De streamingmarkt an Brasilien steet virun ëmmer méi Erausfuerderungen64% vun de Brasilianer hunn schonn eng oder méi Servicer annuléiert, geméisschafte Fuerscher vun Hibou, spezializéiert an der Konsumverhalen. Realiséiert mat 2.012 respondentë, d'studie erforscht d'Motivatiounen hannert de Cancelatiounsentscheedungen, d'Kritären fir d'Wiel vun Plattformen an d'Impakt vun de Maartpraktiken op d'Verhalen vum Publikum
“D'Saturatioun vum Maart an d'Wirtschaftsdrock hunn d'Konsumenten dozou gefouert, méi kritesch Wahlen ze treffen. De brasilianer sicht no Plattformen déi zougänglech Präisser ubidden, varieté de contenu et facilité d'utilisation. "Innovatioun ass net méi e Differenzial: et ass eng Ufuerderung fir ze iwwerliewen", sotit Lígia Mello, CSO vun Hibou an Koordinatorin vun der Fuerschung
Fir fir so villen abonnements annuléiert
Tëscht de gréisste Grënn déi genannt ginn, 49% mennen dass si annuléiert hunn fir ze spueren, schon 29% heben den Verlust der Gewohnheit hervor, fernzusehen, 16% weisen auf den Mangel an Inhaltsqualität bei Streamingdiensten hin, e amangel vun attraktiven Verëffentlechungen: 20%si hunn gesot datt d'Absenz vun Neiegkeeten entscheedend war fir d'Annulatioun
D'Grënn a Grënn vun dëse Cancellementer variéiert tëscht de wichtegsten Plattformen, 45% vun déi, déi d'canceléiert hunn aNetflix, et war fir Kost-Benefice an 38% hunn annuléiert well et deier gouf fir d'finanziell Situatioun. Dëselwecht finanziell Motiv huet 39% dozou gefouert d'HBO Max ze annuléieren. Schonn 27% vun deenen, déi d'Globoplay, si hunn net wéinst dem limitéierte Katalog, fir exempel. 21% vun déi, déi d'canceléiert hunn d'Apple TV, si hanneren fir manglende udgivelser
Konsumentenpräferenzen: wat wierklech wichteg ass
D'Brazilianer erwaarden méi wéi Ënnerhalung: d'Plattformen mussen d'Käschte gläichzéien, inhaler an usabilitéit77% schätzen die große Vielfalt an Filmen und Serien, prioriséierend breet a diversifizéiert Kataloger. Jo64% vun der Leit betruechten de Präis als wichteg zugänglech, refletant la sensibilitat al pressupost. Anner37% erwaarden personaliséiert Virschléi, hervéierend d'Wichtegkeet vun der Algorithmus-baséiert Curatioun. Säin derbäi, 41% werten eng gutt Navigatioun an eng intuitiv Interface, setzen d'Benotzererfarung an d'Mëtt vun de Wahlen decidéieren, e19% appréciant des fonctions d'interaction, wéi "gemeinsam kucken" fir déi, déi an enger anerer Haus sinn
Ranking vun Plattformen: wien dominéiert an wien wuesst
Më 78% që nënshkruajnë ose kanë nënshkruar shërbime streaming, a Netflix an Amazon Prime Video sinn nach der Féierung, ma is Globoplay huet sech erausgestallt, matteg vun7 pont percentualam lescht Joer
Trotz der Favoritenstellung, d'Recherche huet gewisen datt64% vun der Benotzer hunn schonn eng Dienstleeschtung annuléiert – reflex de mécontentement avec le rapport coût-bénéfice et de la perception de saturation sur le marché
Reklam: Ofleegung vu Reklammer an bezuelte Servicer
D'Inserção vun Annoncen an bezuelte Plattformen bleift e Ziel vun Kritiken vun de Konsumenten
- 68% sinn géint Reklammen an abonnéiert Déngschtleistungen, selwer dass se iwwer Inhalter vun der eegen Plattform sinn
- Nëm9% gesin d'werbung als eppes Positives, demonstréieren d'Preferenz fir Erfarungen ouni Ënnerbriechungen
Wat de Konsument kuckt? Séries blei weider um Spëtz
Twixt de gêneros an formatos favorits vun de Brasilianer, d'serien dominéieren
- 74% léi preferen nèie sèri, superi film an dokumentairen
- Original Produkter vun de Plattformen zéien 44%vun de Konsumenten, seng en faktur decisiv na chwa de servís
- 76% léi preferen lançaments que liberen totus os episódis de uma vez, reefirmando d'popularitéit vun de Maratounen
Impacts vum Maart an zukünfteg Erausfuerderungen
D'Recherche huet och wichteg Tendenzen fir d'Zukunft vum Streaming erausgestallt
- 53% hunn schonn d'Frustratioun erlieft net déi gewënschte Inhalter ze fannenan keng Plattform, evidenzéieren d'Verloof vun enger méi grousser Diversitéit an d'Lizenzéierung vun Titelen
- 72% vun der Leit sinn géint zousätzlech Käschten fir Premium-Inhalter, versteedend dass alles an der Basisabonnements soll enthalen sinn
“D'Simplicity an d'Wäert, déi als wertvoll ugesi ginn, sinn d'gréisste Virdeeler fir d'Plattformen am Brasilien. D'Marken mussen verstoen datt de Konsument vill méi sicht wéi Ënnerhalung: hien erwaart Transparenz, usabilitéit an relevanz an all interaktiounen”, conclue Lígia Mello
