D'Froën vun Kafintentioun, realizéiert vum Tray, Bling, Melior Envio e Vindi, zu LWSA gehéierend, ekosystem vun digitale Léisungen fir Firmen, ass e wichtegste Faktor fir d'Kafentscheedung vun de Konsumenten an der Black Friday, neben Offeren an der Markeverlässlichkeit. Fir 60% vun de Konsumenten, de fracht ass e e Faktor fir d'Kaf, sendo dass 57% gesotzt hunn dass se schonn opginn hunn ze kafen wéinst der héijer Fracht.
Sëgond de lëvëntament, quasi 40% vun der Befroten wieren net bereet e méi deier Liwwerung ze bezuelen fir hiren Produkt méi séier ze kréien. Tëscht de Punkte déi de Konsument d'Kaf opginn géifen, och wann et eng gutt Offer an der Black Friday ass, auss der Fracht, si sinn listéiert héich Präisser wéi an Zäiten ouni Offere (50%), net netrauen am Buttek (45%), nòt baïa en sit de reputacion (43%), avaliações ruins nas redes sociais (42%) e desconto/oferta não ser atrativo o bastante para a Black Friday (40%).
Geméint matVanessa Bianculli, Marketing Manager of Melhor Envio, frachtplattform, d' Händler sollen Strategien während der Periode nutzen, um den Verbraucher zu überzeugen, den Kauf abzuschließen. "Durante de Black Friday 2024", fräie Versand fir spezifesch Produkter oder fir Kaf vun iwwer engem bestëmmte Wäert schaaft en onwidersteeshleche Motivatioun fir d'Konsumenten hir Kaf ze fäerdeg maachen, aumentando de waarde van de winkelwagentje, afirmatioun.
A selon ela, de entreprener muss och seng Differenzen weisen. "Héich den Éischt vun der Liwwerung als e konkurrenzfäeg Differenzial", promovant delais de livrason kurts e respectant les de manera konsistenta, et wichteg well et de Client eng positiv Impressioun gëtt an hien geneigt ass nach eng Kéier an der selwechter Buttek ze kafen, sot.
FirThiago Mazetto, direkter vun Tray, e-commerce plattform, de consommateur ass e méi a méi kritesch, wat méi Strategie fir de Händler an de Offeren erfuerdert. “”Mat de konsolidatioun vun der Black Friday zu Brasilien, d' Konsumenten hunn ugefaang d'Offeren fir d'Period ëmmer méi kritesch ze analyséieren, sichen vergläichen Präisser, kennen d'Ruff vum Betrib op Verkafssiten, ënnert anere Punkten ier vir d'Kaf ze entscheedgen. Dat betont d'Wichtegkeet vum Händler d'Unterschiede a Virdeeler, déi hien ubitt, kloer erauszehiewen, garantéieren eng effektiv Kommunikatioun vun de Virdeeler verbonnen mat der Kaf fir Äre Client. Säin derbäi, d'Äd data weist d'Notwendegkeet vun de Lënscht fir eng gutt Relatioun mat hire Clienten ze pflegen an gutt Bewäertungen iwwer d'Joer fir datt hir Offeren duerch den Respekt, deen si fir hir Mark gewonnen hunn, optiméiert ginn.” analyséierenThiago Mazeto, direkter vun Tray
Méi 60% wëllen bis R$ 3.000 dëst Joer ausgëben
Selon le relevé, 62% vun de Konsumenten plangen bis R$ 3.000 an de Promotiounen ze spendéieren, während 64,3% planen d'Käufen, 44% hunn gespaart Geld an de leschten Méint an 20,3% wäerten e Stéck vum 13. Salary reservéieren fir d'Offeren ze genéissen
Sëgond de lëvëntament, 96% vun de Konsumenten plangen Online-Käufen während der Black Friday 2024. Häer, 87% hunn einkaf gemaach am selwechte Period am 2023. Tëscht de meeschte gesicht Produkter, 51% hunn gesot datt si plangen Elektronik (Smartphone) ze kafen, komputeren, TVs, 46% plangen d'Kaf vun Kleeder an 45% wëllen elektresch Apparater kafen. Wéé d'Zuelungsméiglechkeet, 75% vun de Konsumenten bezuelen léiwer mat Kreditkaart, 23,2% mat PIX a 83% wëllen d'Käufen an bis zu 12 Mol opdeeléieren.Déi gréisst Zuel vun de Konsumenten (75%) huet gesot, datt si plangen, Kaf an Marktplazen fir Black Friday ze maachen, geféiert vun den eegenen Websäiten vun den Marken.
*Fir d'Studium, e Boks de Opinioun, a demande de LWSA, interviewed 3087 consumers, mat 16 Joer a méi aus dem ganze Brasilien an aus allen sozialen Klassen, twixt 12 an 23 vu September 2024. D'Marge vun der Feeler vun der Ëmfro ass 1,7 pont percentual
