Mat de Feier vum Konsumentendag den 15. September, et assouvant de ver datt de comportement du consommateur a changé significativement dans les dernières années, impulséiert duerch d'Technologieentwécklung an d'Digitaliséierung vum Detailhandel. Am aktuellen Szenario, wou d'Konsumenten méi informéiert an ustrengend sinn, d'Erwächtung fir schnell Kafserfahrungen, sëguras a personalizéiert war ni sou héich. Dëst neit Profil vum Konsument schätzt Firmen, déi net nëmmen hir Bedierfnesser verstoen, mee awer déi och fäeg sinn se virzeschloen
An dësem Kontext, de retaileur sektar vun Amerika Latine huet eng déif Revolutioun erlieft87% vun der Organisatiounen benotzen schonn oder sinn am Prozess fir IT-Überwaachungsplattformen anzeféieren. Dës Transitioun reflektéiert d'wuessend Noutwendegkeet vun operativer Effizienz an technologescher Innovatioun, wéi d'Erwaardungen vun de Konsumenten eropgoen. Mat 80% vun de brasilianesche Firmen integréieren Echtzäit-Überwaachungssystemer, de detailhandel ass e vir un der dës Transformatioun
Eent vun de Pilier beim Unerhuelenléischen déi optiméieren d'Operatiounen an garantéieren e kompetitive Virdeelet de benotzung vun enger Performance-Überwaachungsplattform déi d'Erfarung vun de Konsumenten transforméiert huet an eng proaktive Ënnerhalt vun Systemer erlaabt, minimiséieren Mängel an optimiséieren Zueltransaktiounen.
D'Transformatioun digital am Detailhandel an d'Impakt op de Konsument
De klug Einzelhandel geet weider wéi just d'Operatiounen ze digitaliséieren. Et ass et ëm d'Integratioun vun Technologien déi Echtzäit-Insights bidden, verbesserung der entscheidungsfindung und der kundenerfahrung. Firmen am Detailhandel, de challenge ass e garantéieren datt Är Systemer a Servicer mat der maximaler Effizienz a Vertraue funktionnéieren fir de Client am Moment vum Kaf esou wéineg wéi méiglech ze beaflossen. Am cenário competitivo vum intelligente Viraus, d'Fäegkeet fir d'TI-Infrastruktur ze iwwerwaachen an ze optimiséieren ass e wichtege Virdeel
Sëgond à recercha lânçada pel IDC Brasil – Internationale Datenkorporatioun, aktuell, 87% vun der Organisatiounen an der Latäinamerik benotzen oder plangen, IT-Überwaachungsplattformen ze benotzen. Moyen, 43,2% vun dëse Organisatiounen hunn méi wéi fënnef Joer Erfahrung am Gebrauch vun dëse Plattformen, während nur 13,6% hunn eng limitéiert Erfahrung. Säin derbäi, 62,1% vun der Organisatiounen an der Regioun (80% am Brasilien) integréieren een oder méi IT-Überwaachungssystemer an hir technologesch Prozesser. Bei der Analyse nach Sektor, 70% vun der Telekommunikatiounsunternehmen benotzen ausschliisslech eng Plattform, während de Retailsektor méi Diversitéit weist, mat 25% benotzen dräi oder méi Léisungen
De monitoring an Echtzäit ass essentiell fir de schlaue Retail, erlaaft fir ze identifizéieren an ze léisen Froen ier se d'Erfarung vum Client beaflossen. Fir exemple, net net detekteren Feeler am Bezuelung déi e puer Sekonnen méi dauert fir ze lueden, opent eng 'dier' fir d'Kliënten fir hiren Konkurrent ze sichen deen d'Geschäft iwwerwaacht an probéiert Situatiounen ze léisen ier se den endgültege Klient beaflossen, enfatiça Luciano Alves, CEO LatAm vun Zabbix
Intelligent Monitoring: The competitive edge in the consumer month
Am Kontext vun intelligenter Iwwerwaachung, eng een spesifieke ervaringsgebied in die kleinhandel het 'n fundamentele rol gespeel in die ontvangs en aantrekking van nuwe kliënte, positiv an den online an den physeschen Geschäfter. dat geschitt duerch eng Operatioun vum Monitoring déi 24 Stonnen den Dag funktionéiert, 7 deieren per Woch.
“D'Überwachung erlaabt et de Firmen, an Schichten anzeginn, déi ni virdru vun den technesche Beräicher erforscht goufen. Mir haben Clienten wou d'Monitoring an Schichten erstallt gouf, sendo si Infraestrutura, Applikatioun a Geschäft. Duerch spezifesch Sammelt ass et méiglech d'Daten an eppes ze iwwersetzen wat fir all Zorte vu Public verständlech ass, sendo tekniker, kommerschéi oder korporativ.”, komplett Luciano
Matéires détaillées comme temps de réponse, quantité de transactions par minute, recepta generata per systema et ticket medium, d'firmen kënnen net nëmmen d'Kunden begeeschteren, mee och weisen wéi d'Open Source Technologie d'Geschäfter iwwer d'Basis eraus evoluéiere kann, révélant la véritable valeur de la surveillance à l'ère numérique
Fir fir accès a la recherche complète, gesin den Link:https://lp.zabbix.com/white-paper
