen ignoréiert, verléiert hien seng Relevanz, nach virum Präissetzen“, seet hien. Logistikstrategien hunn sech och entwéckelt: Erfëllung a regional Carrier schaffen elo zesummen, a Multi-Distributiounszentren gewannen u Stäerkt, fir Liwwerzäiten, Steieren a Versandkäschten ze reduzéieren.

2 – Kompetitivitéit: Konkurrenz geet net drëm, d'Präisser ze senken

De Präis wäert ëmmer e wichtege Faktor a Kampagnen sinn; awer d'Konkurrenzlandschaft enthält aner Variablen, déi genee sou wichteg si wéi de Klick op de Kafknäppchen. De Jasper betount, datt d'Buy Box och vun der Reputatioun, der Logistik, de Bezuelméiglechkeeten an dem Clientsdéngscht ofhänkt. Hie weist op d'Roll vun der Automatiséierung bei der Iwwerwaachung vu Konkurrenten an dynameschen Upassungen hin. "Bei der Konkurrenz geet et net ëm Impulsivitéit, mee ëm Timing. Ouni Daten mécht de Verkeefer Feeler."

Ausserdeem maachen d'Verhandlunge vu Couponen, Rabatter, offiziell Kampagnen an Affiliate-Partnerschaften d'Operatioun méi aggressiv, ouni d'Marge ze zerstéieren.

3 – D'Clientserfarung ass zu enger Visibilitéitsmetrik ginn.

De Black Friday vun haut belount net déi, déi am meeschte verkafen, mä éischter déi, déi gutt verkafen. De Perru erkläert, datt Bewäertungen an After-Sales-Service d'Präsenz vun de Reklammen beaflossen. „De Clientsservice ass zu engem Faktor fir d'Visibilitéit ginn. Problemer séier ze léisen verkeeft méi wéi Rabatter ze ginn“, resüméiert hien. D'Benotzung vun KI fir Äntwerten, Triage a Verhënnerung vun Annuléierungen ass an dëser Period scho en onverzichtbaart Instrument.

4 – Vill verkafen ass net genuch: Dir musst e Gewënn maachen.

Den Expert seet, datt vill Verkeefer um Black Friday e groussen Ëmsazvolumen feieren, nëmme fir spéider Verloschter festzestellen. Käschte fir d'Réckwärtslogistik, Steieren, Gebühren a Versandkäschte musse rigoréis geplangt ginn. De Jasper recommandéiert eng automatiséiert Ofstëmmung, eng aktualiséiert Gewënn- a Verloschtrechnung an eng realistesch Margenberechnung ier Kampagnen agefouert ginn.

5 – Maartplaz als Markenplattform

Laut dem ANYTOOLS-Expert verpasst een, wann een de Maart nëmmen als Volumenkanal behandelt. Offiziell Geschäfter a Verkeeferkuratioun verhënneren Fälschungen, schützen d'Präisser a stäerken d'Positionéierung. Hie betount, datt etabléiert Marken de Kanal als Kapillaritéitsstrategie mat Kontroll benotzen, net als direkt Konkurrenz fir den E-Commerce.

6 – KI an Automatiséierung: rentabel Skalierung

Automatiséierung erhéicht d'Konversiounsquote zu méi niddrege Käschten: intelligent Katalogiséierung, Präisregelen pro Kanal, automatesch Auswiel vum bëllegsten Distributiounszentrum an KI-ugedriwwene Clientsdéngscht sinn déi Haaptausléiser fir sécher Skalierung. Laut dem Jasper "verhënnert Automatiséierung mënschlech Feeler genee wann de Volume sou grouss ass, datt et keng Zäit gëtt fir se ze korrigéieren."

7 – De leschte Rot

„Virbereet Iech am Viraus a vun alle Säiten. D'Konsumenten si méi clever ginn, d'Maartplazen investéieren nëmmen an déi, déi gutt ausgerëscht sinn, an all Feeler kascht deier. Déi, déi virbereet ukommen, profitéieren vum Verkéier; déi, déi improviséiert ukommen, bezuele de Präis“, resüméiert de Jasper Perru.

TOTVS annoncéiert KI-Assistent fir d'Steierreform am Supermarchésecteur ze vereinfachen.

