De marché vun Loyalitésprogrammer zu Brasilien ass an enger weiderer Expansioun, conformément aux données récentes de l'Association brésilienne des entreprises du marché de la fidélisation (Abemf). Sëgond de lëvëntament, d'Rettung vun Punkten an Meilen duerch d'Participanten ass ëm 18 gestiegen,3% an 2023 an Verglachung mat 2022. Am leschten Trimester vum leschte Joer, de faturament vun de fidelitéitsgesellschaften ass gewuess 13,6%, erreechend R$ 4,8 billion
D'Zuel vun Registréierungen an de Loyalitéitprogrammer huet och eng signifikant Erhéijung registréiert. Um final vun 2023, hien 312,5 milliounen vun Registréierungen, representéierend eng Wuesstem vun 5,4% an relative zu 2022. Déi Transaktiounen, déi vun de Participanten an de Programmer gemaach goufen, sinn ëm 9 eropgaang,7% am selwe Period. A taxa de breakage (pontos/milhas expirados) atingiu seu menor nível desde 2020, bléi 13,1% um den Enn vun 2023. "Dis dati si en e klor indikativ vun datt d'Initiativen zur Loyalitéit weiderhin d'Interesse vun de Brasilianer unzéien", sot Martin Holdschmidt, president vun der Abemf
D'expansioun vum Maart vun Loyalitéitprogrammer gëtt vun Aktiounen aus der Branche bestätegt, wéi d'Alloyal, eng startup aus Minas Gerais. D'empresa, dat se repositionéiert als eng Loyalty Tech, superou d'R$ 100 milliounen an verkaafen jéierlech an 2023, d'ë doppelt vum am 2022 registréiert
Virdemol bekannt als Lecupon, a Alloyal huet säi neie Numm am Februar dëst Joer adottéiert. D'Ännerung zielt d'Wachstum vum Maart an d'Evolutioun vum Profil vun de Konsumenten ze begleet, d'now déi méi wéi Rabattcoupons erfuerderen. D'Kliënten wëllen méi personaliséiert a markant Erfarungen. Méi wéi treu, ginn loyal Fans vum Mark. D'Ära vum Coupon ass virunbei, et et à nous, spiller an dësem Maart, entwéckelen Léisungen déi dëse neie Wonsch vum Konsument entspriechen, hebt Aluísio Cirino, CEO vun Alloyal
An 2023, a Alloyal ass préparant une série d'innovations pour augmenter l'engagement des utilisateurs. Tëscht den geplangten Aktiounen sinn Zichungen, telemedizineservicer, neie Optionen fir Segmentatioun an Anpassung
Aktuell, a Alloyal huet eng Basis vun 5 Milliounen Benotzer a déngt 500 Clienten an allen Regiounen vu Brasilien. Am insgesamt, si 25 mil etablissements enregistrés, inklusiv Geschäfter an der Plaz an online, restauranten, pumps de combustível e companhias aéreas
