A Merco, firma firschung an iwwerwaachung vun der reputatioun, que mé estudios de reputación y publica rankings de referencia en América Latina, Spanje, Portugal an Italien, matriculem en 19 païses, nee total, presentéiert d'11. Editioun vum Ranking vun der Geschäftsruf zu Brasilien. Nei d'Levenement, wat foca d'aktie vun de 100 bescht Firmen an 2024, a Natura leetert, seguida vum Mercado Livre an Ambev. Acht Sektoren bilden die Unternehmen der Top 10 der Umfrage, mat der Héichpunkt am Beräich vun der Kosmetik a Parfum
Iwwer déi 10 éischt Plazen an der Lëscht, d'studie bréngt och d'Grupp Boticário (4.), Itaú Unibanco (5), Google (6), Nestlé (7), Toyota (8), Magazine Luiza (9) a Nubank (10)
D'ascensioun vun 15 neie Firmen an de Top 100 bestäerkt d'Wichtegkeet vun der Geschäftsruf ënner de Prioritéiten vun de grousse Organisatiounen. D'15 Entreprisen, acht sinn nei: L’Oréal, Colgate-Palmolive, Mastercard, Diageo, Dengo, Grup Bimbo, Kimberly-Clark an Vibra Energia. Iwwer d'Organisatiounen déi 2024 zréck an d'Top 100 komm sinn, sind Visa, Dell, Uber, Tetra Pak, Siemens, Accenture an CPFL
Mir wëll deenen all Firmen gratuléieren, déi d'Geschäftsreputatioun zu engem Engagement fir hir Stakeholder an d'Gesellschaft maachen. Wé anerkennen d'bescht Firmen zu Brasilien, mir wëllen de Firmen e wichtegt Instrument fir d'Gestioun an d'Entscheedungsfäegkeet ubidden, erlaang an ze understanden an ze bewäerten d'Reputatioun an hir Auswierkungen op déi verschidden Relatiounspublikum, erkläertLylian Brandão, CEO vun Merco Brasil
Metodologie
An dëser Editioun, e Merco huet 26 Quell vun Informatiounen. D'campo d'pesquisa è stà realizà in Brasil, am période vun Abrëll bis Dezember 2024, kompostéiert vu 15.341 intervisten. D'Stakeholders konsultéiert waren: 565 Direkteren vun grousse Firmen; 72 universitär Professeren; 65 geschäftsjournalisten; 65 finansielle Analysten; 63 verbännungen vun de Konsumenten; 66 syndikater; 71 Vertreter vun ONGen; 67 membre vun der Regierung; 71 gerents vun soziale Medien an 4.467 konsumenten (Merco Sëllskap). Säin derbäi, d' pesquisa considerou 9.726 intervjues që vijnë nga renditja Merco Talento 2024, wat d'Angscht vun Angestellten berücksichtegt, spezialisten am HR an Studenten
Duerch eng grëndlech Multistakeholder-Analyse, d'Bewäertungen vun de Firmen ginn an de Variabelen erreecht, déi am meeschte d'Korporatiounsreputatioun beaflossen, tështë: rezultate ekonomike dhe financiare, qualitéit vun der kommerzieller Offer, talent, etik, corporate governance, international dimension, inovatioun, kommunikatioun, milieu, sozial Engagement, gestioun an strategi
Säit dëse Bewäertungen, et ass eng eng Analyse vun der digitaler Reputatioun vun de Firmen duerch Merco Digital gemaach, mat 950.616 menzounen analize nan chanèl dijital ak medya sosyal nan 100 konpayi yo evalye. Et eng lescht Etapp, mat der Bewäertung vun objektiven Indikatoren, a partir vun enger Ëmfro déi vun de selwechte Firmen beäntwert gouf
Et muss betounen datt eng vun den Héichpunkten vun dëser Editioun vum Ranking ass d'Fro datt d'Kommunikatioun vun dëse Organisatiounen och unerkannt gouf. Dëst well, fir de Geschäftsjournalisten konsultéiert, déi Teams vun der corporate Kommunikatioun, déi am beschten Informatiounen iwwerbréngen an eng gutt Reputatioun iwwer Zäit behalen, waren déi vun der Firma Google (1.), Natura (2e), Nubank (3.), Äppel (4.), Mercado Livre (5), Itaú Unibanco (6), Coca-Cola (7), Ambev (8), Unilever (9) an Grupo Boticário (10)
“Ueber d'best Firmen an der Kommunikatioun, miren d'essa reconeixença. Dofir, et ass e firmen hunn gutt Initiativen, maw se si sinn kommunizéiert op eng kloer a breet Manéier un d'Ecosystem, vun deem si Deel sinn. Fir dëst, mir wëssen datt dësen Faktor direkt d'Firma vun enger Mark beaflosst, analyséierenLylian
Da wann d'Analyse sech op spezifesch Geschäftssektoren konzentréiert, de diversitéit, déi am Ranking präsent ass, gëtt vun Merco positiv gesi. An 2024, siwen erkannten am sektorialen Ranking Firmen aus 44 verschiedenen Bereichen, mat derbäich fir déi acht Sektoren déi d'Firmaen am Top 10 vun der Ëmfro bilden, wat sinn: Kosmetik a Parfumérie; Finanziell Servicer; Drénks; E-Commerce; Digital Industrie; Iessen; Automobilindustrie an Handel. Dat weist, datt d'Geschäftsreputatioun ëmmer méi d'ganz Industrie duerchdringt
Unten, kontrolléiert d'komplett Lëscht vun de Top 100 Firmen, gutt wéi de Top 3 Firmen mat der bescht Reputatioun an all vun de 44 Secteuren vun der Aktivitéit
D' metodologia Merco completa kann iwwerpréift ginn anhttps://www.merco.info/br/.
