De Wuescht vum E-Commerce zu Brasilien huet vill Geschäftsméiglechkeeten bruecht, ma aussi sont venus de grands défis logistiques. An 2023, d'vendas online globalen hunn d'5 US$ erreecht,8 trillion, an d'Bau vun neie Lagerplazen huet 148 Milliounen Quadratmeter iwwertraff, sëgëndë dëtë dëtë portalit NAIOP. Net Brasil, de volume cada vez maior vun devolucions renforça a necessitat d'una rets de punts de collecta capaç d'atendre amb eficiència diferents regions
Virdes dësem Herausfuerderung, d'Capilaritéit ass eng Iwwerliewensfaktor fir Firmen ginn, déi sichen d'Reverslogistik ze optimiséieren an besser Léisungen fir d'Konsumenten anzebidden
Herausfuerderungen vun engem kontinentale Land
An engem Land mat kontinentale Dimensionen wéi Brasilien, d'logistik révers confrontéiert Erausfuerderungen déi vun der Transport bis zur Sammlung an méi remoten Plazen goen. Elektronesch Apparater, wéi Modems, routeren an dekodéierer, exigéieren effizient Systemer fir gesammelt ze ginn, transportéiert an nei opbereet oder recycléiert
Ohne e gut strukturéiert Sammlung net, d'Entreprises kënnen ënner héijen Transportkäschte leiden, retardement et difficultés dans la satisfaction des demandes des consommateurs
Spezialist fir Logistikléisungen am Telekommunikatiounsberäich, d'PostalGow huet an der Kapillareit e Wee fonnt fir dës Barrièren ze iwwerwannen. Mat méi wéi 6.300 agençies vun de Post an 2.800 statiounen fir zréckzeginn déi fäeg sinn ze empfaangen, liwweren, zréck an d'Päckchen anlagéieren – verdeel iwwer d'Land, d'Firma erliicht d'Return vum Equipement duerch Konsumenten an diversen Plazen. Dës Struktur erlaabt et, d'operational Käschten vun de Kontraktoren ze reduzéieren an d'Bedierfnesser vum Detailhandel an den Endverbraucher méi séier ze erfëllen
Praktesch an technologesch Léisungen
D'logistik revers verlangt méi wéi eng breet Netzwierk; demandéiert och d'Integratioun vun Technologie fir d'operational Effizienz ze garantéieren. A PostalGow huet d'Plattform DevolvaFácil entwéckelt, dat bitt eng integréiert Léisungen fir d'Retour vun Produkter op eng agil a verfollegbar Manéier. D'Werkzeug ass kompatibel mat ERP-Systemer vun de Kontraktfirmen, erméiglech d'Automatiséierung vun Retouren a d'Real-Time Iwwerwaachung vun all Etapp vum Prozess
Carlos Tanaka, stifter vun PostalGow, erkläert dass d'Technologie eng vun de Pilier ass fir d'Operatiounskapillaritéit ze maachen. Punkten vun dezentrale Sammlung, integréiert an d'Überwaachungssystemer, garantéieren Effizienz an Kontroll. Dat erméngt fir Firmen d'Pik vun der Nofro ze bewältegen, wéi d'Registréiert an der Black Friday, sans perdre la qualité du service, erkläert
An den Verdeelzentren vun der PostalGow, strategesch lokalisiert an Regiounen wéi Barueri, Manaus, Brásilia an Porto Alegre, d'Artikelen, déi gesammelt ginn, ginn duerch d'Triage gemaach, recondizionament an recyclage. Dës Approche garantéiert, datt d'Ausrüstung recuperéiert oder fir déi richteg Entsorgung bestëmmt gëtt, promovant praktes an linjé a stándards ambiéntals e de sostenibilitat
Kundenerfarung
Nëm vetëm që optimizojnë proceset logjistike të kompanive, d'Capilaritéit verbessert och d'Erfarung vun de Konsumenten. D'Fähegkeet fir Produkter an nofäer Plazen zréckzeginn an d'Offer vun Incentiven, wéi Rabatter oder Loyalitéitprogrammer, maachen de Prozess vun der réckgänglecher Logistik méi zougänglech
Tanaka betont, dass die Nähe zwischen den Abholpunkten und den Verbrauchern Barrieren für die Rückgabe von Produkten verringert. "Fasilitéieren den Zougang zu de Retourpunkten encouragéiert d'Participatioun vun de Clienten an ënnersträicht d'Bild vun de Firmen als engagéiert fir praktesch a nohalteg Léisungen", afirmatioun
Beneficienz fir de Retailmarkt
Am Varee, d'logística reversa mat eng breet Capilläritéit bréngt signifikant Gewënn. Firme reduzéieren hir Transport- a Lagerkäschten, neben der Verbesserung der Effizienz im Lagerbestandsmanagement. D'Integratioun vun Systeme fir d'Sammlung an d'Verdeelung mat fortgeschratt Technologie erlaabt och méi Virhersicht a Kontroll iwwer d'Operatiounen
A PostalGow, mat der "end-to-end" Approche, liwwert Léisungen déi vun der Sammlung bis zur Reconditioun an der finaler Liwwerung vun den Equipementer entspriechen. An 2023, d'Firma huet 60% Wuesstem registréiert, stäerken hir Plaz als Referenz am Beräich vun der Récklogistik zu Brasilien
