De sektor vun de Verkaaf ass an enger beschleunegter Revolutioun an mat der Ukunft vun engem neie Zyklus, d'Entreprises mussen sech schnell unpassen fir d'neie Bedierfnesser vum Konsument gerecht ze ginn an d'Technologesch Innovatiounen ze exploréieren déi d'Zukunft vum Maart formen. D'Vente-Trends an 2025 weisen op e Szenario vun méi Personalisatioun hin, kanalintegratioun, a en intens Fokus op d'Kundenerfarung
Unten, de Sales Clube, gréischt Ökosystem spezialiséiert op Verkaafsleeschtungen fir Entreprisen, hebt 5 haapttrends vun de Verkaf fir de Retailer deen seng Geschäfter wëll an d'Luucht bréngen. Kuckt:
1. D'Erfarung vum Client ass d'Prioritéitan 2025, d'Erfarung vum Client wäert de bestëmmt Faktor fir de Succès vun de Verkaf sinn. D'Firmaen wäerten net méi nëmmen op d'Verkaaft vun Produkter fokusséiert sinn, mee an der Schafung vun onvergiessleche a personaliséierte Kafreeschter. D'Benotzung vun Kënschtlecher Intelligenz fir d'Wënsch an d'Verhalen vun de Konsumenten ze verstoen, wäert hyper-personaliséiert Offeren a Servicer erméiglechen, erhéngen d'Zefriddenheet an d'Fidelitéit
2. Omnichannel raffinéiertde koncept vun omnichannel, dat ass schon am Wuesstem ass, wird 2025 noch robuster werden. De consommateur wäert eng integréiert Erfahrung tëscht physescher Buttek erfuerderen, e-commerce, applikatiounen, e sozial Netzwierker. D'ü Übergang tësch den Kanäl wäert fléissend sinn, mat de klienten kënnen Kaf maachen, rückgaben oder umtausch über verschiedene kontaktstellen, ohne die Kontinuität der Betreuung und der Erfahrung zu verlieren
3. Automatisatioun an IA an de Verkafd'automatisatioun vun de Verkafprozesser wäert ëmmer méi präsent sinn, vun der Datenanalyse bis zum Abschluss von Geschäften. D'Benotze vun IA wäert erlaaben Kafverhalen ze vorauszegesin, optimiséieren d'Inventarverwaltung an méi zilsécher Kampagnen ze kreéieren. Virtuelle Assistenten an Chatbots wäerten och méi präsent sinn, bieten instantané an personaliséierte Betreiung
4. Verkaf baséiert op Datenan 2025, d'Benotzung vun Big Data an Analytics wäert méi sofistiquéiert sinn, erlaab den Firmen, d'Verhalen vun de Konsumenten méi genee an an Echtzäit ze verfollegen. De fok wäert op der prädiktiver Analyse sinn, identifizéieren Kafmuster a Produkter oder Promotiounen anzebidden ier d'Konsumenten d'Interesse weisen
5. Hibrid Verkaaf: Präsenz an digitalobwohl den E-Commerce weiterhin wächst, de hybride verkoopmodel zal een groeiende trend zijn. Am 2025, d'Konsumenten wäerten no Léisunge sichen, déi d'Bequemlechkeet vum Online-Kaf mat der perséinlecher Erfahrung integréieren. De “click and collect”, wou de Client kafen online an huelen an der Buttek, wird eng ëmmer méi populär Léisung
Thiago Concer, soci vum Sales Club, behaupten dass die Marken, die sich auf die Veränderungen vorbereiten und die neuen Technologien annehmen, besser gerüstet sein werden, um den Markt zu führen. “D'Firmaen mussen konstant innovéieren fir konkurrenzfäeg ze bleiwen am dynamesche a héich verbonnenen Verkafsszenario. D'Adaptatioun un d'digitaler Transformatioun, d'Personalisation vun den Offeren an d'Gesicht no der perfekter Clientserfarung wäerten fundamentaalt sinn fir déi, déi an dësem neie Kontext prosperéiere wëllen, finalisé
