Am Varee, de koncept vum Zukunft verbonnen mat der Implementatioun vun der Kënschtlecher Intelligenz ass schonn eng net méi wäit Realitéit. A recherché “Zou staat vum AI verbonnenem Client”, realizéiert vumSalesforce, revele dass eng grouss Deel vun de brasilianesche Konsumenten gleeft datt d'IA d'Kafserfarung signifikant verbessert: 44% vun der Generatioun Z, 53% vunmillennialse 43% vunbaba boomer. An dësem Sënn, d'Agente vun IA stellen eng Potenzial an den Entreprisen duer an hunn eng staark Präsenz an der Editioun vun der NRF 2025 gehat, de gréischt Event am Retail-Segment, realizéiert zu New York.
D'Fier huet zwou wichteg global Tendenzen ugeschwat, déi den Detailhandel beaflossen – d'hipersonalizatioun vun der Kafserfarung an d'strategesch Integratioun vun intelligente Agenten an d'operational Prozesser. Alliées dans la transformation intense du secteur, d'Applikatiounen vun IA erlaaben d'Personaliséierung vun Campagnen an instantanéier Wäertinteraktiounen tëscht Händler an Konsumenten. D'Sofistikatioun vun AI-Agenten gouf als eng séier a präzis Fäegkeet fir komplex Aufgaben an detailléiert Geschäftsanalysen ze realiséieren ugewisen, verbesseren iwwerlaaschte Systemer an iwwerwannen eventuell Erausfuerderungen, déi d'Organisatiounen konfrontéieren.
Durante d'NRF, an interview to theTimes Brasil, Juliana Bonamin, VP vun de Verkaaf vun Mondelez, sot se d'Intelligentsia Artificiel assi est déja très présente au Brésil, d'IA gëtt fir Gewënn an logistesch Effizienz an der Erfaassung vun de Konsumentedaten benotzt, garantindo eng experiência méi am varedo. Mondelez huet vill an Technologie an de leschten Joren investéiert an mir wäerte weider ëmmer méi investéieren, neben dem Erwerb und der Erkundung anderer Strategien zur Unterstützung der Effizienz- und Produktivitätssteigerung.
Selon l'organisation de la NRF, et geschat datt d'Verkaaf, déi digital duerch KI beaflosst sinn, schonn iwwer 60% um Ufank dëses Joer iwwerschratt hunn, an vergläich mat der selwechter Period vun 2024. D'Erhéng ass é impulsionéiert duerch d'Hiperpersonalizatioun, assertiv Kommunikatioun, snelheid in besluitvorming en automatisering van essentiële taken, wéi Clientservice an d'Erneierung vun de Lager.
Net Brasil, a Yalo, intelligent verkaufsplattform, huet neierg agents intelligent déi rekreéieren menschlech Verkeefer mat Intelligenz Kënschtlech, projetéiert fir Firmen ze hëllefen eng virtuell Aarbechtskraaft ze entwéckelen, fäeg ze personaliséieren Interaktiounen, optimiséieren Prozesser an d'Käufererfarung verbesseren. Schoen an der Zäit, d'Entreprises pourront compter sur des travailleurs virtuels équipés d'IA comme partie de leurs équipes, disponíveis 24/7.
D'firma assi aktiv an der Latäinamerikan, a répondant à de grands clients B2B comme Nestlé, Coca-Cola Femsa, Unilever an Mondelez. Mat der Zil fir grouss Marken ze hëllefen hir Verkaf op omnichannel Manéier ze förderen, Yalo entwéckelt mat senge Clienten eng personaliséiert Verkafstrategie, neben den stark trainierten KI-virtuellen Assistenten.
“Intelligent agents provide personalized assistance, komplett an spezifesch, selwer mat e puer obstakelen, wéi kulturell a wirtschaftlech Differenzen an e puer Regiounen. Mir wëllen gleewen, datt d'Virdeeler vun der Kënschtlecher Intelligenz, déi am Handel ugewannt gëtt, d'potenziell Erausfuerderungen iwwerwannen wäert, erkläert Manuel Centeno, co-fundateur a General Manager Brasil di Yalo.
Am 2025, d'supply chains mussen nach an nach méi adaptiv ginn, effizient an resilient. D'Adoptioun vun IA erlaabt et den Entreprisen net nëmmen d'Inventaire méi effektiv ze verfollegen, ma aussi anticipent et s'adaptent à d'éventuelles interruptions avant qu'elles ne deviennent des problèmes
