D'Kundendag, gefeiert den 15. September, et eng Geleecht fir d'Firmaen d'Relatioun mat hire Konsumenten ze stäerken an d'Verkaaf ze förderen. Mat de datum steeds meer relevantie krijgt in de detailhandel kalender, geschäfter vun verschiddene gréissten sichen no strategien fir ze attraktioun, engager an fideliséieren Är Clienten.
Mënyra më e përdorur nga shitësit është personalizimi i ofertave. Kennen den Profil vun de Konsumenten a segmentéieren d'Public baséiert op hiren Preferenzen a Kafgewohnheiten kann d'Chance vun der Konversioun erhéijen. Fernanda Clarkson, CEO vun SuperFrete, empfiehlt die Annahme einiger spezifischer Strategien, wéi:
- Offeren vun gratis Versand an exklusiv RabatterFracht ass eent vun de wichtegsten Faktoren bei der Online-Kafentscheidung. D'gratuité oder exklusiv Rabatter op der Fracht während dem Clientendag kann e grouss Differenzéierer sinn fir Konsumenten unzezéien
- Partnerschaften mat LogistikplattformenFernanda weist dass, firmen fir kleng Firmen,zielen op partnerplatforms soos SuperFrete om die bestuur van vragte te vereenvoudig kan 'n groot verskil maak. "Beim Vereinfachen der Sendungen und Reduzieren der Versandkosten um bis zu 80%", d'Entreprises parviennent à offrir de meilleures conditions de livraison et à augmenter leur taux de conversion,"komentéiert
- Zielgerichtete MarketingkampagnenBenotzen vun segmentéiert digital Marketingkampagnen kann der Firma hëllefen, hiren Zilpublikum méi effektiv ze erreechen. Investir an annoncëen déi gerichtet sinn an de soziale Medien an E-Mail-Marketing mat personaliséierte Offeren si Taktiken déi gutt Resultater generéieren,"empfiehlt"
- Apostar op d'KundenerfarungClarkson betont d'Wichtegkeet vun enger gudder Kafserfarung ze bidden. “Nei derbieten gutt Präisser an Liwwerungsbedingungen, et assential garantir que d'kafjournee vun de Kaf ass intuitiv an agréabel. Efficiente Service an e simplifizéiert Kafprozess kënnen d'Chance erhéijen datt de Client zréckkënnt.”
- Programmer vun Loyalitéit an BelounungenSchaffen Treueprogramme déi réckkehrend Clienten belounen kënnen och eng effektiv Strategie sinn. “Klienten gär gerne, sech geschätzt ze fillen. Bied Punkten vun Belounung, Rabatt op zukünfte Käufe oder fréi Zougang zu neie Kollektionen kann nei Käufe förderen an d'Retentioun erhéijen,"erkläert"
Suksessgeschicht: Ateliér Maiana Rodrigues
Ein Beispill wéi dës Strategien Resultater kënne förderen ass de Fall vumAtelier Maiana Rodrigues. D'artisane, dat et méi wéi 400.000 Follower op dem Profil vun ärem Geschäft huet, fänkt an mat dem Verkaf vun Deeler iwwer d'Internet fir zousätzlech Akommes ze generéieren an haut verschéckt hien seng exklusiv Produkter souguer an d'F Ausland
Sëd vun der Ufank vun ärem Geschäft, Maiana huet d'Ënnerstëtzung vun SuperFrete fir d'Versendung vun hiren Produkter. D'Plattform, dat war eng Empfehlung vun enger anerer Kënschtlerin, erleichtert die Versandroutine, mat der Agilitéit fir d'Frachtetiketten iwwer d'Mobiltelefon oder de Computer ze generéieren ouni d'Haus ze verloossen, neben der Erlaubnis, einen viel günstigeren Versand für seine Kunden zu ermöglichen
Sou, Maiana huet méi Zäit fir sech derfir ze widmen nei Stécker ze kreéieren, strategien an wertvollen inhalten, dat net në vetëm nxisin biznesin tuaj, wéi och tausende vun aneren Fraen inspiréieren, déi och d'Crochet an d'Kunsthandwierk als Akommesquell hunn. Spezialisten empfeelen dass, fir fir den Dag vun de Clienten, d'Entreprisen mussen hir Aktiounen am Viraus plangen, segmentéieren gutt d'Zielgrupp an benotzen verschidde Kanäl fir d'Offeren ze kommunizéieren.
