Mat de gréissten weltwäit Wuesstem vum E-Commerce am 2024, e en e aument vun 16% an den Onlineverkäufen, e-commerce an Brasil ass am Zentrum vun enger digitaler Revolutioun déi net ophält ze wuessen, et ass wat weist deRapport iwwer digital Transformatioun vun der Latäinamerikanescher Regioun 2024. Haut, e-commerce an Brasil stellt 11% vun den totalen Verkaaf am Detailhandel duer, zeigenden d'staark Digitaliséierung vum Konsum am Land, maach nach ass et nach vill Gelegenheet fir Wuesstem
Denkend doran, de marché de détail huet investit beaucoup dans l'hyper personnalisation des achats en ligne et, mat der Entwécklung vun der Kënschtlecher Intelligenz (KI), d's Chancen sinn unendlech. Beim Navigéieren, d'Konsumenten fannen net nëmmen wat si sich méi einfach sichen, mee awer kréien héich personaliséiert Empfehlungen, que maachen d'Kafrees méi intuitiv an effizient. Am Varee, dës Technologie ass schonn Realitéit: engrezent Fuerschung vun Nvidiaweist dass neun von zehn Unternehmen im Sektor KI in ihren Betrieben nutzen oder implementieren
Am Grup Fujioka, d'intelligence artificielle ass été une pièce clé pour transformer la relation du consommateur avec la plateforme. De Manager vum B2B E-Commerce vum Fujioka, Frederico Godoy, erkläert dass die website die navigation der kunden in echtzeit analysiert um strategisch produkte vorzuschlagen. "Ons AI-modell beobachtet d'Benotzerverhalen", vun dat hien ass et gesicht bis zur Interaktioun mat verschiddene Kategorien, a passt d'Empfehlungen un d'Informatiounen unzepassen, hëna
D'perséinlechung geschitt op dynamesch Manéier. Wa en klient besichtigt d'Notebook-Sektioun, fir exempel, e kann Vorschläge für ähnliche Modelle erhalten. Falls Dir e Produkt an den Wager addéiert, d'IA versta den Kontext an bitt Zousätzlech Accessoiren un, wéi eng Mëssmaus, tastatur an rucksäcke, erhéngen d'Assertivitéit vun der Recommandatioun. Dësen Niveau vun Personalisatioun mécht et dem Konsument méi séier méiglech, wat hien wëll, reduzéieren d'Zäit vun der Sich an d'Erfarung méi fléissend maachen
Noh der Empfehlung vun Produkter, d'IA hëlleft och bei der Präisbestëmmung an der Analyse vun Konsumtrends. "Technologie schlägt nicht nur ähnliche Artikel vor", mais também cruza dados de comportamento de compra de diferentes usuários para identificar padrões de mercado e tendências emergentes, erkläert Frederico. Dat ermétt de Gruppe Fujioka seng kommerziell Strategie méi genee anzepassen, optimiséieren d'Inventaire an d'Promotiounen un d'Richteg Publikum ubidden
D'resultater vun dëser Strategie sinn schonn sichtbar. Selon Frédéric, de impacte vun der Kënschtlecher Intelligenz kann op verschidde Manéieren gemooss ginn, ma mais visibel as o aumênto do têmpo de navegação e da conversão de vendas. Miréien dass d'Clienten méi Zäit op der Websäit verbréngen, exploram méi Säiten an, haaptätsächlich, setzen méi Produkter an de Wuerf. D'konversiounsquote ass eropgaang, an d' d' ticket moyen des achats a aussi crû, afirmatioun
E-commerce vum Zukünf
Fir Frederic, d'IA wäert weider evoluéieren, macheg d'Interaktioun vum Konsument mat de Plattformen nach méi intuitiv. "D'Trend ass dass d'Naviatioun net méi nëmmen duerch Klicks gemaach gëtt an zu engem Gespréich mat der Kënschtlecher Intelligenz gëtt". D'Froeg an d'Kaf gëtt duerch eng interaktiv Gespréich gemaach, wou d'IA versta an äntwerten d'Bedierfnisser vum Client an Echtzäit, prevue
Eng eng grouss Wette fir d'Zukunft ass d'Integratioun vun IA mat Augmentéiert Realitéit (AR) an Virtual Realitéit (VR). Selon Frédéric, dës Innovatioun wäert et de Konsumenten erlaaben, mat de Produkter virun der Kaf ze interagéieren. "Matte 3D generéiert duerch IA", sëra méiglech visualiséieren eppes am realen Ëmfeld oder et virtuell erlieft, aumentando d'Confianz an d'Kafentscheidung, erkläert
D'Intelligentsia artifiziel ass net méi eng wäit Tendanz – si redefinéiert d'Art a Weis wéi mir kafen an interagéieren mat Marken. No Fujioka a en diversas outras empresas do varejo, d'technologie festigt sech als e strategesche Pilar fir eng méi agil Erfahrung ze bidden, personalizéiert an effizient, verbinden Konsumenten und Produkte auf immer intelligentere Weise
