D'Pandemie war ouni Zweiwel e Wendepunkt am Informatiounsökosystem vun der Regioun. Mee si war net deen eenzegen. Fënnef Joer nom Ufank vun dëser abrupter Transformatioun entwéckelt sech d'kënschtlech Intelligenz als Haaptkatalysator fir eng nei Phase an der Kommunikatioun. An engem Szenario, wou d'Newsrooms geschrumpft sinn, d'Plattforme sech multiplizéiert hunn an d'Inhaltskonsumenten sech wéi informéiert an usprochsvoll Kuratoren verhalen, ännert d'KI d'Spillregelen.
D'Kommunikatioun a Lateinamerika mécht sech e grondleeënden Neidefinitiounsprozess duerch. Marken limitéieren sech net méi op d'Verbreedung vu Messagen; si konkurréiere elo a Echtzäit ëm Opmierksamkeet. D'Publikum, deem seng primär Informatiounsquell sozial Medien sinn, fuerdert Kloerheet, Relevanz a passend Formater. Laut der Studie " From Information to Engagement ", déi vun Intersect Intelligence duerchgefouert gouf, kréien 40,5% vun de Benotzer an der Regioun hir Informatiounen haaptsächlech vu soziale Medien, a méi wéi 70% verfollegen traditionell Medien op Plattforme wéi Instagram, TikTok a Facebook.
An enger neier Realitéit, déi mat Stimuli iwwerlueden ass, erfuerderen Kommunikatiounsstrategien chirurgesch Präzisioun. Einfach Daten ze hunn ass net méi genuch: Dir musst wëssen, wéi Dir se interpretéiert, an Handlungen ëmsetzt, an dat mat Kontextbewosstsinn. Hei weist kënschtlech Intelligenz hiert gréisst Potenzial. Tools fir Sentimentanalyse, Trendmonitoring an automatiséiert Liese vun digitale Verhalen erlaben eis, Musteren z'identifizéieren, Szenarien virauszesoen an Entscheedungen méi séier ze treffen. Awer, wéi LatAm Intersect PR, eng regional Agence déi sech op Ruff a strategesch Kommunikatioun spezialiséiert huet, betount, bleift mënschlecht Uerteel onverzichtbar.
„Mir kënne wëssen, wéi eng Themen am Trend sinn oder zréckgoen, wéi en Toun vun der Stëmm Ofleenung oder Interessi generéiert, oder wéi e Format déi gréisst Reechwäit op all Netzwierk huet. Mee dës Donnéeën erfuerderen Interpretatioun. D'Donnéeën weisen Iech, wat geschitt ass; d'Kriterien weisen Iech, wat Dir domat maache sollt“, seet d'Claudia Daré, Matgrënnerin vun der Agence. Si füügt derbäi: „Mir sinn an der Mëtt vun enger Revolutioun, déi ech Kommunikatioun 4.0 nennen. Eng Phas, an där KI eis Aarbecht verbessert, awer se net ersetzt. Si erlaabt eis, méi strategesch, méi kreativ ze sinn a vill méi intelligent mat Donnéeën ze schaffen. Mee e richtegen Impakt geschitt nëmme wann et Leit gëtt, déi fäeg sinn, dës Intelligenz a sënnvoll Entscheedungen ëmzewandelen.“
De Ruff gëtt net méi verdeedegt: e gëtt a Echtzäit opgebaut. Marken, déi dat verstoen, vermeiden schwiereg Momenter net - si stellen sech hinnen mat Transparenz. Bei engem rezenten massiven Datenleck a Brasilien ass eng Technologiefirma zu enger Schlësselquell fir d'Press ginn, andeems se den Ëmfang vum Tëschefall kloer erkläert huet. Wärend hir Konkurrenten sech fir d'Schweigen entscheet hunn, huet dës Organisatioun Terrain, Legitimitéit a Vertrauen gewonnen.
D'Bezéiung mat der Press huet sech och geännert. Déi beschleunegt Digitaliséierung huet d'Redaktioune méi kleng gemaach, d'Journalisten méi iwwerlaascht an d'Kanäl méi divers. Den Inhalt, deen haut Wäert generéiert, ass deen, deen dëst neit Ökosystem versteet: e ass kuerz, objektiv, nëtzlech an ugepasst. D'Erausfuerderung ass net nëmmen z'informéieren, mee ze verbannen.
Fënnef Joer nodeems d'Pandemie ugefaangen huet, mat kënschtlecher Intelligenz déi eng nei Ära katalyséiert, steet d'Regioun virun enger einfacher awer staarker Wourecht: Kommunikatioun geet net nëmmen drëms, Plaz anzehuelen; et geet drëms, Bedeitung ze generéieren. An an dëser neier Ära wäert jiddereen, deen dat mat Intelligenz - souwuel kënschtlech wéi och mënschlech - maache kann, e richtege Virdeel hunn.
