Op enger Pressekonferenz huet Yalo, eng KI-gedriwwen intelligent Verkafsplattform, Oris - den éischten intelligente Verkafsagent - der Fachpress presentéiert. Oris ass eng nei Zort "digital Mataarbechter", déi entwéckelt gouf fir wéi déi bescht mënschlech Verkeefer ze verkafen, a grousser Skala a baséiert op Daten. Oris kann Stëmmmessagen verstoen, strategesch Empfehlungen maachen, proaktiv handelen a kontextualiséiert, personaliséiert a skalierbar verkafen, andeems hien kënschtlech Intelligenz iwwer all Kanal benotzt, dorënner Stëmmuriff, WhatsApp, Apps a méi. Dëse Start markéiert e Wendepunkt fir Firmen, déi hire Verkaf erhéije wëllen a Clientrelatiounen verbesseren wëllen.
„Et ass keng Well. Et ass en Tsunami“, huet de Javier Mata, CEO vu Yalo, ausgeruff. Kënschtlech Intelligenz léiert dräimol méi séier wéi mënschlech Intelligenz a wäert, laut Prognosen vu Barclays Research, wahrscheinlech wäit verfügbar ginn. Dës Entwécklung setzt de Maart an en inévitabelt Szenario vun der Adaptatioun. Wéi de Javier Mata et betount: „Bis Enn vun dësem Jorzéngt gëtt et nëmmen nach zwou Zorte vu Firmen: déi, déi kënschtlech Intelligenz benotzen, an déi, déi et net méi gëtt.“
Mat Oris zielt Yalo op en neien Niveau vun der kommerzieller Interaktioun. Méi wéi nëmmen Automatiséierung, den Agent gëtt trainéiert fir mat kommerziellem Instinkt ze handelen. Hie interpretéiert Stëmmbefeeler, kritt Zougang zu Akafshistoriken, verhandelt Präisser a mécht Virschléi op Basis vu Verhalensdaten a kommerziellen Ziler. Laut der Firma kann Oris d'Konversiounsquote am Verglach mat traditionellen E-Commerce Plattformen verdreifachen, zousätzlech zu der Erhéijung vum duerchschnëttleche Ticket ëm bis zu 40%.
Dës Leeschtung kënnt vun enger robuster Architektur, déi kontextuellen Erënnerung, verschidde generativ Schnëttstellen, Routing tëscht Sproochmodeller a modern Sécherheet kombinéiert. Den Agent féiert Cross-Selling, Upselling an intelligent Follow-ups mat engem aktiven Usaz duerch: hie erkennt Méiglechkeeten, initiéiert Interaktiounen a liwwert Empfehlungen präzis - ëmmer zum richtege Moment.
Oris ass den éischte Schrëtt an enger méi breeder Visioun: et all Firma ze erméiglechen, hir eege "digital Mataarbechter" ze kreéieren, déi op verschidde Kanäl, Segmenter a Reesen ugepasst sinn. Mat enger Präsenz an iwwer 40 Länner verbënnt Yalo scho 4,2 Millioune kleng Betriber a registréiert iwwer 100 Millioune Benotzerinteraktiounen, wat zu engem Ëmsaz vu méi wéi 4 Milliarden US-Dollar féiert. Zu de Clienten vun der Plattform gehéieren Risen wéi Nestlé, Coca-Cola, Femsa a Mercedes-Benz.
D'Maartresultater si beandrockend. Eng grouss Offüllungsfirma, e Client vu Yalo, huet hir duerchschnëttlech Ticketpräisser ëm 44% eropgaangen an hir Produktpalette ëm 48% verbessert nodeems se d'Léisung agefouert hunn. Eng Partnerbank huet Aufgaben fir 28 Millioune Clienten automatiséiert, wouduerch iwwer 200 Milliounen US-Dollar u Kreditt fräigesat gouf. An engem anere Fall huet en Händler mat der Ënnerstëtzung vu Yalo-Agenten en Ëmsaz vun 500 Milliounen US-Dollar erreecht - 29% vun der Finanzéierung goufen duerch dës Interaktiounen accordéiert.
Fir de Mata wäert d'Zukunft vum Verkaf hybrid sinn, mat Mënschen an digitale Mataarbechter, déi zesumme schaffen. „Wat aus mënschlecher Intelligenz e gudde Verkeefer mécht, kann och aus KI en exzellente Verkeefer maachen. Mir bauen eng nei Aarbechtskräfte op – méi strategesch, méi effizient an exponentiell“, seet hien.
Mat der Aféierung vun Oris mécht Yalo kloer, datt déi traditionell Digitaliséierung der Vergaangenheet entsprach. Elo brauch een erfollegräicht Verkaf méi wéi just eng digital Präsenz: et brauch Echtzäit-Intelligenz, Personaliséierung a groussem Moossstaf an Agenten, déi wëssen, wéi se handelen - net nëmme reagéieren.