Ranking Merco Reputatiounsunternehmen 2024
| 2024 | FIRMA | SECTOR |
| 1 | NATURA | KOSMÉTIKEN AN D'PERFUMERIE |
| 2 | MARCHÉ LIBRE | E-COMMERCE |
| 3 | AMBEV | BEBIDEN |
| 4 | GRUP BOTICÁRIO | KOSMÉTIKEN AN D'PERFUMERIE |
| 5 | ITAÚ UNIBANCO | FINANZIELLE DIENSTLECHTER |
| 6 | DIGITAL INDUSTRIE | |
| 7 | NESTLÉ | LIEWEN |
| 8 | TOYOTA | INDUSTRIE AUTOMOBIL |
| 9 | MAGAZINE LUIZA | VAREJO |
| 10 | NUBANK | FINANZIELLE DIENSTLECHTER |
| 11 | AVON | KOSMÉTIKEN AN D'PERFUMERIE |
| 12 | BRADESCO | FINANZIELLE DIENSTLECHTER |
| 13 | COCA-COLA | BEBIDEN |
| 14 | APPEL | ELETROELECTRONICS |
| 15 | AMAZON | E-COMMERCE |
| 16 | PEPSICO | LIEWEN |
| 17 | HOSPITAL SÍRIO-LIBANÊS | GESONDHEITSDIENSTLECHTER |
| 18 | PFIZER | INDUSTRIE FARMACEUTIQUE |
| 19 | VIVANT | TELEKOMMUNIKATIOUN |
| 20 | P&G | KONSUMMATERIEN |
| 21 | UNILEVER | KONSUMMATERIEN |
| 22 | ALPARGATAS | KLEEDEN, SCHUHE AN ACCESSOIRES |
| 23 | MICROSOFT | TECHNOLOGIE |
| 24 | HEINEKEN | BEBIDEN |
| 25 | JOHNSON & JOHNSON | KONSUMMATERIEN |
| 26 | NETFLIX | UNTERHALTUNG |
| 27 | PORTO SEGURO | VERSICHERUNGEN |
| 28 | LOJAS RENNER S.A | MËSHTJELLJA E MODËS |
| 29 | IPIRANGA | ENERGIE |
| 30 | LATAM | LËTËR AJROR |
| 31 | HOSPITAL ALBERT EINSTEIN | GESONDHEITSDIENSTLECHTER |
| 32 | MCDONALD'S | RESTAURANTEN |
| 33 | CACAU SHOW | LIEWEN |
| 34 | IFOOD | E-COMMERCE |
| 35 | HONDA | INDUSTRIE AUTOMOBIL |
| 36 | SAMSUNG | ELETROELECTRONICS |
| 37 | NIKE | KLEEDEN, SCHUHE AN ACCESSOIRES |
| 38 | GERDAU | MINIERUNG, SIDERURGI A METALURGI |
| 39 | PETROBRAS | ENERGIE |
| 40 | MONDELĒZ | LIEWEN |
| 41 | BOSCH | INDUSTRIE |
| 42 | SUZANO | MADEIRA, PAPIER AN CÉLULOSE |
| 43 | AURORA ALIMENTS | LIEWEN |
| 44 | DANONE | LIEWEN |
| 45 | VOLKSWAGEN | INDUSTRIE AUTOMOBIL |
| 46 | GPA | SUPERMÄRKTEN AN ATACADEN |
| 47 | TRAMONTINA | KONSUMMATERIEN |
| 48 | BANCO DO BRASIL | FINANZIELLE DIENSTLECHTER |
| 49 | BAYER | KONGLOMERAT |
| 50 | L'ORÉAL | KOSMÉTIKEN AN D'PERFUMERIE |
