A Black Friday 2024 verspricht, den brasilianischen E-Commerce zu beleben. Selon une enquête de l'Opinion Box, realizéiert am Abrëll,55% vun de Konsumenten plangen, um den Datum ze kafen. A dëz nummer kann nach nach méi klammen, sincé 35% vun deenen déi net entscheed hunn dacks hir Kaf entscheedungen tëscht dräi Méint an e puer Wochen virum Evenement definéieren. Wirtschaft erhitzt, spitzen-technologie op de plattformen an promotionen sinn aktionen déi an dëser Zäit bestätegt ginn sollten
Jessica Fragoso, marketing manager of Uappi, firma spezialiséiert an E-Commerce an technologesche Léisungen, brengt eng Panorama fir d'Firmaen fir besser Resultater ze erreechen. Geméiss de Spezialist, et ass e joer an deem integratiounen mat der Kënschtlecher Intelligenz an technologesche Moossnamen an der Promotiounsdatum wäert héich sinn. “Werkzeuge wéi Chatbot fir Clientedéngscht, optimisatioun vum Prozess an digital Vitrinen kënnen den Ënnerscheed maachen an am Verkaufsprozess beim Konsument hëllefen, hëna. Tëscht de Neiegkeeten fir Black Friday 2024, sind d'virtuelle Anprob fir Mode-Stécker an d'Benotzung vun Instrumenter vun virtueller an erweiderter Realitéit. Dat mécht et méiglech fir d'Persoun de Basisfaarf méi no un hirer Haut ze gesin, se de produkt ass make-up. Dat ass, sind Formen fir Äre E-Commerce technologesch ze preparéieren fir déi bescht Erfahrung bei der Wiel während der Black Friday anzebidden, ressaltéiert
Et assoupléit datt d'Verkeefer och hiren Hausaufgaben maachen, wat etzälen exklusiv Offeren an déi Engagement generéiere kënnen, schafen eng ëmfeld fir dësen Konsument zréckzekommen an e Client ze ginn. "Fir wéi vill mir an engem Moment vun Technologie a Innovatioun liewen", "de basis goed gedaan bleift nog steeds fundamenteel", frisa
Verkafserwartungen
Iwwert d'Zuelen fir 2024, d'Projektioun ass, datt et eng Erhéijung vun ongeféier 10% an de Verkeef am E-Commerce gëtt ginn, an vergläich zu 2023, wat ass eng aussergewéinlech Erhéijung, considerant que l'an passat la caiguda va ser d'aproximadament 2,5%, sëgëndë Jessica. "Et ass zwei Grënn déi Afloss ausüben", de primär ass dass d'Wirtschaft e bëssi méi beschleunegt ass. Et ass méiglech ze bemierken wann mir d'Zuelen vun de Verkeef am E-Commerce am éischte Semester 2024 mat 2023 vergläichen. An zweete, ass dat ass joer ass den 29. November, an der leschter Woch vum Mount, wou d'gréischt Deel vun der Populatioun schonn d'Vorausbezuelung vum 13. Salary kritt huet an dëse Wäertzuwuess kann d'Kafskraaft vum Konsument erhéijen mat enger Tendenz fir d'Käufen ze beschleunegen, erkläert. De fakt dat de datum dicht bij Kerstmis is, et kann och eng Motivatioun sinn fir d'Clienten d'Kaf vun Geschenker virzebereeden, kënnë ndikue pozitivisht numrat e Black Friday
Vermeiden Sie häufige Fehler in dieser Zeit
Wéi Jessica erkläert, an dëser Zäit sinn d'Firma sou vill besser preparéiert wéi se sinn, de still riskéieren e puer Feeler ze maachen wéinst der Nofro. A fir dëst, et ass e wichteg ze bleiwen opmierksam. Versteeën ob de Lagerbestände kompatibel sinn oder net mat de gemaachte Offeren an ob d'Websäit bereet ass fir d'Auswäertung vum Traffic, sind initiativen wichteg. Säin derbäi, et ass recommandéiert Technologien ze hunn déi hëllefen d'Inventarverwaltung ze maachen fir keng Aart vu Produkter ze verkafen ouni Ersetze. Aner Punkt, sind d'Offeren vum Datum. E Black Friday assosieert mat engem Stigma vun 'Black Betrug', wat et villen Konsumenten misstrauesch maachen, daat et assential fir zeen realitiet vun der Prozentzuel déi de Händler un de Rabatt gëtt, ressaltéiert
E daten tendéiert d'Traffik vun de Websäiten ze erhéijen mat Spëtzen, déi e puer Aarte vun Verzögerung oder Schwieregkeeten beim Ofschloss vum Kaf verursaache kënnen. Mat dat, e puerfaktoren wéi Käschtegeneratioun an aner Problemer kënnen optrieden. Dofir, d'Empfehlung ass, Partner ze hunn, déi Technologie verstoen an eng robust Infrastruktur fir hir E-Commerce-Plattform hunn, vun der Bezuelung an dem ganze Ökosystem
Fokus op d'Kafserfarung
De primär Punkt ass kloer ze hunn datt de Konsument deen wëll kafen an der Black Friday, sich no offeren, besonderer Bedingungen an niddreg Präis. Eeng gutt Optioun fir de Buttek, deen net gëeegent ass grouss Rabatter op dem ganzen Inventar ze maachen, ass Produkter als Fanger ze hunn, déi si bem d'äuppel an si mat Präisser, déi mat de Remboursementer vun enger Black Friday kompatibel sinn, orienta Jessica. Eng aner Wette ass et, eppes méi anzebidden, wéi e Geschenk, frächt gratis oder e kupon. Isso faz com que o cliente tenha a percepção que tem benefícios maiores comprando com sua marca/loja
Et ass sécurisé? Ech kann vertrauen
Et sinn wichteg Tipps fir net an Betrüger während dëser Promotiounsperiod ze falen. Selon Jessica, de consommateur muss d'Verifizéierung vun der Wourecht vum Site sichen, ob es eng séch link séch a séch seler déi d'Integritéit vun der Firma bestätegen. "An dësen Situatiounen ass et derwäert méi wéi eng Kéier ze kontrolléieren ob d'Sécherheet vum Kaf méiglech ass". De Google selwer weist Warnungen op der E-Mail-Adress, am fall vum site verdächteg. Et ass wichteg fir d' sozialen Netzwierker vun der Mark ze fuerschen fir ze verstoen ob se wierklech existéiert. Eng aner Optioun ass et, Websäiten wéi Reclame Aqui ze sichen, fir méi iwwer d'Firma ze wëssen. Fir d'lescht, ëmmer misstrauen géint Offeren déi vill iwwer 80 oder 90% Rabatt sinn, conclusioun
