Selon l'étude de Wake/ Opinion Box, iwwert d'Kafabsicht an der Black Friday, gema mat 1.076 konsumenten brasilianesch tër 24 dhe 30 të korrikut këtij viti, 66% wëllen an der nächster Black Friday kafen. An déi gréisste Datum vum E-Commerce soll duerch d'wuessend Unerkennung vun Technologien geformt ginn, besonders vun Kënschtlecher Intelligenz (KI)
No der Studie Künstliche Intelligenz im Einzelhandel, vun Central vum Varejo, gema të bëra midis prillit dhe qershorit të këtij viti me 307 shitës me pakicë brazilianë, 47% schonn benotzen IA, haaptsächlech an Marketing an Verkaf. Tëscht den erfuerschte Virdeeler, si ansteig vun Effizienz (84%), reduzierung vun de Käschten (42%), verbesserungen bei der kundenzufriedenheit (39%) anstieg der verkäufe (36%). D'Technologie hëlleft d'Erfarung vum Konsument ze personaliséieren an operativ Prozesser ze optimiséieren
André Maia, co-fondater vun der StartupArmazenar, hebt ervir an, dass "d'IA d'Art d'Ännerung d'Form wéi d'Konsumenten mat de Marken interagéieren. Mat der Fäegkeet grouss Volumen vun Daten ze analyséieren, d'IA erlaabt eng unprecedentéiert Personaliséierung, ajustando offerten an empfohlungen an der reell Zäit fir d'bedierfnesser vun den eenzelne Clienten ze erfëllen. An der Black Friday 2024, miren eise eeng signifikant Zuwuess an de Verkaaf, déi duerch dës Technologien ugedriwwe ginn.”
D'IA ass eng erlaabt fir d'Firmaen héich personaliséiert Shopping-Erfahrungen anzebidden, vun Empfehlungen fir Produkter bis zu exklusiven Offeren baséiert op dem Kafverhalen vum Konsument.
Logistik als wettbewerbsfähiger Vorteil
“Dienster logistesch sinn ëmmer méi gewuess, jiddere méi, e differenziel kompetitiv fir d'Firma. Si n' veien méi la Logística com a centre de costos, verzéihend se iwwer d'Qualitéit vum Service an als e Recettenzentrum. Dat geschitt well fir, sëng ben fëd, si garantéiert d'Zefriddenheet an d'Recour vun de Kaf vun de Konsumenten. Si preferen kafen de konpani ki yo konnen ke yo pral gen garanti livrezon, gutt Service, snelheid an séchuritéit, sot Gustavo Barbosa, cofundateur vun Armazenaí
Automatisatioun
D'Automatiséierung vun de Prozesser, wéi d'Bestands- a Logistikmanagement, assurech de maachen d'Operatiounen méi agil an präzis, reduzéieren Fehler an d'operational Effizienz verbesseren
Phygital – junctio duorum physicorum cum digitali
D'Integratioun vun physesche a online Erfahrungen gëtt ëmmer méi heefeg, providing consumers with a smooth and convenient shopping journey.
A summarisation, d'Révolutioun ass just am fänken, wéi och d'Wirkung op de Retail an de E-Commerce
