D'kreesend Digitaliséierung vum Konsum huet e besuergnëssend Paradox enthüllt: während de Volumen vun Online-Käufen zouschreift, d'sensatioun vun der Sécherheet vun de Konsumenten reduzéiert sech. Geméiss dem Beräich vun der Digitaler Identitéit an der Betrug 2024 vun der Serasa Experian, éischt a gréisste Datatech zu Brasilien, 48% vun de Befragten hunn schonn eng Kaf ofgebrach wéinst Mangel u Vertrauen an der Websäit oder Applikatioun. Sëdësh ashtu, d'aktivitéit huet eng duerchschnëttleche Wuesstem vun 1 registréiert,6 percentual pont em 2024 na comparação com 2023. Balz hälf (48%) huet erkläert, tëscht 1 an 3 digital Kaf ze maachen all Mount. Entretanto, d'Glawegkeet, datt d'Firmaen effektiv Moossnamen fir d'Protektioun unhuelen, ass vun 51% op 43% gefall
Dëss Szenario weist d'ärem datt, trotz der Bequemlichkeit der Digitalisierung, d'Konsumenten fillen nach net vollstänneg geschützt. "D'Wuescht Digitaliséierung huet vill Virdeeler bruecht", sou tanto firmen wéi fir d'Konsumenten, ma aussi exposé des vulnérabilités qui doivent être adressées. Mat dësen Erkenntnisser, entsteht die Möglichkeit für Unternehmen, in robuste Authentifizierungs- und Betrugspräventionslösungen zu investieren, um das Vertrauen der Verbraucher in der Online-Umgebung zu gewährleisten, kommentéiert de Produktdirekter fir Authentifikatioun a Betrugspräventioun vun der Serasa Experian, Caio Rocha
Wat de Konsument am meeschte fircht wann hien online kaaft
D'ängschten, déi am meeschte vun de Befroten genannt goufen, wann se eng Online-Kaf maachen, waren "ech kafen op enger falscher Websäit" (41%), “jeman kafen eppes mat menger Daten” (41%) an “menger Daten läckeren” (37%), situatiounen déi weiderhin d'Erfarung vum digitale Benotzer beaflossen
Biometrie physik als zouverlässeg Authentifikatiounsléisung
Rund 69% vun de Konsumenten betruechten et als essentiel datt d'Firmaen si präzis am Online-Ëmfeld identifizéieren kënnen. Dësen Faktor gëtt nach méi wichteg am Gesiicht vun der Erhéijung vun de Versich vun Betrug, wat, conformément à l'Indicateur des Tentatives de Fraude de Serasa Experian concernant novembre 2024, ultrapasséiert d'Mark vun enger Million vun Incidenter am Mount, de equivalente a engerech a cada 2,5 sekonden. Virdes dësem Szenario, entreprisen mussen hir schutzléisungen stäerken ouni d'benotzungserfarung vum benotzer ze kompromittéieren.”
D'Recherche weist d'Authentifikatiounsmethoden nach méi wichteg fir d'Sécherheet ginn, wéi d'biometrie physesch, wat d'ënnerhëlt Gesiichtserkennung, dactilografia a digital a e reconhecimento de voz: 7 em cada 10 consumidores (71,8%) behaalen se sécher beim Benotzen vun der Technologie an hiren Gebrauch ass signifikant am leschten Joer gewuess, gaang vun 59% op 67%. Da biometrie comportementale – que analyséiert Musteren wéi Drock op der Bildschierm, form vu schreiwen an variatiounen am ton – ass é wéineg bekannt bei den Benotzer
Mat de Fortschrëtt vun der Authentifikatiounstechnologien, Rocha weist darauf hin, dass die Investition in digitale Sicherheit kein Unterscheidungsmerkmal mehr ist, sondern eine zwingende Notwendigkeit für Unternehmen geworden ist, die das Vertrauen ihrer Kunden gewährleisten und Betrugsrisiken mindern wollen. ““Biometrie physik ass eng zouverlässeg Léisung well si greifbar ass a schwéier ze replizéieren, ma, diante vum dynameschen Szenario vun de Fälschungen zu Brasilien, d'Préventioun effektiv erfuerdert eng Schichtstrategie. Kennen den Konsument iwwer d'Identitéit eraus erlaabt d'Identifikatioun vun Verhaltensmuster, reduzéieren Friktiounen an d'Sécherheet stäerken. An Serasa Experian, d'intelligence liée aux technologies est un atout, kombinéiert Gesiichtsbioemetrie, analys vun apparater, dokumentatiounsverifikatioun an analytesch intelligents fir Betrug ze detektéieren an Transaktiounen ze schützen. Sou, d'Firma garantéieren Sécherheet ouni d'Benotzererfarung ze kompromittéieren, equilibrant prévention et commodité
