D'Käuf vun Online-Produkter fir Déieren ass eng wichteg Deel vum Alldag vun de Brasilianer. Gewunnegt un d'Fäegkeeten vum digitale Retail, d'Konsumenten hunn eng hybrid Kafreeschung entwéckelt, benotzenden fëschte Geschäfter, applikatiounen, sites amarktplazengeméissch mat äre Bequemlechkeet
Acording to the study "Omnichannel Consumer Purchase Journey – Fokus op Petshops, entwéckelt vumBrasilianesch Gesellschaft fir Detailhandel a Konsum (SBVC)an partnerschaft mat demInstitut Qualibest, 91% zwei Befragte gewöhnen sich ansichen ier virun ze kafen Produkter fir d'Haustéier. D'Leitungs weist d'32% vun de Recherchen ginn op Sichmaschinnen gemaach, 21% an de buttekerien fir Haustéierprodukter, an just 16% an de fëscht Geschäfter
Et ass e eng grouss Geleeënheet fir d'Firmaen aus dem Secteur, fir de verbra de consumidor huet e comportament omnichannel e de varejo online fa part de mix de compras de brasileiro, afirmatiounEduardo Terra, president vun der SBVC. D'Zuelen weisen, dass 87% vun de Befroten zefridden sinn mat hire Käufe vun Déierprodukter an "Marketplaces", folgt vun 85% an "e-Commerce/ spezialiséiert Apps fir Déieren", 83% an "Petshops vun de Quartier", 82% an "Grouss Petshop Netzwierker", 81% an Supermarché/ Grossist. “De nächste Schrëtt ass d'Fäegkeet d'äusserlech Erfahrung mat der mënschlecher Wierkung vun de physesche Geschäfter ze integréieren fir d'Kunden am beschten ze déngen”, acrescenta Äerd
Selon l'étude, 85% vun de Befrohten kafen Produkter fir Hausdéieren op d'mannst monatlech an Petshops, sendo dass 32% et maachen et am minimum eng Kéier pro Woch. “Petshops vun de Quartier” ass de wichtegsten Kanal fir d'Kaf vun Haustierprodukter fir 62% vun de Clienten, während "Supermarché/Atacarejos" vun 53% bevorzugt ginn an "Grouss Petshop-Netzwierker", fir 46%. "De petshops hunn eng Beruffung vun Bequemlechkeet an Nähe", e dat ass e e aktiv dat kann gutt bearbeitet ginn vun de Firmen an enger omnichannel Rees, analisa de president da SBVC
D'Majorité vun de Käufe vun Produkter fir Déieren, mäi, se gëf në një mënyrë të planifikuar për 97% të të intervistuarve, während 41% behaupten, impulsiv zu kaufen. An dësem Plang fir de Kaf, 49% vun de Konsumenten sinn direkt, ginn an eng spezifesch Buttek a kafen wat si brauchen
“D'Zuelen weisen d'Konsumenter weisen, sogar an geplangten Käufen, sich bequem machen, präis an erfahrung an kann op impulsivkäf erëm opgemaach sinn, dependend vun der promotionaler Aarbecht vun de Marken an vumfittmat de kafen Zäit, afirma Terra. “De Retail dat erkennt dës Kaftrigger erhéicht seng Duerchschnëttsrechnung an bitt eng méi relevant Erfahrung fir d'Clienten”, akrescht
Metodologie
D'Studie huet 711 Konsumenten am ganze Land befragt an hat als Ziel d'Kafreescht vum brasilianesche Konsument an Petshops ze verstoen, an einkäufen souwuel am physeschen Handel wéi och online. D'Recherche aborde les aspects liés à l'habitude d'achat, produktfuerschung, kafëra vunë, gründe an d'kafhäufigkeet
