AFreshworks Inc(NASDAQ: FRSH) huet hautSrinivasan Raghavanwéi ären neie Chief Product Officer (CPO). Mat méi wéi zwou Joerzéngten Erfahrung an der Féieren am Enterprise SaaS Sektor, Srini wäert d'Strategie an d'Visioun vum Produkt vun Freshworks mat sengem AI-Service-Software leeden an dimensionéieren, déi d'Leit prioritär behandelt, benotzt fir aussergewéinlech Erfarungen un de Clienten (CX) an d'Beschäftegten (EX) anzebidden. Hien ass join d'Exekutiv Management Team vun Freshworks, reportant-se direkt zu CEO an President Dennis Woodside
“Srini ass e en addition essentielle à notre équipe et arrive pour diriger l'innovation qui offre évolutivité et croissance dans nos trois principales priorités commerciales : expérience des employés, intelligentsia artifiziel a klients-erfarung, sot Woodside. "D'Historie vum Srini, deen d'Wuesstem vun der Firma fördert an d'komplex Efforten vum Scaling vun verschiddene Produkter verwalt", zesumme mat senger kühner Visioun fir d'Zukunft vun der KI, et mécht hien aussergewéinlech qualifizéiert fir eis CX- an EX-Produkterstrategie ze leeden.”
Srini huet méi rezent als Produktdirekter bei RingCentral geschafft, wou amplifié d'portefeuille d'la société pour générer des sources additionnelles de revenus d'nouvelles solutions d'contact center, marketing an intelligent verkaf baséiert op der Wolk. Før det, wéi Vizepresident Senior vum Produkt bei Five9, e huet de developpement de solutions d'engagement et d'automatisation digitale avec technologie d'IA, inklusiv eng Plattform fir Automatiséierung vum Workflow, virtuelle Agenten an Hëllefsgéigner fir Contact Center Agenten. Am Anfang seiner Karriere, Srini huet Positiounen an der Strategie an der Produktféierung bei Cisco an den Applikatiounssoftware- an Zesummenaarbechtsgeschäftsberäicher besat. Är déep technesch Erfahrung, verankert an hir Ausbildung an Ingenieurwesen, ass wird ergänzt durch seine Erfahrung im Produktmanagement, benotzererfarung, an strategi an devlopman korporatif
"Zesummen mat der Freshworks an engem Moment wou d'AI nei Méiglechkeeten fir Firmen iwwer d'Welt fräisetzt fir Wuesstem ze förderen an d'operational Effizienz ze verbesseren ass eng erstaunlech Geleeënheet", disse Srini. "Beim Weiderhuelen d'Integratioun vun der KI an der Automatiséierung vum Aarbechtsfluss iwwer d'Plattform an d'Léisungen vun Freshworks", mir kënnë shtuar vlerë të rëndësishme për klientin dhe të formojmë të ardhmen e CX dhe EX së bashku.”
Srini ass Bachelor an Master an Computer Science an Engineering, an huet MBA vun der Booth School of Business vun der Universitéit vu Chicago. Hien huet eng Passioun fir Client-zentéiert Léisungen ze kreéieren, inovativ an skalierbar. Är Erfahrung an globaler Fäührung an den USA, Europa an Asien positionéiert Iech fir eng diversifizéiert an strategesch Perspektiv fir Freshworks ze bréngen
