A Zenvia,een vun de wichtegste Provideren vun Cloud-baséiert CX-Léisungen an der Latäinamerikaner, dat ass d'Fäegkeet fir Firmen, personaliséiert Erfarungen ze kreéieren, envolventes a fluides al llarg de tota la jornada del client, divulgéiert haut seng operativ a finanziell Metriken bezunn op d'zweet Quartal 2024 (2T 2024) an d'éischt Hallschent 2024 (1S 2024)
Cassio Bobsin, gründer an CEO vun Zenvia, kommentéieren: “Mir hunn eis Fokuss während dem Trimester op der Implementatioun vum Zenvia Customer Cloud behalen, mat de lançament très ben reçue par nos clients. Mir huelen och am Juni eis innovativ Léisung vum Chatbot mat generativer KI, dat er d'Erstellung an d'Implementatioun vun Chatbots an e puer Minutten erlaabt. An nur zwou Méint zënter der Lancéierung, 99 Chatbots sinn entwéckelt vun Entreprisen aus aacht verschiddene Sektoren an der Latäinamerikanescher Regioun.. Mir sin begeeschtert iwwer d'Méiglechkeeten, déi duerch dës Innovatiounen entstane sinn, an engagéiert fir eis Positioun als Leader um Maart ze wuessen an ze stäerken. Dediquéis vun eiser Equipe an d'positiv Äntwert vun eisen Clienten stäerken eis Vertrauen an d'transformativ Potenzial vun dëse Léisungen an an eis Fäegkeet d'Erwaardungen ze iwwerwannen wéi mir evoluéieren.”
Shay Chor, CFO an Direkter vun Investisseur Relatiounen vun Zenvia, bestätigt: “Mir hunn eng aner Trimester mat soliden Wuesstem vun Einnahmen an dësem 2T 2024 ofginn, matrëgë brëzë dën faixë dënguidance, selwer berücksichtegt datt d'Erhéijung vun de Recetten an béide Segmente bei de grousse Firmenclienten konzentréiert ass, que normalerweis hunn méi kleng Mëssere. Et ass wichteg ze betounen an dësem Trimester d'wesentlech Reduktioun an de G&A Ausgaben, que si fallen méi wéi 10% wann verglichen mat der selwechter Period vum Joer virdrun, positiv an der EBITDA an a bestätegen eis kontinuéierlech Engagement fir d'rigoréis Käschtekontroll. Mir bléift engagéiert fir de gudde Moment vun der Gesellschaft ze behalen, erweideren vum Zenvia Customer Cloud an optimiséieren eis Operatiounen mat Fokus op der Deleveragierung vun der Gesellschaft.”
| Haaptfinanzielle Metriken (R$ million an %) | 2T 2024 | 2T 2023 | A/A | 1S 2024 | 1S 2023 | A/A |
| Rezept | 231,2 | 192,9 | 19,8% | 443,8 | 372,0 | 19,3% |
| Brut Gewënn | 87,5 | 70,4 | 24,4% | 168,4 | 149,3 | 12,8% |
| Brut Margen | 37,9% | 36,5% | 1,4p.p | 37,9% | 40,1% | -2,2p.p |
| Brut Gewin Ajustéiert Net-GAAP | 100,2 | 83,2 | 20,4% | 193,8 | 175,7 | 10,3% |
| Brut Marge Ajustéiert Net-GAAP(1) | 43,3% | 43,1% | 0,2p.p | 43,7% | 47,2% | -3,6p.p |
| Lucro/Prejuízo Operacional (EBIT) | 10,0 | -7,0 | n.a | 0,3 | -19,3 | n.a |
| EBITDA Ajustéiert | 33,6 | 14,9 | 125,5% | 46,7 | 22,7 | 105,3% |
| EBITDA Normalisé(2) | 33,7 | 14,9 | 126,1% | 56,8 | 22,7 | 150,0% |
| Lucro/Prejuízo do Período | (15,9) | (15,2) | 5,1% | (72,2) | (31,9) | 126,0% |
| Kassabalanç | 89,4 | 142,6 | -37,3% | 89,4 | 142,6 | -37,3% |
| Net cash flow of (used in) operational activities | 18,1 | 32,8 | -44,6% | 5,3 | 132,3 | -96,0% |
| Total vun aktiven Clienten(3) | 11.849 | 14.740 | -19,6% | 11.849 | 14.740 | -19,6% |
- Mirëmbajtja e Marzhit të Brendshëm Jo-GAAP si Fitimi i Brendshëm Jo-GAAP i ndarë me të ardhurat
