Wann et ëm Online-Shopping geet, ass et onméiglech, eppes ze nennen, wat souwuel Konsumenten ewéi och Händler erschreckt: Bedruch. An dat ass kee Wonner, well d'Donnéeën aus dem Rapport "The State of Fraud and Abuse 2024" weisen, datt d'Verloschter duerch dës Online-Bedruch bis 2027 virausgesot ginn, méi wéi 343 Milliarden US-Dollar ze belafen. Wéi och ëmmer, genee wéi Krimineller ëmmer méi kreativ ginn, fir kriminell Schemae z'entwéckelen, hunn och d'Entreprisen exzellent Schrëtt gemaach, fir eng sécher Ëmwelt fir hir Konsumenten ze garantéieren. Kënne mir dofir soen, datt 2025 e Joer wäert sinn, an deem den E-Commerce-Bedruch erofgoe wäert?
Eng Studie vu BigDataCorp huet gewisen, datt den digitale Sécherheetsindex vum brasilianeschen E-Commerce Ufank 2024 iwwer 95% erreecht huet, dank der verstäerkter Notzung vun SSL (Secure Sockets Layer), déi Verschlësselung benotzt fir d'Donnéeë vun den Internetbenotzer ze schützen. Ausserdeem sinn d'Konsumenten selwer méi opmierksam a konnten betrügeresch Transaktioune méi einfach identifizéieren. Laut enger Ëmfro vun Opinion Box hunn 91% vun de Benotzer en Online-Kaf schonn opginn, well se Verdacht op Bedruch haten.
En anere Faktor am Kampf géint Bedruch ass kënschtlech Intelligenz. Duerch hir kombinéiert Notzung mat Datenanalyse a maschinellem Léieren, zum Beispill, kënne vill Händler Mustere bei normalen Transaktiounen identifizéieren a proaktiv handelen, wa se e verdächtege Kaf feststellen. D'Technologie kann op verschiddene Faktoren baséieren, wéi z. B. d'Frequenz, de Standuert vum Kaf, déi meescht benotzt Bezuelmethod, de Clientprofil, etc.
Ausserdeem ass KI fäeg, verdächteg Benotzer ze profiléieren, hiren Zougang zu der E-Commerce-Plattform ze blockéieren an zukünfteg Bedruch ze verhënneren. An dësem Fall baséiert d'Technologie, déi och mam maschinelle Léieren zesummenhänkt, op verschiddenen Informatiounen, wéi Online-Verhalen an Profilanalyse, Iwwerwaachung vun E-Mail-Adressen, IP-Adressen an Telefonsnummeren. Mat dësen Donnéeën kann den Händler d'Intentioune vun där Persoun verfollegen, d'Méiglechkeet vun Identitéitsklau, Kont-Hacking a souguer eng Geschicht vu Versoen iwwerpréiwen.
Wéinst dëser Villfalt u Méiglechkeeten weist eng Ëmfro vun der Association of Certified Fraud Investigators (ACFE) an SAS, datt 46% vun den Anti-Fraud-Experten a Lateinamerika schonn KI a maschinellt Léieren an hirer deeglecher Aarbecht benotzen. Ausserdeem weist eng Studie vun EY, datt d'Technologie eng Genauegkeet vu ronn 90% bei der Detektioun vu Spam, Malware an Netzwierkintrusioune huet.
Obwuel komplett Donnéeën iwwer d'Ausmooss vum Bedruch am E-Commerce am Joer 2024 nach net verfügbar sinn, well mir nach ëmmer um Ufank vum Joer 2025 sinn, gouf et am Joer 2023 e bedeitende Réckgang vun 29% bei de Versich vu Bedruch op dëse Plattformen, laut Donnéeën aus der Fraud X-ray Ëmfro vun 2024. Dëst gëtt Hoffnung, weist datt d'Technologie e Verbündeten war a bäidréit zu enger méi optimistescher Perspektiv fir de Secteur.
Sou kënne mir soen, datt de Kampf géint Bedruch am Online-Ëmfeld ëmmer méi effektiv gëtt, mat Technologien, déi d'Aktioune vu Kriminellen hemmen. Och wann et zimlech usprochsvoll schéngt, sinn d'Aussiichte fir 2025 positiv, mat méi Vertrauen a Sécherheet vun den Händler. Och wann et schwéier ass festzestellen, ob de Bedruch dëst Joer tatsächlech erofgoe wäert, si mir zouversiichtlech, datt d'Akteuren sech aktualiséieren, sou datt Online-Bedruch eng ëmmer méi rar Realitéit gëtt a Plaz fir eng exzellent Clientserfahrung op de Plattforme mécht.
