Dafiti integréiert kënschtlech Intelligenz schonn a seng Alldagsroutine, awer säin Ënnerscheed läit doran, wéi et KI mat mënschlechen Talenter kombinéiert, fir Dafiti Hybrid Intelligence (HI) ze bilden. Dësen Usaz transforméiert Prozesser am ganze Betrib: d'Produktiounskäschte vu Kampagnen ëm bis zu 80% ginn reduzéiert, d'Ausféierungszäit vu kreative Projeten ëm 60% gëtt verkierzt an d'Réckwärtslogistik gëtt beschleunegt. De Modell setzt Technologie op d'Kreatioun, d'Moudkuratioun, de Clientsdéngscht an d'Logistik an, wouduerch dat mënschlecht Team am Zentrum vun den Entscheedungen steet an e reellen Impakt op d'Clientserfahrung garantéiert gëtt.
E gutt Beispill ass d'Valentinsdagskampagne 2025, déi éischt komplett KI-generéiert Kampagne vun der Firma, déi verantwortlech war fir déi uewe genannten Zuelen z'erreechen. Mat digitale Sets, automatiséierter Erzielung an algorithmesch-generéierter visueller Planung konnten d'Spuermoossnamen duerch d'Eliminatioun vun Ausgaben fir Locations a Sets, Teamreesen a Produkttransport entstane sinn. Och mat der Automatiséierung iwwer bal déi ganz kreativ Kette ass d'Marketingteam weiderhin zoustänneg bliwwen a fir d'Konsistenz vun der Mark an d'emotional Verbindung mam Publikum gesuergt. „KI ass zu engem Motor fir Agilitéit, Experimentéieren a Käschtereduktioun ginn, awer eis Equipe bleift am Zentrum a garantéiert d'Essenz vun der Mark. Dat ass dat, wat mir Hybridintelligenz nennen“, seet de Leandro Medeiros, CEO vun Dafiti.
D'KI-Strategie vun Dafiti mécht och Fortschrëtter a kritesche Beräicher vum Geschäft. Am Kaafprozess personaliséieren Algorithmen Empfehlungen a Echtzäit op Basis vum Browserverhalen an der Kaafgeschicht.
Am Beräich vun der Réckwärtslogistik funktionéiert d'KI als en intelligenten "zweete Bildschierm", deen all d'Informatiounen, déi fir d'Qualitéitskontroll an d'Bestellungsvalidéierung néideg sinn, wéi z. B. Versanddaten, Tracking, Schlësseldaten, Austauschdaten, Reklamatiounen a fotografesch Beweiser, an enger eenzeger Ëmfeld konsolidéiert. De Mataarbechter muss net méi tëscht verschiddenen internen Prozesser wiesselen a kann d'Analyse elo an enger eenzeger Interface ofwéckelen, wouduerch d'Navigatioun vu véier Schrëtt op een (-75%) an déi duerchschnëttlech Consultatiounszäit vu ronn zwou Minutten op ongeféier 10 Sekonnen (-92%) reduzéiert gëtt. Am grousse Ganzen beschleunegt dëst d'Ofhandlung vu Fäll wéi beschiedegt Wueren, reduzéiert d'Warteschlaangen a befreit d'Team fir méi wäertvoll Entscheedungen.
Am Clientsdéngscht féieren mir kontrolléiert Pilotprogrammer mat Chatbots a virtuelle Assistenten duerch, fir d'Äntwerten op einfach Froen ze automatiséieren an komplex Fäll un mënschlech Équipen weiderzeginn. Dës Initiativen sinn an der Test- a Monitoringphase, mat dem Zil, d'Äntwertzäiten ze verkierzen a Fachleit fir méi wäertvoll Interaktiounen fräizesetzen, ouni d'Clientserfahrung ze kompromittéieren.
Firwat dës Approche en neit Kapitel am Moud-E-Commerce ass.
Indem Dafiti Technologie a Kreativitéit an engem eenzege Workflow integréiert, féiert et eng nei Phase fir den Online-Moudehandel an. Amplaz Prozesser ze ersetzen, verbessert den Hybrid Intelligence Modell d'Kreativitéit a garantéiert d'Konsistenz vun der Mark. Indem et Daten an Intuitioun, Algorithmen a Kuratioun am Gläichgewiicht bréngt, weist Dafiti, datt Innovatioun net nëmmen ëm Effizienz geet: et geet drëm, mat all Klick méi sënnvoll Verbindungen ze schafen.