- A Dezember 2023, d'Firma huet identifizéiert datt d'Provisioun fir zweifelhaft Gläubiger an d'Käschte mat der Amortiséierung vun Intangibles ënnerbewäert waren. De Wäert gouf an de jearleche Finanzberichterstattung nei berechent an d'Administratioun huet d' éischt sechs Méint vum 2023 rétrospektiv iwwerpréift fir Vergläichszwecker
- Mir definéieren Aktiven Client als e Kont (baséiert op engem CNPJ) um Enn vun all Period déi eng Quell vun all Zort vun Akommes an de viregte dräi Méint war. D'Clients déi keng Akommes an de dräi viregte Méint generéiert hunn, sinn als Inaktiv Client klasséiert
Héichpunkte vum 2T 2024
- Recepten totaliséieren R$ 231,2 milliounen, 19% Erhéijung,8% am R$ 192,9 milliounen registréiert am 2T 2023, wéi Resultat vun der Expansioun souwuel vum SaaS (+15,6% A/A) quanto do CPaaS (+22,1% A/A). D'Wuescht vun béid Segmenter koum haaptsächlech vun groussen corporate Clienten
- Brut Gewin Ajustéiert Net-GAAP vun R$ 100,2 milliounen, 20% Erhéijung,4% A/A, mat Margen Bruto Ajustat Non-GAAP mantenghendu-se pràcticament estable, mat 0,2 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,3%, geméint wéi an eiserguidancefir 2024. Dës Reduktioun ass wéinst:
- Gréisser Participatioun vum CPaaS am Zeitraum, haaptsächlech vun grousse Firmenkunden mat méi klengen Margen; e
- Ménor marjin SaaS, sincé de segment assi a crescut méi en gróss clients corporatius cun margens menors
- D'Zuel total vun aktiven Clienten ass op 11 gefall,8 tausend, sendo 6,8 mil de SaaS an 5,5 mil de CPaaS. Dës Reduktioun reflektéiert d'Rengung vun der Clientebasis, kombinéiert d'Implementatioun vum Zenvia Customer Cloud – wat d'Vertraeg vun de SaaS-Klienten eenheetlech mécht – mat der Fall vun klengen CPaaS Clienten déi wéineg SMS Volumen benotzt hunn an manner rentabel waren
- EBITDA Normalisé vun R$ 33,7 milliounen am Trimester, aumento vun 126,1% am relation zum 2T 2023, beneficiando-se vum Anstieg vun de Recetten an der strenger Kontroll vun de Käschten
- Am 19. Juni, mir wëll d'Verëffentlechung vun eisem Generativen IA Chatbot annoncéieren, eng engin revolutionnaire fir deentwécklung vu chatbots, maachend hiert Entwécklung sou einfach an intuitiv wéi eng perséinlech Interaktioun an zougänglech fir Firmen vun allen Gréissten, déi no Verbesserung an Automatiséierung vum Clientedéngscht sichen. D'Haaptmerkmale vun der Tool sinn d'äerflech Personalisatioun an d'effizient Integratioun mat multiple Kommunikatiounskanäl, garantindo eng een superior Léisung fir all d'Bedierfnesser vun de Clienten. An zwee Méint zënter der Verëffentlechung, 99 chatbots sinn entwéckelt ginn vun Firmen an aacht Sektoren an der Latäinamerikaner
- D'Migration vun der Clientbasis op Zenvia Customer Cloud huet schonn ugefaangen, an d'Erwächtung ass, datt d'Implementatioun bis Enn vum Joer fäerdeg ass. Bis de moment, miren gesond Niveaue vun reegelméisseg Akommes, churne d'adoção crozada
Destaques vum 1S 2024
- Recepten totaliséieren R$ 443,8 million, 19% Erhéijung,3% am R$ 372,0 milliounen registréiert am 1S 2023, an der Expansioun souwuel vum SaaS (+13,8% A/A) quanto do CPaaS (+22,5% A/A)
- Brut Gewin Ajustéiert Net-GAAP vu R$ 193,8 million, aumento vun 10,3% A/A, während die bereinigte Bruttomarge Non-GAAP um 3 gefallen ist,6 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,7%
- EBITDA Normalisé positif à R$ 56,8 milliounen am Semester, 150 steigerung,0% am Bezug op den 1S 2023, an linie mat eisen Erwaardungen an mat deguidancevun R$ 120 Milliounen bis R$ 140 Milliounen fir d'Joer 2024