| 51 | COLGATE-PALMOLIVE | KONSUMMATERIEN |
| 52 | CARREFOUR | SUPERMÄRKTEN AN ATACADEN |
| 53 | SANTANDER | FINANZIELLE DIENSTLECHTER |
| 54 | LOKALIZA&CO | MOBILITÉITSDIENSTLECHER |
| 55 | VISA | ZUELEN VUN BEZUELUNG |
| 56 | BRF | LIEWEN |
| 57 | ULTRAFARMA | FARMACIEN |
| 58 | MERCEDES-BENZ | INDUSTRIE AUTOMOBIL |
| 59 | META | DIGITAL INDUSTRIE |
| 60 | EMBRAER | AVIATIOUN |
| 61 | GLOBO | KOMMUNIKATIOUNEN |
| 62 | WEG | KAPITALGÜTER |
| 63 | STELLANTIS | INDUSTRIE AUTOMOBIL |
| 64 | BUNGE | AGRONEGOCE |
| 65 | KLABIN | MADEIRA, PAPIER AN CÉLULOSE |
| 66 | MASTERCARD | ZUELEN VUN BEZUELUNG |
| 67 | ASSAÍ ATACADISTA | SUPERMÄRKTEN AN ATACADEN |
| 68 | VALE | MINIERUNG, SIDERURGI A METALURGI |
| 69 | XP INVESTIMENTS | INVESTISCHT FONDS |
| 70 | VOTORANTIM | KONGLOMERAT |
| 71 | DELL | ELETROELECTRONICS |
| 72 | BLAU | LËTËR AJROR |
| 73 | VOLVO | INDUSTRIE AUTOMOBIL |
| 74 | FLEURY | GESONDHEITSDIENSTLECHTER |
| 75 | BASF | KEMIE AN PETROKEMIE |
| 76 | HIMMEL | ZUELEN VUN BEZUELUNG |
| 77 | BTG PACTUAL | INVESTISCHT FONDS |
| 78 | RIACHUELO | MËSHTJELLJA E MODËS |
| 79 | RAIZEN | ENERGIE |
| 80 | AREZZO&CO | KLEEDEN, SCHUHE AN ACCESSOIRES |
| 81 | DIAGEO | BEBIDEN |
| 82 | GOL | LËTËR AJROR |
| 83 | DENGO | LIEWEN |
| 84 | UBER | TRANSPORT |
| 85 | TETRA PAK | INDUSTRIE |
| 86 | SIEMENS | ELETROELECTRONICS |
| 87 | COSAN | KONGLOMERAT |
| 88 | RD GESONDHEIT | FARMACIEN |
| 89 | ELETROBRAS | ELECTRICITÉIT |
| 90 | JBS | LIEWEN |
| 91 | ACCENTURE | KONSULTATIOUN AN AUDIT |
| 92 | GRUP BIMBO | LIEWEN |
| 93 | REDE D’OR SÃO LUIZ | GESONDHEITSDIENSTLECHTER |
| 94 | BRASKEM | KEMIE AN PETROKEMIE |
| 95 | ENGIE BRASIL ENERGIE | ELECTRICITÉIT |
| 96 | CARGILL | AGRONEGOCE |
| 97 | KIMBERLY-CLARK | KONSUMMATERIEN |
| 98 | CPFL | ELECTRICITÉIT |
| 99 | VIBRA ENERGIE | LOGISTIK |
| 100 | GRUP SOMA | KLEEDEN, SCHUHE AN ACCESSOIRES |
* D'Metodologie, déi vun der Merco fir d'Erstellung vum Ranking festgeluecht ass, gëtt onofhängeg iwwerpréift vumKPMG.
