Et ass ëmmer méi evident datt eng eegen Applikatioun vill Virdeeler fir d'Geschäfter bitt, ermäiglech eng Clientefidelisatioun mat méi Leichtigkeit am Verglach zu senge Konkurrenten. Dës Apps sinn méi ginn wéi just einfach Belounungsinstrumenter. Haut, si spilen eng wichteg Roll an der Clienterhaltung an der Reduktioun vun der Churn-Rate, stäerken d'Bezéiung tëscht Marken a Konsumenten an, sou, garantind eng recett récurrente et stable
Firme an d'Entwéckler vun Applikatiounen erkennen d'Wichtegkeet fir personaliséiert Loyalitéitserfarungen ze kreéieren, que motivéieren de Client zréckzekommen an kontinuéierlech mat der Plattform ze engagéieren. An dësem Kontext, eppeschtéiert Loyalitéit Programm, mat beloun ekskluziv an personnalizasyon, erhéiert d'Recompra-Taux wesentlech.
Geméint matRafael Franco, CEO vumAlphacode, firma verantwortlech fir d'Entwécklung vun Applikatiounen fir Marken wéi Habibs, Madero an TV Band, mat der Incentiven an Virdeeler, déi op d'Häerzer an d'Preferenzen vum Client gerichtet sinn, d'schmellen fäerten et him aktiv an zefridden ze halen, reduzéieren d'Churn-Rate. “Rezent Studien weisen darauf hin, dass die Bindung von Nutzern in Apps, die Treueprogramme anbieten, bis zu 20% höher sein kann im Vergleich zu Apps, die diese Art von Strategie nicht haben”, komentéieren.
Wéie personaliséiert Offeren an relevant Belounungen ze kreéieren, dës Programer stäerken d'Emotiounsbond tëscht dem Benotzer an der Mark, wat féiert d'Bildung vun enger loyaler Clientebasis, reduzéieren d'Bedierf fir konstant nei Benotzer ze kafen an d'Wäert vum laangfristegen (LTV) vun dëse Konsumenten ze erhéijen
D'Vorteeler vun personaliséierte Offeren
Rafael Franco derbäid dass Loyalitätsprogrammer, déi op d'Wënsch an d'Problemer vum Publikum baséieren, essentiell sinn fir eng echt a laangfristeg Verbindung ze schafen. Afinal, d'Applikatiounen vun de Marken sammelen Verhalen-Daten, déi d'Campagnen leeden kënnen. "Beim Investieren in die Personalisierung der Belohnungen und in die aktive Kommunikation", mir sin e fäegë d'benutzen an d'Kunden ze fidéliséieren, garantindo eng eng relatioun vun Wäert fir béid Säiten, pontua.
D'Kombinatioun vun exklusive Belounungen, personalizatioun an effizient Kommunikatioun schafen eng ënnerschiddlech Erfahrung fir de Benotzer. Mat der Reduktioun vum Churn, dës Programer vun Loyalitéit garantéieren d'Engagement an kreéieren Autoritéit an der Markebild, transmettant engouement d'exclusivité et de soin qui fait que le client se sente valorisé. "Als Resultat", neben der Förderung eines stabilen Einkommens, dës Programer konsolidéieren d'Positioun vum Geschäft an engem Maart, deen ëmmer méi op d'Erfarung vum Client fokusséiert ass, finalisé
