Déi éischt 60 Deeg vum Verkaf vum generativen IA Chatbot vun Zenvia, dat aktivéiert d'Firma fir perséinlech Erfarungen ze kreéieren, envolventes a fluïden an tot de reis vun de Client, schon zeigen den Einfluss der Technologie auf den Markt
An dëser Zäit, kleng a mëdëgë kompanjive të sektorit bujqësor, technologesch, juridic, imobiliar, finanziell, tourisme, servicen an de vareege hunn an d'Produkt investéiert an 99 generativ AI Chatbots ofgeschloss, dat ass, méi vun dräi an all zwéi Deeg!
Dëren déi wichtegste Fäll vun der Notzung sinn: Consultatioun vun der Agenda vun Evenementer an Trainingen, triagem vun der Betreiung, bestätegung vun der Participatioun an Evenementer, informatiounen iwwer d'Firma an hir Produkter, orientatiounen iwwer kafen an verkafen, registrations, consultes a gerencemang de contrates.
D' einfach Kreatioun an Implementatioun vum Generativen AI Chatbot sinn d'Verantwortlech fir d'Resultater, allied to the company's effort to make increasingly agile the ability to use a robot with high natural language processing capacity and understanding of complex questions to create intelligent and resolving conversations
Traditionell Chatbots daueren Deeg, sëmanë oder mëssë firen an d'luft. Elozé wéyé a wéyé a kóyé wéyé a kóyé a IA nè 5 minúts. Een mijlpaal voor wie efficiëntie nodig heeft om goede resultaten te behalen, wat ass d'Realitéit vun allen Entreprisen, nach wie vor mit größerer Auswirkung auf die kleinen und mittleren”, sot Lilian Lima, CTO vun Zenvia.
D'IA generativa chatbots déi geschaf hunn, hunn der Wissensbasis 147 nei Fäegkeeten (d'Spezialisatiounen, déi de Chatbot an der Clienterees duerchféiert) an méi wéi 100 Inhalter bruecht.
"Mat der räichste Wissensbasis", eis unse kliente hunn vill méi Ressourcen fir hir generativ AI Chatbots ze entwéckelen, wat garantéiert eng besser Verständnis vum Konsumentenverhalen an eng méi grouss Assertivitéit an den Äntwerten, verstärkt die CTO von Zenvia.
Dësen Benefice gesäit d'Wäerter déi schonn vun der Firma identifizéiert goufen, an d'kënn si i übersetzen an: Erhéijung vun der operativer Effizienz, reduzierung vun de Käschten, verbesserung der benutzerzufriedenheit und reduzierung der bearbeitungszeit und unterstützung in mehreren sprachen und kulturellen kontexten
D'léngs
De Chatbot vun AI Generativ vun Zenvia erlaabt et de Clienten, hir Chatbots mat just e puer Klicker ze konfiguréieren an ze personaliséieren, ouni d'la n'besoin d'connaissances techniques. Fir dat, just express the needs in a single text box and done
Tëscht de Ressourcen steet d'benotzerfrëndlech Interface eraus, d'facilité fir d'definéieren d'escop an informeller Sprooch, d'integratioun vereinfacht mat de kommunikatiounskanälen déi an der Zenvia Customer Cloud verfügbar sinn an d'Ofstëmmung vum Toun vun der Stëmm déi der Mark entsprécht. Benotzer kënnen och Fäegkeeten zu all Moment derbäi fügen, vergréissert d'Flexibilitéit an d'Utilitéit vum generativen AI Chatbot
Nei Funktiounen sinn schonn am Entwécklungsprozess, mat fokus op integratioun an d'Ökosystem vun de Clienten duerch APIs, ERPs, CRMs an integratiounsléisungen aus dem Maart
"Mir sin opene verschidden Méiglechkeeten fir d'Zukunft vun der Clientserfarung", kompleta Cassio Bobsin, CEO vun Zenvia.
