De Rapport Perspectiven van de CIO-agenda voor de Industrie en de Detailhandel van 2024, produit an verëffentlecht vum Gartner, brueg eng schätzung dass bis 2026, méi 75% vun de Virausfirmen wäerten AI-Léisungen adoptéieren fir Clientedaten ze generéieren, déi real Informatiounen simuléieren. Aktuell, just 5% of Brazilian organizations apply GenIA, dat ass, just eng een aus 20 Konkurrenten investéiert an Technologie. Entschuldigend, an de e hallef Joer, d'prognose ass d'ëst, datt dräi vun all véier mat technesche Prozesser sinn. An dësem Sënn, a Yalo, intelligent verkaufsplattform, integre d'technologie an d'Prozesser, erlaangend dass d'Agilité an d'Personaliséierung d'Qualitéitserfarung wäertvoll maachen an de Clienten méi déif Verbindunge mat hiren Bedierfnesser an Sichen ubidden.
Iwwer d'lescht Joer, d'IA generativa ass eng entwéckelt an verbessert fir eng grouss Ally ze ginn, generell, zwei Unternehmer, händler, händler an detailhändler am land. D'Werkzeug weist wesentlech Virdeeler op, wann et Systemer an Software integréiert, wéi d'Fäegkeet vun ëmmer méi intelligente Agenten, agil an qualifizéiert geméiss all Geschäftsmodell, respektéieren déi verschiddene Persounen vum Zilpublikum, aderend strategien personaliséiert an echt Verbindungen mat de Benotzer.
“D'Révolutioun déi mir mat der Kënschtlecher Intelligenz liewen, ass ëmmer méi beschleunegt an allgegenwärtig. Ech denken, dass si nach nach an e grouss Magnitude weider entwéckele wäert, vielleicht 100 Mol méi grouss wéi d'Ännerungen, déi eis an de leschten 20 Joer beaflosst hunn. Et urgent de studéieren, begleeden eis an d'Léisungen déi d'IA offréiert fir eis Verkaf ze förderen, optimiséieren Etappen an vereinfachen d'Joren am Gedanken un d'Kollaborateuren, agente, partneren an endkunden, erkläert Manuel Centeno, General Manager vun Yalo zu Brasilien.
D'agenz intelligente sinn haut eng realitéit evolutiv an de klenge, médius an och grouss Geschäfter aus allen Sektoren, wat representéieren eng potenziell Léisung generéiert duerch Kënschtlech Intelligenz. D'Integratioun vun enger intelligenter Verkafsplattform, mattege gut trainéiert Assistente, erlaust liesungen vun Informatiounen an Analysen vun Daten an onendlecher Geschwindegkeet iwwer all Thema.
Fir João Bernartt, spezialist an der künstlecher Intelligenz, d'formatioun vun de Agenten muss Deel vun der Aarbechtsroutine an de Firmen sinn, visando anzou an d'modell vun de Verkaf mat der Realitéit esou séier wéi méiglech anzepassen. Die Leit brauchen sech virzebereed fir unzefänken Relatiounen mat dëser Zort Technologie ze kreéieren, visualiséierend d'Instrument als Ally an ärem Alldag. Ech verstinn dass et eng Angscht fir vill Leit gëtt, et wichteg fir ze fuerschen an d'Protektioun vun den Donnéeën ze garantéieren, maus och mir mussen och anpassen an d'Bedierfnis fir E-Maile ze schécken, mat de web an d'erschéngen an, dëst forma, mir mussen eis anpassen an d'IA als eng Verlängerung vun eise Servicer ze gesin, eis wéi mir si trainéieren aus den Interaktiounen an de Froen, erkläert.
Twixt Abrëll an Juni dëst Joer, d'pesquisa Intelligentsia Artificiel dan Varejo, realizéiert vun der Central vum Varejo, analyséiert 307 brasilianesch Detailhändler iwwer hir Investitiounen. D'Informatiounen, déi gesammelt goufen, hunn revealed datt déi gréisste Partie vun de Firmenapplikatiounen op de Beräich Marketing an Verkaf ausgeriicht ass. De ranking geet weider mat Clientënsservice duerch Chatbots (56%), kreatioun vun Marketinginhalt (50%), personalizatioun vun der Clientserfarung (36%) an Analyse vun Tendenzen (34%). Anner relevant Applikatiounen sinn d'Automatiséierung vun Berichter (25%) an d'Verhinderung vun Betrug (22%).
Sendo d'gréischt Deel am Clientebedreiwung ugewannt, d'Investissement an intelligente Agenten ass eng Geleeënheet déi prioriséiert soll ginn. D'Automatiséierung vun de Verkafprozesser am Detailhandel bleift konversational, ma awer d'IA erlaabt et dem Client seng Bedierfness ze schwätzen an ze erklären fir e engagéiert a menschlech Verkeefer. D'Integratioun vun der intelligenter Plattform an engem konversationalen Aspekt mat fäeg Agenten iwwersetzt eng méi natierlech Relatioun fir eis. Mirë, ne po e analizojmë momentin që po kalojmë si një rilindje me super shitësit. Mir kommen zréck op d'Gespréich dat mir schonn gelieft hunn, just that now we are empowered with our strong ally, d'technologie.
Fir d'Zukunft, a Yalo plangéiert d'Intelligent Verkaafsagenten ze lancéieren déi mat technesche Fäegkeeten trainéiert ginn fir Verkaafsmodeller ze sinn, fir fir d'stärken d'Ëmsetzung vun dëse neie Technologien an deenen Organisatiounen. "Nei vun Agilitéit an Optimiséierung", d'innovation verspréit d'transforméieren d'Journée duerch méi no a qualitativ Interaktiounen, estrengend Relatiounen fir d'Verkaaf ze förderen an d'Kundenloyalitéit ze förderen, finalisé Manuel.
