Donnee vun de Fraudversichsindikator vun Serasa Experian, éischt a gréisste Datatech zu Brasilien, reveléieren datt, an 2024, d'Zuel vun vermiedene Schläg géint Banken an Kreditkaarten ass ëm 10 gewuess,4% am relation zum Joer virdrun, representéieren 53,4% vun de registréiert Betrüger am Zeitraum. Falls se wieren konkretiséiert, de schaden geschat zou R$ 51 bedragen,6 bilyon
Säin derbäi, sëgond an tjetër hulumtim të kryer nga Serasa Experian me konsumatorë, 50,7% vun de Brasilianer waren Opfer vun Betrüger am leschten Joer, e sprong vun 9 Prozentpunkten am Verglach zu 2023. Dëst total, 54,2% vun de Betraffenen hunn behaapt Geld verluer ze hunn
Tëscht den typeschste Betrüger, déi vun de Befroten gemellt ginn, d'ús indegut de cartes de crèdit va liderar el rànquing 47,9%), gefolgt vun finanziellen Schlägen wéi falsche Rechnungen an Betrügerien iwwer Pix,8%), phishing (21,6%) an invasioun vun Bankkonten oder soziale Netzwierker (19,1%)
Vertrauen am Sektor vum Betrug betraff
Och nach der Fuerschung, dës Occurrences hunn gewisen d'Vertraue vun de Konsumenten an d'Online Bezuelmethoden ze beaflossen. D'Benotz vum pix fir Transaktiounen ze maachen ass vun 69% an 2023 op 60% an 2024 gefall an d'Perspektiv vun der Sécherheet iwwer d'Modalitéit ass vun 32% op 22% am selwechte Zeitraum gefall. Op der anerer Säit, de Kreditkaart huet Plaz gewonnen, mat 84% vun den Zuelungen duerch hien gemaach ginn (géint 79% am Joer 2023) an als zouverlässeg fir 60% vun den Umfragebeteiligten ugesi gëtt (46% am Joer virdrun). Säin, am grafiek heiërna, d'Relatioun vu Benotzung an Vertrauen an d'Zahlungsmethoden
Iwwer d'Fäegkeet vun de Institutiounen ze schützen, just 49% vun de Befroten betraffen d'Kreditkaartfirmen als effektiv an der Schutz géint Betrug – e eent an 41% vum 2023, mee awer nach ënner dem Ideal. Agências governamentais (37%) e marketplaces de comércio eletrônico (33%) também figuram entre os segmentos que os brasileiros consideram mais seguros, während d'Zuelungsprovider an der Kredibilitéit gefall sinn, vun 27% op 23%
Siewe an 10 konsomater (76%) ki te tande nan rechèch la deklare, nach, wat wahrscheinlech oder ganz wahrscheinlech ass méi deier fir eng Mark ze bezuelen déi Online Sécherheet bitt – an 2023 dësen Indikator war 62%. De direktor vun Authentifikatioun an Fraudpreventioun vun Serasa Experian, Caio Rocha, alerta dat "dës Wuesstem reflektéiert d'wuessend Suerg fir d'Integritéit vun den Donnéeën an d'Impakt vum Reputatiounsrisiko, besonders fir d'Banken, que mussen d'Vertraue vun de Clienten stäerken andeems se sécher a robust Léisungen géint Betrug ubidden
Schichtschutz als Lösung gegen Betrug
Fir firen dësen Fortschrëtt, sëcherste Technologien fir Authentifikatioun sinn essentiel. D'Leitunge weist d'biometresch Physik als déi meescht unerkannt Method vun de Konsumenten fir d'Protektioun géint Betrug aus, gaangen vun 59% an 2023 op 67% an 2024. Anner Methoden, wéi PIN-Coden, déi fir Handys geschéckt ginn (vun 45% op 48%) an Sécherheitsfroen (vun 36% op 40%), sind och benotzt, ma awer si konfrontéiert Limitéierungen géint sofistizéiert Schläg. Säin déi bekanntst Authentifikatiounsmodalitéiten am folgenden Diagramm:
Caio Rocha erkläert dass d'Bezéiung tëscht finanziellen Schlägen an digitaler Authentifikatioun direkt ass: d'Krimineller exploitéieren menschlech Feeler duerch sozial Ingenieurwiesen fir Daten ze klauen an sech als Konsumenten auszegéinen, zougëng konten bankar, realizéieren onrechtmäßeg Transaktiounen an wendend ëmmer méi sophistiquéiert Betrüger an.Wéi méi staark de Prozess vun der Authentifikatioun ass, menor sinn d'schancen vum kriminellen erfolg.
“Vun méi robust de Prozess vun der Authentifikatioun ass, menor sinn d'schancen vum kriminellen erfolg. Mat de virdung vun sofistikéiert Betrüger, wéi deepfakes an AI-gesteierte Betrüger, et ass important ze berücksichteg d'Adoptioun vun Technologien déi konstant verbessert ginn, naast eng preventiestrategie tegen fraude in lagen, kombinéieren verschidden Technologien fir d'Sécherheet ze stäerken an d'Vertraue an d'digitale Servicer ze festigen, conclusioun
Metodologie vun der Fuerschung
D'Studie vun Serasa Experian weist d'Resultater vun der 2. Welle mat Endverbraucher aus, ginnend weider mat der Studie déi 2023 ugefaangen ass. D'Leitunge gouf gemaach fir d'Erfarungen online vun de Konsumenten ze verstoen an wéi d'Authentifikatiouns- a Betrugspräventiounsservicer ugesin a geschätzt ginn. D'Recherche a cherché à cartographier ces expériences, messen d'Wahrnehmung iwwer Authentifizéierungs- a Betrugspräventiounsservicer, inklusiv Serasa Experian, bewäerten d'Inzidenz vun Fälschungen an der Probe, analyséieren finanziell Verloschter an d'Impakter vun dëse Betrüger op d'Kënschtlechkeet mat digitaler Sécherheet verstoen. Et ass eng analyséiert ginn, wéi eng Antifraudemethoden d'Konsumenten kennen an déi, déi eng méi grouss Sécherheetsgefill vermëttelen
Daten goufen an zwou verschiddene Perioden gesammelt: vum 07. bis 22. November 2023 (804 Interviews) an vum 04. bis 18. November 2024 (877 Interviews), alle gemaach mat physesche Persounen (PF). D'Marge vun der Feeler fir d'Resultater ass 3,4% an 2024 an 3,5% an 2023, mat intervalle vun Vertrauen vun 95%.
D'proef stellt eng demografesch Profil duerch d'Leit vun der Klass B geformt duer, mathematisch Alter vun 41 Joer an Awunner an Haaptstied. Tështë ndër përgjigjësit, 54% sinn vum Geschlecht weiblech an 47% vum männlech. D'Alter d'mëdë passëd vun 39 Joer an 2023 op 41 Joer an 2024. An regionalen Termer, d'gréischt Konzentratioun ass am Sudosten, mat 45% vun de Befroegten am 2024, während de Mënsch-Mënsch d'Participatioun gewuess ass, gaangen vun 7% op 10%
