A Salesforce, global unerkannt fir seng CRM-Léisungen an technologesch Innovatioun, continuéiert de Maart mat der Entwécklung vun Tools déi d'Art a Weis veränneren wéi Firmen mat hire Clienten a am digitale Raum operéieren. D' tendensen, déi vun der Firma präsentéiert ginn, formen de künftigen Geschäftswelt an leeden d'Geschäftsstrategien an diversen Sektoren.
Fir dëst, a SysMap Solutiounen, firma spezialiséiert an CRM an fokusséiert op digital Beschleunegung, opgezonden 3 neigingen van Salesforce die de toekomst van bedrijven zullen leiden. D'compagnie huet kierzlech hiren Partnerstatus op d'CREST Niveau erhéicht, e a reconnaissance qui atteste l'excellence et l'engagement que l'entreprise a envers les projets de Salesforce.
"D'Transformatioun digital ass net méi eng kompetitiv Virdeel, mee eng Noutwendegkeet fir Geschäfter, déi wëllen prosperéieren". An SysMap, miramos na melhoria da experiência do cliente, promovéieren eng komplett a integréiert Vue vum Client, hält ëmmer d'Innovatioun an d'Sécherheet als fundamentale Pilier, sotz Daves Souza, CEO vun SysMap Solutions.
Dësen sinn d'3 Tendenzen déi, sëgond Souza, d'Entreprises sollten am Radar setzen fir hir Operatiounen ze optimiséieren
D'Révolusioun vun der Kënschtlecher Intelligenz am Clientedéngschtmat de lancierung vum Agentforce, representing the third wave of AI, Salesforce bitt e neit Niveaue vun Sofistikatioun fir Co-Piloten an Chatbots. D'IA wäert autonom handelen mat der Fäegkeet d'Prozesser dynamesch ze änneren, zougänglech Informatiounen relevant wann néideg, elaboréieren personaliséiert Strategien an dës onofhängeg a sécher ëmsetzen. D'Equipes kënnen hir Operatiounen mat héich präzisen intelligente Agenten skaléieren, dimensionéieren d'Kraaft vun der Aarbecht mat just e puer Klicker. D'Werkzéiung wäert et all Firma erlaaben, personaliséiert a adaptiv KI-Agenten ze bauen, déi op all Bedierfnesser a Secteuren ugepasst sinn, delegéieren un Agentforce d'Analyse vun Daten, d'Entscheedungsfindung an d'Ausféierung vun verschiddene Aufgaben, vun de Clientebedreiung bis zur Optimierung vun Campagnen. Salesforce huet an sengem rezenten Event betount, de Dreamforce, d'Applikatioun strategesch vun der IA soll sech op eng méi Client-zentéiert Approche konzentréieren, matcheg méi séier a gezielt Servicer. D'Zukunft vum Aarbecht schaaft eng perfekt Sinergie tëscht Mënschen a Maschinnen, wou déi virtuell Agenten d'Informatiounen ubidden, déi néideg sinn, fir datt d'mënschlech Agenten e hyperpersonalisierten an héichqualitativen Service bidden kënnen
Verpflichtung zu ESG (Umwelt, Sosial a Gouvernanced'stabilitéit an d'sozial Verantwortung hunn sech als fundamentale Pilier fir d'geschäftleche Succès festgesat. ESG ass eeng eng een vun de wichtegste Beräicher vun Debatt, déi vun Salesforce angereegt ginn ass, matte firmen diskutéieren wéi si hir Geschäftstrategien mat nohalteg Praktiken ausriichten, visant tanto a crescida econômica quanto o impacto positivo no meio ambiente e na sociedade. De punkt-schluessel ass d'Roll vun der Technologie am ESG ze definéieren an wéi eng digital Transformatioun, déi dës Prinzipien entsprécht, duerchgefouert gëtt. D'governance corporativa merita och opmerksameit an d'Garantéierung vun Transparenz an Verantwortung an hiren Operatiounen.
Aceleratioun vun der digitaler Transformatioun an den Entreprisend'integratioun vun neie Technologien, wéi IA, automatisatioun an analys vun date, ass is am Zentrum vun der digitaler Transformatioun. Si si remodelléieren Geschäftsprozesser, impulsant l'eficiència i creant noves oportunitats. Salesforce huet betount datt dës Evolutioun net nëmmen d'Adoptioun vun neie Wierker ass, mais eng reestruturação mais ampla da cultura organizacional. D'Firmaen, déi hir Teams an Operatiounen mat dëser neier digitaler Realitéit ausriichten, wäerten besser plazéiert sinn an d'Wuesstem op laang Siicht ënnerstëtzen.
Dës Tendencen weisen, datt séier adaptéieren d'Operatiounen stäerken an d'Effizienz erhéijen wäert, versteescht d'Verhalens vun de Clienten an ëmsetzen gezielte Aktiounen baséiert op realen Donnéeën. "Optimiséieren d'Bezéiung mat de Konsumenten an ESG-Praktiken integréieren verbessert och d'Wahrnehmung vun der Mark an zitt méi bewosst Clienten un". Dës Tendencen bréngen d'Gelegenheit fir d'Firma hir Offeren nei ze definéieren an nei kompetitiv Virdeeler ze gewannen. Wéi si se wäert d'Geschäfter als Ganzes beaflossen, an allen Sektoren, et wichteg sech schonn elo virzebere fir se strategesch an effizient anzewenden, finalizéiert Daves.
