L'annu 2025 si presenta comme una période di sfide economiche. Projeções indicam uma desaceleração do crescimento do Produto Interno Bruto (PIB), mat expectativa de avanço de apenas 2%, nás anos consecutivos de expansão superior a 3%. L'inflation devrait rester proche de 5%, pressionada pelo aumento dos custos de produção e serviços, während der Basiszinssatz (Selic) bis zu 15% erreichen kann, aumentando o crédito para empresas e consumidores. Dë Szenario weist och op e manner vu méi wéineg Aarbechtsplazen an eng Réckgang bei ëffentlechen an privaten Investitiounen hin. Virdes dësem Kontext, Many entrepreneurs evaluate the need to cut costs for the sustainability of the business
In such moments, departement de marketing tend à être l'un des premiers secteurs à subir des réductions budgétaires dans les organisations. Allerdings, especialistes alertent que cette approche pourrait être une erreur. Fir exemple, eestudiu realizatu in 2022 pela Nielsen, no pós-pandemia de COVID-19, montre que les entreprises qui continuent à investir dans le marketing pendant les crises ont tendance à se remettre plus rapidement et à élargir leur part de marché. JoLeonardo Oda, spezialist am Marketing an CEO vun LEODA Marketing Intelligenz, suggerisce de fortificà la basa de clienti, fidélizá-los e criar estratégias de retenção são passos essenciais para a estabilidade do negócio em tempos de recessão
Toutes ces arguments gagnent en force lorsqu'on considère que, durant temps de récession économique, l'acquisition de nouveaux clients devient plus coûteuse. Dës Aart, a prioridade deve ser manter os compradores e/ou usuários atuais e aprofundar o relacionamento com eles. Marketing deve ser encarado como um investimento estratégico e não como um custo, principalement dans les petites et moyennes entreprises. Dë quë organisatiounë që mantenent ën komunikatioun efikase e renforzent ël raportë con ël sò clientë-ëjë a son ëlë che se distëguent e sopravivën ën scenarj ëd recessioun, Defende Oda
Estratégies de marketing pour faire face à la crise
Firmer la relation avec les clients et optimiser leurs stratégies de marketing, Leonardo Oda suggerisce approcci basati sull'analisi dettagliata del percorso del consumatore, an komunikatioun segmentéiert an der Benotzung vu Loyalitätsprogrammer
Comprendre le parcours d'achat pour personnaliser la communication
Ajourney de compravun client ne suive pas un chemin linéaire, mais un processus qui implique de la recherche, comparaison et décision. Entrepreneurs who understand this journey can anticipate needs and offer solutions at the right time
Pour optimiser ce processus, in pass necessaire est la définition de lapersona, a perfil detalhè do cliente ideal, basé sur des données et des comportements réels. Quanto mais precisa for essa caracterização, déi méi effektiv Strategien sinn d'Marketing- an Kommunikatiounsstrategien
Fir Oda, en engem Szenario vun enger Kris, comprendre o percurso de compra e segmentar a comunicação com base em uma persona bem definida não é apenas uma estratégia eficiente — et ass besoin. Entreprise qui maîtrisent ces concepts parviennent à optimiser leurs investissements et à transformer les incertitudes en opportunités, renforçant sa présence sur le marché et créant des relations plus solides avec ses clients
2) Marketing di contenuto e comunicazione segmentata
Durante tempos de crise, d' a comunicação deve ser ainda mais estratégica e direcionada. An dësem Kontext, eInhalt MarketingÉ uma abordagem que permite às empresas atrair e educar clientes através de materiais relevantes, con blogs, e-books e webinars. Cette stratégie ne fait pas seulement aider à construire de l'autorité sur le marché, mä also creates a stronger connection with the consumer by offering useful information that helps them make decisions
Alliée à tout cela, està aKommunikatioun segmentéiert, que possibilite que a mensagem certa chegue ao público certo, në kanale të përshtatshme. Além de diversificar os canais — como e-mail marketing, WhatsApp e eventos exclusivos — a mensagem precisa ser adaptada ao comportamento do consumidor para gerar valor real e fortalecer vínculos. Dë Nähe, déi duerch eng gutt cibléiert Kommunikatioun geschaaft gëtt, huet direkten Afloss op d'Clientenloyalitéit, que percebem mais valor na relação com a marca, Oda
Programmes de fidélisation pour la rétention des clients
Pour traverser des périodes de crise, n'est pas suffisant d'attirer des clients; É preciso mantê-los engagés et encourager leur fidélité. An dësem Kontext, deprogrammes de fidélisationcontribuissent à renforcer le lien entre le consommateur et la marque
Estratégies comme cashback, promoções escalonadas e benefícios exclusivos criam incentivos para a recompra e fazem com que os clientes percebam maior valor na relação com a marca. Those who structure strategies to valorize their loyal consumers manage to improve the revenue flow and the relationship in the long term, Oda destacada
Além dos programas tradicionais de fidelidade, offrir des expériences personnalisées et un service différencié fait aussi la différence dans la perception du client.
Crise também é oportunidade
A summarisation, les défis économiques prévus pour 2025 ne doivent pas être vus uniquement comme une période de récession, mee comme un moment pour l'innovation et le repositionnement stratégique. Entreprise qui utilisent cette période pour affiner les processus, adattar prodotti e servizi alle nuove esigenze del mercato e ampliare la propria presenza digitale possono trovare opportunità di crescita dove molti vedono solo difficoltà, conclui Leonardo Oda