(Ranking vun der Firmen mat der bescht Reputatioun no Secteur)
| SECTEUREN | FIRMAEN |
| AGRONEGOCE | BUNGE (1), CARGILL (2), DE MOSAIC COMPANY (3º) |
| LIEWEN | NESTLÉ (1), PEPSICO (2e), CACAU SHOW (3) |
| AVIATIOUN | EMBRAER (1) |
| BEBIDEN | AMBEV (1), COCA-COLA (2e), HEINEKEN (3) |
| KAPITALGÜTER | WEG (1), RANDON (2e) |
| KONSUMMATERIEN | P&G (1), UNILEVER (2.) JOHNSON & JOHNSON (3.) |
| E-COMMERCE | MARCHÉ LIBRE (1er), AMAZON (2.), IFOOD (3) |
| KOMMUNIKATIOUNEN | GLOBO (1) |
| KONGLOMERAT | BAYER (1), VOTORANTIM (2é), COSAN (3.) |
| KONSULTATIOUN AN AUDIT | ACCENTURE (1), MCKINSEY & COMPANY (2.) |
| KOSMÉTIKEN AN D'PERFUMERIE | NATURA (1), GRUP BOTICÁRIO (2º), AVON (3.) |
| ELETROELECTRONICS | APPEL (1º), SAMSUNG (2.), DELL (3.) |
| ENERGIE | IPIRANGA (1.), PETROBRAS (2.), RAÍZEN (3.) |
| ELECTRICITÉIT | ELETROBRAS (1.), ENGIE BRASIL ENERGIE (2.), CPFL (3e) |
| UNTERHALTUNG | NETFLIX (1) |
| FARMACIEN | ULTRAFARMA (1.), RD SANTÉ (2e), GRUP DPSP (3è) |
| INVESTISCHT FONDS | XP INVESTIMENTS (1st), BTG PACTUAL (2.) |
| UMWELTMANAGEMENT | AMBIPAR (1) |
| HOTELERIE | ACCOR HOTELS (1) BOURBON HOTELS & RESORTS (2) |
| INDUSTRIE | BOSCH (1.), TETRA PAK (2e), GE HEALTHCARE (3.) |
| INDUSTRIE AUTOMOBIL | TOYOTA (1), HONDA (2.), VOLKSWAGEN (3.) |
| INDUSTRIE VUN DE BOUW | MRV (1.) |
| DIGITAL INDUSTRIE | GOOGLE (1), META (2e) |
| INDUSTRIE FARMACEUTIQUE | PFIZER (1.), SANOFI (2.), GRUP CIMED (3è) |
| LOGISTIK | VIBRA ENERGIE (1.) |
| MADEIRA, PAPIER AN CÉLULOSE | SUZANO (1), KLABIN (2.) |
| ZUELEN VUN BEZUELUNG | VISA (1.), MASTERCARD (2e), CIELO (3º) |
| MINIERUNG, SIDERURGI A METALURGI | GERDAU (1), VALE (2e), ARCELORMITTAL (3e) |
| KEMIE AN PETROKEMIE | BASF (1.), BRASKEM (2.), 3M (3e) |
| RESTAURANTEN | MCDONALD’S (1), DE KAFÉ (2º), SODEXO (3e) |
| KLEEDEN, SCHUHE AN ACCESSOIRES | ALPARGATAS (1), NIKE (2.), AREZZO&CO (3.) |
| SANEAMENTO | EMBASA (1), AEGEA (2.), SABESP (3é) |
| VERSICHERUNGEN | PORTO SEGURO (1), ZURICH (2º) |
| MOBILITÉITSDIENSTLECHER | LOCALIZA&CO (1.) |
| GESONDHEITSDIENSTLECHTER | HOSPITAL SÍRIO-LIBANÊS (1), HOSPITAL ALBERT EINSTEIN (2é), FLEURY (3è) |
| DIFFERENT SERVICES | SERASA EXPERIAN (1.), FEDEX (2.), FËNTA KAT (3º) |
| FINANZIELLE DIENSTLECHTER | ITAÚ UNIBANCO (1.), NUBANK (2é), BRADESCO (3.) |
| SUPERMÄRKTEN AN ATACADEN | GPA (1è), CARREFOUR (2), ASSAÍ ATACADISTA (3) |
| TECHNOLOGIE | MICROSOFT (1), CISCO (2e), SAP (3e) |
| TELEKOMMUNIKATIOUN | VIVO (1), CLARO (2e), TIM (3e) |
| TRANSPORT | UBER (1) |
| LËTËR AJROR | LATAM (1), BLAU (2.), GOL (3é) |
| VAREJO | MAGAZIN (1. Joer), GRUP CASA BAHIA (2º), BEMOL (3º) |
| MËSHTJELLJA E MODËS | LOJAS RENNER S.A. (1º), RIACHUELO (2e), C&A (3.) |
