De Liwwermaart a Brasilien ass mat der Konsolidéierung vu sougenannte Superapps an eng nei Phas agaangen. D'Fusioun tëscht iFood an Uber, zesumme mat der Arrivée vun der chinesescher Firma Keeta, signaliséiert en neit Konsummuster, bei deem verschidde Servicer op enger eenzeger Plattform konzentréiert sinn. Et gëtt geschat, datt dëse Secteur bis Enn 2025 méi wéi 21 Milliarden US-Dollar generéiere wäert, laut Prognosen vun der Consultingfirma Statista. An dësem Szenario gewannen Technologiefirmen, déi hannert de Kulisse vum Secteur operéieren, un der Bedeitung, andeems se personaliséiert Léisunge entwéckelen, fir de Bedierfnesser vun engem ëmmer méi usprochsvollen Konsument gerecht ze ginn.
„Super-Apps hunn d'Logik vun der Entwécklung komplett verännert. Haut schwätze mer net méi just vun engem Menü mat engem Bezuelknäppchen. Et ass néideg, Echtzäit-Promotiounen, verschidde Bezuelmethoden, Loyalitéitsprogrammer a personaliséiert Notifikatiounen z'integréieren. All dat mat Stabilitéit, och wärend de Spëtzestonnen“, erkläert de Rafael Franco, CEO vun Alphacode, enger Firma, déi sech op d'Entwécklung vun digitale Plattforme fir Marken wéi Domino's Pizza, Madero a Grupo Burguês spezialiséiert huet.
D'Entwécklung vum Secteur huet den Niveau vun den techneschen Ufuerderungen erhéicht. D'Applikatiounsarchitektur muss Skalierbarkeet a Performance a groussem Moossstaf garantéieren. Ausserdeem ass d'Integratioun tëscht Moduler wéi Logistik, CRM an Anti-Bedruch obligatoresch ginn. „D'Konsumenterfahrung hänkt vun engem robuste Backend of, deen all dës Systemer op eng flësseg a sécher Manéier verbannen kann“, seet de Franco.
D'Integratioun tëscht Risen an neien Akteuren dreift de Secteur un
Déi rezent operationell Allianz tëscht iFood an Uber huet d'Maartdynamik verännert. Grouss Liewensmëttelketten hunn ugefaangen an hir eege Plattformen ze investéieren, fir d'Autonomie iwwer d'Clientrees ze behalen an hir Bezéiung mat hirer Clientèle auszebauen. Parallel dozou verschäerft den Entrée vu Keeta an d'Land d'Konkurrenz a relativ onerfuerschte Regiounen, wat de Besoin fir Differenzéierung duerch Technologie verstäerkt.
Laut dem Franco beaflossen dës Ännerungen direkt d'Konsumenteverhalen an d'Markenstrategie. „D'Konsumenten wëllen Komfort, personaliséiert Promotiounen a séiere Service. Marken, déi dat net op eng integréiert Manéier ubidden, riskéieren hannendrun ze bleiwen“, analyséiert hien.
Backend gëtt zu engem strategesche Verméigen
D'Bedreiwe vun enger Superapp erfuerdert eng technologesch Basis, déi iwwer e funktionellt Layout erausgeet. Plattforme wéi déi vun Alphacode entwéckelt, prioritär eng modular Struktur, déi séier Upassunge vu Promotiounskampagnen, Liwwerweeër a Bezuelmethoden erméiglecht. D'Benotzung vun kënschtlecher Intelligenz fir d'Nofro virauszesoen, Produkter virzeschloen an de Clientsdéngscht ze automatiséieren ass och üblech.
„Mir benotzen KI fir Konsummuster ze verstoen an d'Benotzererfarung a Echtzäit unzepassen. Dës Intelligenz erhéicht d'Konversiounsquote an den duerchschnëttleche Bestellwäert“, erkläert de CEO vun Alphacode.
En anere wichtege Punkt ass d'Sécherheet. Mat Millioune gläichzäitege Benotzer mussen Applikatioune Schutzschichten géint Bedruch a Datenlecks aféieren. Biometresch Donnéeën, Multifaktor-Authentifikatioun an integréiert Anti-Bedruch-Systemer sinn nëmmen e puer vun de Léisungen, déi an de modernste Plattforme benotzt ginn.
Méiglech Weeër fir déi zukünfteg Liwwerungen
D'Konsolidéierung vu Superapps mécht zwou strategesch Weeër fir Maartakteuren op: d'Integratioun mat dominante Plattformen oder d'Investitioun an hir eegen Applikatiounen mat engem héije Grad u Personaliséierung. An deenen zwou Fäll gëtt d'technologesch Entwécklung den Ënnerscheedungsfaktor am Konkurrenzkampf.
„Den Backend ass net méi onsichtbar. Haut ass en en aktiven Deel vun der Erfahrung. Wien dës Struktur beherrscht, kann e méi effiziente Service ubidden an d'Bezéiung mam Client stäerken“, schléisst de Rafael Franco of.
