Avec l'arrivée de la Fête des Mères, retail movimenta-se para aproveitar uma das datas mais lucrativas do ano. Firmer-se à concorrência e aumentar as vendas, tecnologies such as Artificial Intelligence (AI) and Robotic Process Automation (RPA – Automatización de Procesos Robóticos poden ser grandes aliadas. AI erlaubt Unternehmen, ihre Verbraucher tiefgehend zu kennen und präzise zu handeln, während die RPA Automatisierung gewährleistet, agilité et efficacité en coulisses, Affirmé Norberto Bertoni, Chef de l'Unité d'Affaires de SIS Innov & Tech, firma vun technologescher Intelligenz an Innovatioun an digitaler Transformatioun
AI huet d'Potenzial fir Verkafsstrategien ze transforméieren andeems se d'Fro fir bestëmmte Produkter präzis viraussoen, basé sur des données historiques et des modèles de comportement. E sou ajuda os retalhistas a planejar melhor seus estoques, evitant faltas ou excessos em um período de grande movimentação. A另一個差異在於個性化建議, que aumentan as oportunidades de conversión ao ofrecer exactamente o que o cliente procura. D'IA permet una personalisation a escala, criando kampagnes segmentées qui parlent directement à chaque profil de client. Dëst mécht d'Aktionen ganz méi effektiv, erkläert
Während die KI im strategischen Bereich und im Kundenerlebnis tätig ist, D'RPA entra em cena para garantir eficiência operacional. Dë processament automàtic dë commandes jusqu'à la surveillance dë stocks et la mise en œuvre dë promotions en temps réel, dë technologia garantësë un viage de compra fluido e senza interruzzioni. De systeem van automatisatioun steet out fir d'Vereinfachung an d'Beschleunigung vun Prozesser, além de diminuir o tempo operacional
Die Synergie zwischen den beiden Technologien kann die Ergebnisse potenzieren. AI analysa l' comportament des consommateurs, segmenta l público y sugiere las mejores ofertas. D'RPA automatiséiert d'Ausféierung vun dëse Schrëtt, con l'expédition de campagnes promotionnelles personnalisées. D'noo, d'IA evalúa el rendimiento en tiempo real y ajusta las estrategias según sea necesario. Cette combinaison permet une communication plus assertive avec les consommateurs – matinées arrivant aux bons clients, zu der richteger Zäit
Nei derbesschen d'Verkaf, L'automatisation réduit les coûts opérationnels et permet de fonctionner avec une plus grande efficacité. Tarefas repetitives sont exécutées plus rapidement et avec moins d'erreurs, wat verbeteret de produktivitéit vun den Teams an optiméiert d'Ressourcen vun der Firma.
L'adoption de ces technologies, nëmër, exige preparação. Defis com a integração com sistemas existentes, d'qualität vun den verfügbaren Daten an d'Fäegkeet vun de Mataarbechter mussen bewäert ginn fir de Succès vun der Implementatioun ze garantéieren. Et et important de prendre en compte la sécurité des informations des clients, besonders an zeiten mit hoher nachfrage. Sécurité des données et éthique dans l'utilisation de la technologie ne sont pas optionnels. São pré-requisitos para manter a confiança do consumidor, avertit l'especialista de SIS Innov & Tech
Am zukunft, L'esperienza è che ste tecnologie diventano sempre più integrate, permettant au commerce de détail d'offrir des expériences d'achat encore plus personnalisées, a opere com maior agilidade e precisão diante das mudanças do mercado. Fir dat, Será essencial que os comerciantes adotem uma cultura aberta à inovação, firmaçonaria contínua e à responsabilidade no uso de dados. Quem souber usar dados com responsabilidade e eficiência estará não só vendendo mais, mä also construend relazionament duradour avek zot klient, Bertoni finisce