TOTVS, déi gréisst Technologiefirma a Brasilien, annoncéiert en Assistent fir kënschtlech Intelligenz, deen de Clienten am Supermarchésegment hëlleft, d'Steierreform ze verstoen an anzuwenden. Integréiert mam TOTVS Retail Supermarkets ERP – Consinco Line an TOTVS Tax Intelligence , zielt den Assistent drop of, déi komplex brasilianesch Steierlandschaft ze vereinfachen, andeems en präzis an zouverlässeg Berodung iwwer déi nei Steiere bitt.

„Brasilien erlieft eng ongehéiert Period vun enger fiskaler Transitioun, déi eng bedeitend Quantitéit un Zweiwelen a Erausfuerderunge fir d'Entreprisen ausléist, besonnesch fir de Supermarchésecteur, deen sech mat enger breeder Palette vu Produkter a mat deegleche Steieroperatiounen beschäftegt. Mat deem am Kapp hu mir dësen KI-Assistent als fundamental Ressource entwéckelt, déi d'Verständnis an d'Uwendung vun den neie Steierregelen direkt an de Consinco Line-Léisunge vereinfacht“, kommentéiert de João Giaccomassi, Direkter fir Supermarchéen bei TOTVS.

Den Assistent, deen mat DTA, der proprietärer generativer KI-Entwécklungsbeschleunigungsplattform vun TOTVS, erstallt gouf, kombinéiert extensivt strukturéiert Steierwëssen mat der Praktikabilitéit vun der kënschtlecher Intelligenz, andeems en Inhalt, Richtlinnen an Dokumentatioun iwwer d'Steierreform organiséiert a presentéiert. D'Zil ass et, Komplexitéit a Kloerheet ëmzewandelen an Äntwerten an Instruktiounen direkt am Aarbechtsëmfeld vum Client ze bidden.

Den KI-Assistent bitt eng Rei vu Virdeeler, déi d'Upassung un nei gesetzlech Ufuerderungen méi einfach a méi effizient maachen. Hie vereinfacht d'Interpretatioun vu Reglementer an hir praktesch Uwendung am deegleche Betrib, andeems en konsolidéierten Inhalt, Richtlinnen a wesentlech Konzepter an engem eenzege Referenzpunkt zesummebréngt. Ausserdeem stellt en dës Informatioun a verschiddene Formater verfügbar - wéi FAQs, Schrëtt-fir-Schrëtt-Guiden a souguer Audio - wat d'Benotzererfarung optimiséiert an d'Benotzungsméiglechkeeten erweidert.

En aneren ënnerscheedende Faktor ass d'Zouverlässegkeet vum Material, well den Assistent ëmmer offiziell Quelle fir déi uweise léisst, déi op eng sécher Manéier méi déifgräife wëllen. Seng Struktur gouf och entwéckelt fir maximal Sécherheet a Flexibilitéit ze bidden, souwuel an engem lokalen wéi och an der Cloud-Ëmfeld ze funktionéieren. A wann néideg huet de Benotzer och Zougang zu gezielten Ënnerstëtzung, mat intelligenter Routing op den TOTVS-Servicekanal, wat zousätzlech Hëllef op eng agil an effektiv Manéier garantéiert.

Den KI-Assistent ass zënter den Oktober 2025 Versioune vun den TOTVS Retail Supermarkets – Consinco Line an TOTVS Tax Intelligence Léisunge verfügbar.

Neie Chatbot um Clientportal 

Fir d'Clienten weider op hirem Wee vun der Upassung un d'Steierreform z'ënnerstëtzen, huet TOTVS och en neie Chatbot fir Steierreformspezialisten um Clientportal zur Verfügung gestallt. Den Assistent, deen 24 Stonnen den Dag verfügbar ass, gouf entwéckelt fir Firmen bei der Interpretatioun vun der Gesetzgebung ze guidéieren, Aktualiséierunge vun den TOTVS ERPs ze iwwerwaachen an bei der Ëmsetzung vu Verëffentlechungen a Konformitéitspakete betreffend IBS a CBS ze hëllefen. Sou stäerkt d'Firma hir kontinuéierlech an intelligent Ënnerstëtzung an enger Zäit vu bedeitende Verännerunge fir de brasilianesche Steierökosystem.

[elfsight_cookie_consent id="1"]