Mikro a kleng entrepeneuren Brasilianer hunn elo eng Léisung vun Kënschtlecher Intelligenz fir den WhatsApp Business an e Verkafskanal ze transforméieren, atendimento a relatiounement mat e se s'klienten nach méi effizient. E Blip,haapt Plattform fir konversational Intelligenz déi Marken a Konsumenten an sozialen Applikatiounen verbonnen huet,just launched aservicer vun Automatisatioun fir Interaktiounen am WhatsAppdat wäert d'Behandlung beschleunegen an d'Verkaaf vun deenen, déi Produkter an Déngschtleeschtungen online verkafen, förderen
Initialement, d'solutioun ass gratis an kënnt fir eng Bedierfnes vum Maart ze decken. A selon l'Opinion Box,79% vun der Konsumenten kommunizéieren mat Marken a Firmen iwwer WhatsApp an 56% hunn schonn Kaftransaktiounen iwwer d'Applikatioun gemaach.
Ech een klengen Entrepreneuren deen eng Modebuttek am Brás huet, fir exempel, së kënë përdorë shërbimin automatizuar përmes WhatsApp për të përgjigjur menjëherë pyetjeve më të shpeshta të klientëve tuaj, wéi Informatiounen iwwer Produkter, prëzë e forma të paghimit, conta Sérgio Passos, Chief Product Officer (CPO) an cofounder an Blip.
D'Initiativ ass am Aklang mat der rezent Annonce vun der neier SMB API Léisung vun der Meta, d'“Business-on-App”, dat er de coëxistinsje fan funksjonaliteiten fan de Whatsapp Business App en fan de Whatsapp Business API tastiet, mat fokus op mikro a kleng ënnernehmungen
Mir wëll d'Offer vun eise Pläng vum Blip Go aktualiséieren, geschäftsmodell, das sich an mittelständische und kleine unternehmen richtet,a miren e bidden eng een Versioun mat Servicer fir Mikro an kleng Entrepreneuren. D'Firmaen, déi dësem Plang bäitrieden, kréien e schlaue Kontakt am WhatsApp fir mat hire Konsumenten ze kommunizéieren, andeems se KI benotzen, fir d'Messagen vun de Clienten ze interpretéieren an ze äntweren baséiert op der Wëssen-Konfiguratioun, déi vum Händler selwer gemaach gouf, providing a dynamic and more natural conversation, ähnlech zum mënschleche Service. Säin derbäi, d'IA wäert dem Entrepreneuren hëllefen ëmmer am Kontroll ze sinn wann d'Automatisatioun d'Gespréich iwwerhuelen soll oder net. Dëst beschleunegt den Serviceprozess, verbessert d'Kundenerfarung an reduzéiert d'Risiko vun Verloscht vun Verkeef un d'Konkurrenz, erkläert den Spezialist
Mat der Léisung ass et och méiglech, Noriichten un Verdeelungslësten ze schécken fir ze verëffentlechen, fir exempel, neie Kollektionen, blitzangebot an saisonalen aktionen direkt an die kundenbasis, incentivando méi besuich an d'Boutique an d'Bestellungen iwwer WhatsApp ze förderen. Dei entrepreneur wäert och kënnen verfollegen wéi vill Clienten mat de geschéckte Campagnen interagéiert hunn, analyséieren d'Impakt vun den Noriichten an d'Strategien unzepassen fir besser Resultater ze kréien. Dis funktionalitéit ass fir eng zweet Zäit virgesin, komentéiert Sérgio.
Een ander kenmerk van de Slimme Contacten in Blip Go is de flexibiliteit in automatisering. De empreendedor kann d'Intelligenz vun der Kënschtlecher Intelligenz zu all Moment aktivéieren oder deaktivéieren an, falls en menschleche Beroder an d'Gespréich kënnt, de bot deaktivéiert automatesch, garantéieren eng méi personaliséiert Betreiung wann néideg. "Falls de menschlech Beroder eng Noriicht während dem Gespréich schéckt", d'IA brécht d'Déngschtleistung of, erlaang eng interaktsie menslik wanneer nodig. Alles ass total justéierbar, sot Sérgio.
Virdem de lancéieren den Service um Maart, a Blip huet eng Studie iwwer d'Segmente gemaach déi méi staark beaflosst sollten ginn. Si si: sektoren vun de Detailhandel vun Kleeder an Accessoiren, schéinheetsdéngschtleeschter (wéi Coiffeuren an Maniküren), iessen (iessen liwwerung,food trucks an marmitas, consultoria a formatioun (coaching a consultoria vun Marketing), neben E-Commerce an Online-Verkäufen von Produkten
"Mir sinn ëmmer fest am Zil, ëmmer méi zur Erhéijung vun de klenge brasilianesche Entrepreneuren ze bäidroen". Ech een Dag hu mir och eis Rees als Firma ugefaangen fir en Erfollegswee ze goen, mat villen Erausfuerderungen. De Blip Go kënnt fir d'Rees vun de Mikro- a klengen Entrepreneuren ze ënnerstëtzen, déi wëllen wuessen, qui hunn ambisioun an déi gleewen an der Gespréichsperiod an am Muecht vun engem Intelligente Kontakt als Bréck fir hir Geschäfter ze skalen, sotzt Roberto Oliveira, cofundateur et CEO de Blip.
Wéi un Blip Go ze aderéieren
D'Mikro- an d'kleng Entrepreneuren, déi d'Léisungen fir Automatiséierung op WhatsApp, déi vun Blip ugebueden ginn, benotze wëllen, kënnen sech umellenan dëser Säit. De Prozess vun der Adhäsioun beinhalt eng Waardelëscht, an der éischter Phase vum Start vun der Léisung. Säin derbäi, d'Firma huet eng VIP Grupp gegrënnt an den Entrepreneur deen deelhëlt wäert fréi Zougang zu den Neiegkeeten iwwer d'Produkt an seng Entwécklung hunn, educational content like articles, ebooks an videos déi hëllefen am Wuesstem vun ärem Geschäft, ënnert aner Neiegkeeten.
