Wyniki brazylijskiego handlu detalicznego w listopadzie wskazują na lepszą końcówkę roku, wynika z badania przeprowadzonego przez Linx, specjalistę w dziedzinie technologii detalicznych. Operacje wielokanałowe, integrujące sklepy stacjonarne i cyfrowe, odnotowały 28% wzrost przychodów, 21% wzrost liczby zamówień i 11% wyższą średnią wartość paragonu w porównaniu z listopadem 2024 r.
Według Cláudio Alvesa, dyrektora wykonawczego ds. przedsiębiorstw w Linx, wyniki pokazują, że dojrzałość strategii wielokanałowych w Brazylii systematycznie rośnie i nie zależy wyłącznie od głównych dat promocyjnych. „Handel detaliczny czerpie korzyści z bardziej zintegrowanych procesów między sklepami stacjonarnymi i cyfrowymi. Firmy, które mają ujednolicony asortyment, metody płatności i ścieżki klienta, koncentrując się na konsumencie, nadal osiągają wyniki powyżej średniej, co daje poczucie pewności w grudniu, naturalnie silnym okresie ze względu na Boże Narodzenie” – stwierdza.
W handlu cyfrowym, własne platformy e-commerce marek odnotowały wzrost przychodów o 6%, przy 28% wzroście liczby sprzedaży i 11% wzroście liczby sprzedanych produktów. Na platformach sprzedażowych klienci Linx odnotowali wzrost przychodów o 23% i 22% wzrostu wolumenu zamówień w porównaniu z listopadem 2024 roku.
Według Daniela Mendeza, dyrektora wykonawczego ds. e-commerce w Linx, ten ruch odzwierciedla większą aktywność konsumentów i większą efektywność działań. „Trwały rozwój kanału autorskiego pokazuje, że marki ewoluują w cyfrowym świecie, a wyniki rozkładają się na cały miesiąc, co sygnalizuje większą przewidywalność i konsolidację strategii e-commerce” – komentuje.
Dzięki tym pozytywnym wskaźnikom sektor handlu detalicznego rozpoczyna grudzień z dobrymi oczekiwaniami. Połączenie wzmocnionego podejścia wielokanałowego, bardziej dojrzałej platformy e-commerce i rozwijających się platform handlowych powinno ożywić świąteczne zakupy, pokazując, że konsumenci są chętni do zakupów, a sektor jest coraz bardziej przygotowany na wykorzystanie tego popytu.
