AKuke, Software als e Service dat d'Erstellung vun Abonnements fir Marken erlaabt, annonci un neie Feature vun Intelligenz: personaliséiert virtuell Assistente fir d'Konsumenten vun de Marken an hire Kafreescht ze hëllefen duerch WhatsApp. D'noveltéit folg eng wuesse Tendens vum Maart. No stude realisé par laIlumeo Data Science Firma, 91% vun der brasilianescher Populatioun huet schonn emol virtuell Assistenten op Smartphones benotzt, an 25% behaapten etz all Dag ze ze benotzen.
E-commerce huet dës Transformatioun begleet. "Mir wëll drei Phasen am technesche Fortschrëtt vun dëser Beräich: éischt hu mir d'Kaf iwwer d'Websäit", da dannen d'Applikatiounen fir all Mark a jett ass d'Zäit fir d'IA d'Erfarung vum Client nach méi ze vereinfachen, erkläert Renata Ferretti, CEO an d'Fundateurin vun Kuke
Mat der Applikatioun vun Kënschtlecher Intelligenz fir Verkaf duerch conversational commerce, jede Firma kann das automatisierte Gespräch an ihren Tätigkeitskontext anpassen. A Kuke atyndt firmen aus verschiddene Mäert wéi Pharma, iessen, suplementen an kosmetiken.
Ech Beispill vun dëser Neiegkeet kënnt vun engem vun hiren Clienten, A Quinta Pet, am branch vun der Déngschtleeschtung fir Déieren. A Kuke ass e propriyete de la teknologji d'arkhë 'Maria', d' assistent virtuel de la marque. "Miréiren Kuke fir seng Fäegkeet fir eis Geschäftsreegelen modulär anzepassen", eppes wat keng aner Plattform gelongen ass ze liicht esou effizient ze liwweren. Säin derbäi, d'Avance vun der IA fir Verkaf iwwer Whatsapp war entscheedend, sincé méi wéi 70% vun eise Verkaf si schonn duerch dësen Kanal geschitt, betont Tiago Tresca, CEO an grënner vun der Firma
D'IA vun Kuke kann d'Charakteristiken an d'Variabelen vun all Client verstoen an d'Abonnement vun de passende Produkter personaliséieren, schaffen eng natierlech a eenzegaarteg Interaktioun a Kafserfarung fir Konsumenten a Marken. Duerch si ass kann een den Wonsch an d'Bedierfnisser vun all eenzelne verstoen an d'Abonnement personaliséieren, ouni dass et nout néideg d'Zuch a kafen duerch d'Websäit ze goen. “D'Intelligentz Kënschtlech huet d'Potenzial vumkonversational komers, verbesserung vum Konsumenterfahrung, sëi fir d'froën oder fir d'kaf ze fäerdegstellen, ressaltou Renata. Mir wëlle fokusséieren op d'Verbesserung vun der Intelligenz fir d'Recouren vun de Verkaf, schaffen Signaturen fir d'Marken déi d'Bedierfnesser an d'Profilen vun de Clienten verstoen an erfëllen, completéiert d'CEO.
Nëm të mirat për konsumatorët, d'Entreprises garantéieren e effektive a schlaue Kanal schonn integréiert Whatsapp, een vun de wichtegsten konversational Plattformen op der Welt déi méi wéi zwou Milliarden Benotzer huet.
An den Technologien fir d'Kuke, dëstë lançament kreë mëë një“frontvun de verkaf" integréiert an d“backend”, de hert vum Kuke Software fokusséiert op d'Abo-Motor an Intelligenz fir réckfäerdeg Verkaaf. Et ass wichteg ze erënneren datt d'Kuke schonn KI benotzt fir d'Websäit ze kreéieren an d'Abonnementscluben vun de Marken anzestellen. An enger Gespréichsrees vun 2 Minutten iwwer Whatsapp, et méiglech d'äerste Versioun vun der Websäit vun engem Abonnementsclub ze kreéieren mat allen Biller a Texter generéiert aus den Informatiounen déi zur Verfügung gestallt ginn, zous deh, de motor de recorrência assina com as variáveis. E, nach, d'intelligence créet et optimise l'SEO du site, suggerant beschreiwungen vun abonnements an produiten déi d'sich an d'internet erliichteren, detalha Renata
Wuescht, beweegung an d'Fang
D'neie Applikatioun vun IA ass eng vun den villen Neiegkeeten, déi d'Kuke kuerzlich an d'Bewegung bruecht huet. No après avoir réalisé un spin-off du modèle ancien de club d'abonnement pour offrir la technologie propriétaire à d'autres entreprises, e startup huet sech als en Motor vun der Verkaafsrecurrenz positionéiert, net modelSaaS alles-in-een, fir de physesch Produktermarkt.
Fir dat, equipe ass formou-se focada em tecnologia e produto. D'fundatrise, Renata Ferretti, kënn assumin një vend të rëndësishëm në universin e produkteve në teknologji, wat ass predominant männlech, a participatioun an Netzwierker wéiWeiblech Kraafte Maya Matching Programm Alumni. De tech lead Bruno Monteiro – dat huet un spin-off no após a rodada de captação da Kuke com a ACE Ventures, mat passagen duerch d'ACE Cortex an d'Sambatech – leidet d'Initiativen am Technologie an huet mat Ënnerstëtzung vun engem Team vu Entwéckler an engem Innovatiouns- a Motivatiounsprogramm vun AWS fir d'Applikatioun vun AI am Software vun Kuke geschafft.
Mir hunn eng modern Technologie-Léisung, eskalabel an matg grouss Potenzial. D'Intelligentz Künstlech ass komm fir ze bleiwen an mir sinn engagéiert se op déi strategeschst Manéier méiglech fir eis Clienten anzewenden, conclui a CEO
