De brasilianeschen Handel huet eng Zäit vu wierklecher Uewen während der Black Friday erlieft. Mat e fatura acumulada de R$ 9,4 bilyon, deeg vun de Rabatt ass zu Enn komm an huet eng Zomm vun 10 erreecht,7% méi wéi de selwechte Period vum leschte Joer, volgens gegevens van Confi.Neotrust. Juste den Freideg, d's Verkaf am E-Commerce hunn Rekord bruecht, presentéiert eng Wuesstem vun 8,4% am faturament an 2023, totaliséierend R$ 4,27 milliard. Elektronesch, iessen an produkter fir den alldeegleche Gebrauch si méi gefrot ginn ënner de meeschte gesichteg Artikelen
An dësem dynameszen Szenario, merken hunn op digital Plattformen an gezielte Aktiounen gewot fir d'Méiglechkeeten, déi duerch Black Friday geschaf ginn, ze maximiséieren, demonstréieren datt d'Datum just den Ufank vun enger Relatioun ass déi dauerhaft mat dem Konsument ka sinn. A Dr. Erdnuss, fir exempel, et war déi drëtt Mark déi am Google während der Datum am Liewensmëttel- a Liewensmëttelprodukter-Segment gesicht gouf, conformément aux solutions clients de Google, an huet d'Black Friday 2024 als Leader an der Kategorie, registrant en e croissance de presque 10% par rapport à l'année précédente. Mir wëssen d'Black Friday als eng Provokatioun fir eis Basis vun de Konsumenten an och fir déi, déi d'Mark nach net kennen. Mir sin e fäin den eise Ticket-Mënsch an hu super Resultater mat Aktiounen wéi 'Nimm 3, Bezu 2’. Sé la troisième marque la plus recherchée dans le segment alimentaire, logo hann der panetone ass eppes sensatiounell an weist datt eis Aarbecht, fir de maachen datt d'Peanutbutter all d'Publikum erreecht, et ass e bëhën mirë. Agora manteremos esses clientes aquecidos com mais campanhas até dezembro, sincé nos produits renforcent qu'il est possible de bien manger, mat Geschmaach an ouni Schold, sot Rocky Santos, Direkter vun Marketing vun Dr. Erdnuss
Geméiss de Blackhawk Network Brasil, firma fir distributioun vu Cadeau-Karten, d'brasilianer sinn bereet méi an 2024 auszugeben, mat 27% méi beim Kaf vun Geschenker am Verglach zu 2023. A modalitéit "kaf 1, leve 2, mesma strategi adoptada duerch d'Dr. Erdnuss, gouf genannt vun 34% vun den Befragten als e entscheedende Faktor fir de Kaf
Sëgond Luís Parrela, spezialist am digitalen Marketing an CEO vun der Agentur Dbout Mídia, deferensial vun de suksessfoll firmen ass ze wëssen wéi een d'Daten, déi während dem Verkafspik generéiert ginn, benotze kann fir personaliséiert Kampagnen an nei Konversiounen no dëser saisonaler Héicht ze kreéieren. Eng een Ëmfro vun Dbout huet gewisen, datt d'Äntwerten op Clienten an manner wéi 10 Minutten d'Konversiounsquote bis zu 70% erhéije kann. Parrela betont d'Wichtegkeet vun Agilitéit an Fluessigkeit am Service. “Se d'Véier ass duerch E-Commerce, e schnelle Websäit hunn, responsiv an einfach ze navigéieren ass onbedéngt néideg. Schonn an de Verkaaf, déi mënschlech Interaktioun erfuerdert, wéi Service iwwer WhatsApp oder Chat, d'Verzuelung vun der Äntwert ass wat definéiert ob de Client kaaft oder opgëtt. Haut, de konsumenter er net erwaart, e geet an den Konkurrent wann hienicht mat Effizienz an Schnelligkeet bedient gëtt, betontéiert
e Cuff, dat aktivéiert exklusiv iwwer e-commerce am weibleche Segment vun Halsschmuck, brécht Rekorden an dëser Black Friday, mat eng 50% an d'joer vird. Mat méi wéi ach dausend Produkter verkaaft, d'Marca net net só superou as expectativas mee och iwwertraff d'Meta vun de Verkaf fir d'Period ëm 37%, erreechend eng e Faturatioun vun méi wéi R$ 1 Millioun am November. Kuckend an d'Joer Enn, d'CUFF ass préparéiert sech fir speziell Verëffentlechungen, wéi d'erguede Kollektsioun Lucky Girl, programméiert fir déi nächst Woch, neben exklusiven Aktionen im Dezember, wéi d'limitéiert Editioun vum Relikär
"Unser Fokus an diesem Black Friday war es, ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das den Beginn einer neuen Geschichte von Treue und Begeisterung repräsentiert". An dat ass am eis emouciouné ass vëd d'ëresultat d'sëss, gesin neie Klienten déi hir CUFFs wielen. Nossa aposta para a temporada de festas que se aproxima são peças como presentes de Natal. Mir wëllen datt eis 'Cool Girls' fillen datt d'CUFF méi ass wéi eng Accessoirenmarke, mais engajamento no seu estilo de vida, sot Brenda Piccirillo Keilhold, CEO an grënnerin vun der CUFF
Applikatiounen fir Smartphones heben sech an der Loyalitéit eraus
A The Best Açaí huet d'Kraaft vum digitale Raum genotzt fir d'Kundenbasis duerch den The Best Club ze fideliséieren an ze vergréisseren, applikatioun vun der Mark déi déi gréisst am Land am Segment vun Açaí ginn ass. De app huet de 4. Plaz am Ranking vun der Gastronomie op de Plattformen Google Play an App Store während der Black Friday erreecht. Dez Zuel vun de Couponen, déi erléischt goufen, huet sech verdreifacht am Verglach zum Joer virdrun, mat 108.000 gedownload an ongeféier 55.000 benotzt — eng taux de conversion supérieur à 50%. Säin derbäi, déi méi wéi 550 Eenheeten aus dem Netzwierk, e puercher butte 400 couponen am Zäitspäicher. "Eis unse kliente si schin d'App Clube The Best vun anere Aktiounen eis wéi den The Best Day", mais dës Black Friday war eng Geleeënheet fir eng Verbindung mat aktuellen a neie Konsumenten ze schafen, hebt Sérgio Kendy, CEO vun The Best Açaí. Noh der spezifeschen Rabatt fir d'Gelegenheit, d'Kliënte déi am App bleiwen kënnen weider hir Punkten géint Rabatter a exklusiv Präisser eintauschen
Fir den Expert Luís Parrela, d'Kombinatioun vun Technologie, strategi an personalisatioun ass wat de Succès am digitale Raum definéiert. "D'Fidelisatioun vum Client ass keen Luxus", et ass besoin. Si fänkt mat engem exzellente Service an hält sech mat enger konstant an relevanter Kommunikatioun. Dat ass wat d'Marken trennt, déi just verkafen, vun deenen, déi wierklech Verbindunge mat hire Clienten kreéieren. Daten sinn d'Goud vum digitale Maart hautdesdaags. Wa die Mark net d'Informatiounen benotzt fir mat de Clienten ze kommunizéieren an d'Relatioun ze fëllen, së po humb një mundësi të madhe. De ideal ass aktivéieren dës Basis mat personaliséierte Kampagnen, fokusséieren op d'Interesse gewisen während der Promotiounsperiod. "Reaktivéieren e Client kascht vill manner wéi e neie gewannen", berodt
