Wéen mir iwwer Internetkäufen schwätzen, villt oft, d'aspettativa d'un ogget de desidèri cadi a tèra quann vèd la realtè che riva a cà. Et ass eng gewéinlech ze gesin Memes vun Objeten déi kaaft goufen an déi geduecht goufen hätt eng vill méi grouss Notzung wéi d'Produkt tatsächlech huet. An dësen Situatiounen bleiwe Froen ob et méiglech ass d'Produkt zréckzeginn an d'Geld zréckzekréien
Wéi dëst, d'Äntwert ass emphatesch: jo! Sëdëng dë në prazo të sëtë ditëve nga dorëzimi i produktit në shtëpi. Daheem, soubat d'la commande arrive, de recommandéiert ass, datt et opgemaach gëtt fir sécher ze sinn, datt et dat ass, wat Dir wierklech wollt. D'Récklëchung ass méiglech fir all Hypothesen, falls de du net gefält de Produkt, e si sei anders wéi du et dir virstellst oder einfach bedauert huet d'Kaf ze maachen
Fir firen äre Recht, just contact the site requesting the return, sëng responsabilitéit vun der Firma d'Fracht ze iwwerhuelen. Et ass eng gewéinlech Praxis fir d'Laden ze wëllen tauschen fir Rabatter an zukünftegen Kaf oder Kreditt, allerdings, wéi se bedaueren, waat dir wëlls d'Geld op der selwechter Manéier wéi s de et bezuelt huet, dërecht ass äre
De prazo fir requisté a devolução e reembolso fica maior se ele tiver vindo com algum defeito, an der Hypothese, du kanns de Reparatur froen an, wa net net gëféiert, d'Rückzuch vum Wäert, dat a 30 dega fir net-durabel a 90 dega fir durabel
Hei eng eng aner praktesch Tipp vun deem, deen schonn vill dovun duerchgaangen ass: filmt ëmmer d'Öffnung vun de Këschten fir d'Situatioun ze bestätegen, wéi de Produit heem koum, haaptätsächlich, de méi schwäch. Sou, du wäert Beweiser hunn, datt et net dir war, deen déi Kratz oder Dënscht gemaach huet
An den internationalen Käufen, an websäiten wéi Aliexpress an Shopee, déi norm brasilian também são aplicáveis, sëcher de gläich Rechter
Falls d'Firma sech weigert, d'Geld z'ënnerhuelen oder net op Äre Kontakter ze äntweren, et ass eng méiglechkeet fir an administrativ Plattformen fir d'Léisung vun Disputen anzeginn, sindikat akonsument.gov.br
Endlech, wa wann d'fréindlech Versich net funktionéiert huet, et immer ass et méiglech eng juristesch Demand ze maachen. Fir firfäer, Spezialgerichter verzichten op d'Verfuerderung vun engem Avocat fir Aktiounen bis zu 20 Mindestlöhner. Ober dësem Wäert, et wäert néideg sinn e Patron fir de Prozess ze begleet.
