D'Black Friday Saison 2025 huet en neit Muster am brasilianeschen E-Commerce etabléiert: D'Verkafszuele bleiwen um Héichpunkt staark, awer déi bedeitendst Performance geschitt am ganze November. De brasilianeschen E-Commerce huet iwwer 10 Milliarden R$ u Online-Verkafszuele erreecht, laut Donnéeë vu Confi Neotrust. Abiacom (Brasilianesch Associatioun fir kënschtlech Intelligenz an E-Commerce) huet e Wuesstem vun 14,74% am Verglach zum Joer 2024 virausgesot, mat engem Ëmsaz vu méi wéi 13 Milliarden R$, awer d'Verkafszuele hunn sech net nëmmen um leschte Weekend vum Mount konsolidéiert.
„Black Friday huet sech zu engem strategesche Meilesteen am digitale Retailkalenner entwéckelt. D'Konsumenten si méi bewosst, informéiert a prett ze kafen - an d'Händler hunn mat méi robuste Erfahrungen, besserer Personaliséierung an Omnichannel-Kommunikatioun reagéiert“, seet de Fernando Mansano , President vun ABIACOM.
Black November huet tëscht dem 1. an dem 23. November iwwer 30 Milliarden R$ generéiert, wat d'Stäerkt vu verlängerte Kampagnen bewisen huet. D'Clienten vun Edrone a Brasilien, déi vun fréie Promotiounen profitéiert hunn, hunn 187.592.385 R$ generéiert - eng Erhéijung vun 61% am Verglach zum Joer 2024 - während de Bestellvolumen ëm 60% eropgaangen ass. Black Week huet hirersäits seng féierend Roll behalen a Resultater opgezeechent, déi 128% méi héich waren wéi eng duerchschnëttlech Woch am Joer 2025, woubäi de Segment Gesondheet & Schéinheet erausstécht a véier Mol méi héich performéiert huet wéi säi gewinnt Volumen. Am November hunn de Verkaf duerch Automatiséierung an Newsletteren 11% vum E-Commerce-Verkaf beaflosst, wat ongeféier 21 Milliounen R$ un zousätzleche Recetten fir de Mount erhéicht huet, dovun 8% iwwer SMS a 6% iwwer WhatsApp.
Den Opstig vun der Multikanal-Kommunikatioun ass en Trend fir méi héich Konversiounen. E-Mail bleift e Pilier wéinst senger Reechwäit a Skala, awer SMS a WhatsApp hunn u Relevanz gewonnen als "Boost" a kritesche Momenter, wou Dringlechkeet an erneiert Absicht en Ënnerscheed maachen. E Beispill fir dës Kombinatioun ass Muzazen , eng E-Commerce-Firma, déi sech op Hallefwäertschmuck spezialiséiert huet, déi eng automatiséiert Strategie mat E-Mail, SMS a WhatsApp strukturéiert huet, fir verlooss Akafswiegen ze recuperéieren, hir Clientèle nei ze engagéieren an d'Kommunikatioun a Spëtzeperioden z'erhalen. Wärend dëser Period huet d'Mark iwwer 34.000 R$ un Einnahmen aus Automatiséierungen , zousätzlech zu iwwer 9.000 R$ iwwer Newsletter , mat méi grousser Traktioun an Instant-Kanäl: 15.199,55 R$ an SMS an 14.204,22 R$ a WhatsApp .
„Edrone huet vill gehollef! Mir hunn et fäerdeg bruecht, e puer Clienten ze recuperéieren, déi inaktiv waren, an dat huet sech direkt an eisen Ëmsaz reflektéiert, besonnesch um Black Friday, wou mir eng ganz bedeitend Erhéijung haten“, seet d'Isabel Albach , Grënnungspartnerin vu Muzazen.
Donnéeë suggeréieren, datt bis 2026 de Gewënn am November manner vun "enger Aktioun den Dag" a méi vun der kontinuéierlecher Ausféierung ofhänke soll: verlängerte Kalenner, Automatiséierung an integréiert Kommunikatioun - mat E-Mail, déi de Volumen erhalen, an SMS a WhatsApp, déi d'Konversiounen beschleunegen, wann de Client am wahrscheinlechsten entscheet.
