Loggi推出首款生成式AI聊天机器人以提升物流领域销售额

作为巴西本土快递行业的标杆企业，Loggi正通过技术变革物流业态。公司再度推出生成式人工智能新渠道，此次专注于销售客服领域，服务范围涵盖有意向签约其物流服务的中小企业主至大型品牌或电商平台，从而将端到端支持从注册环节延伸至电商平台集成。.

该工具旨在扩展Loggi商务团队的服务能力，实现快速、个性化且高效的潜在客户自动化管理。新型聊天机器人能够实时识别用户行为模式并完成客户细分，通过优化销售分类体系，将高价值潜在客户精准引导至人工客服通道。.

据Loggi产品与技术副总裁Diego Cançado介绍，此举旨在打造更流畅、精准且可扩展的销售体验。“我们计划将转化率提升20%，并减少在非目标客户上的时间投入。这一创新体现了我们对卓越服务的不懈追求，通过提供尖端物流解决方案巩固我们在快递领域的标杆地位”。.

除提供24小时全天候的WhatsApp自然语言交互外，该工具还支持 点击直达WhatsApp 营销活动，并将简化超小微企业主的系统集成流程，使销售团队能专注于大客户的复杂商洽。该工具还可为寻求平台集成指导的客户提供更简化的支持服务，通过教程式指引协助操作。除WhatsApp外，用户还可通过Loggi官方应用及网站使用该服务。.

“Diego补充道：”依托自动化与创新技术，Loggi将进一步提升用户体验，提供显著更快速、精准且定向的响应。销售团队也将获得经过严格筛选的优质客源，从而能投入更多时间开展高效商洽。这将构建更具可预测性与扩展性的销售体系。此举持续强化了Loggi通过技术连接巴西的使命，并扩大其物流生态系统对全规模企业的积极影响。".