A Kearney, een van de grootste wereldwijde adviesbureaus voor bedrijfsbeheer, e a Rimini Street, global fournisseur de produits et services de logiciel d'entreprise, si viennent de publier les résultats du Benchmark National des ERP. Realiséiert tëscht de Méint Abrëll a Mee 2024, d'érst édition du détude a ouïméi 60 entrepreses brasileiras, schaffen eng Panorama vun der Relatioun vun dësen mat hiren Managementsystemer, d' principais d'ores enfrentadas aos obstáculos enfrentados durant les processus d'implémentation
Doler, a propos, se bleift ähnlech wéi wat de Maart an de leschten Joren ugewohnt ass ze gesin. Tëscht den dräi wichtegste Froen, déi vun de befragten Executiven genannt goufen, sind d'Exzess vun Anpassungen, matériel difficile à entretenir (64%); de héich Volumen vu Satellit-Systemer integréiert an d'ERPs (43%); an d'eschwierigkeet vun der Verwaltung vun der grousser Zuel vun den existéierenden Integratiounen (26%). D'lischt enthält och verionen déi net méi ënnerstëtzt ginn, basismoduler déi net den Bedierfnisser entspriechen, insatisfaksyon des zòn biznis ak sistèm jesyon an ak gwo kantite evènman nan pwodiksyon
“Ech sou, 47% vun der beäntwerten Entreprisen betruechten datt hir Managementsystemer strategesch an kritesch fir hir Geschäfter sinn, sotz Guilherme Silberstein, direkter spezialiséiert vun Kearney, erinneren och dass, selbst mit den Schmerzen leben, d'Majoritéit vun de Firmen betruecht hir Managementsystemer als stabil: 80% vun hinnen betruechten d'Zuel vun der Stabilitéit héich; 18%, mëttel; an just 2% consideren et niddig.
Iwwert den AMS (Application Management Services) Support, d'studie huet festgestallt datt, onofhuelch d'groß, d'majoritéit vun de Firmen bevorzugt extern Ënnerstëtzung. Hei, de percentual të mesme të mëdha ishte 64%, falling to 58% among small and medium. Op de selwe manier, déi klengsten sinn déi, déi am meeschten op Ënnerstëtzung mat hiren eegenen Teams setzen (42%), seguida vun de Mënschen (33%) an grouss Entreprisen (29%)
D' infrastruktuur déi vun dëse Firmen benotzt gëtt war en anere Punkt vun Interesse vun der Fuerschung, dat constatéiert datt déi grouss Majoritéit vun hinnen (63%) nach hir Systemer ausserhalb vun der ëffentlecher Cloud (AWS, Azure ou GCP) e em infraestrutura on-premise ou dedicada/nuvem privada. "Dëst total, nëmër, nëm 8% nuk kanë qëllim të lëvizin sistemet e tyre në re, erkläertEdenize Maron, direktora-president vun Rimini Street an der Latäinamerik. Weider iwwer d'Infrastruktur, 27% benotzen d'Cloud am Modell "Bring Your Own License" an nëmmen 10% benotzen d'Cloud am Modell SaaS (Software as a Service). Tështë këto, di gréischt Kriteriëen déi fir d'Wiel vum Hyperscaler genannt goufen, waren Plazéierung (46%); accelerators (46%); wäert ugebueden als Kredit (42%); verhandlung vun anere Servicer (38%); an d'Benotzung (19%)
Schwierigkeiten bei der Umsetzung
D'Studie huet och probéiert eng historesch Vue vun den ERP Implementatiounsprojeten am Brasilien ze skizzéieren an, an dësem Sënn, constatéiert datt 72% vun de Betribssystemer déi am Betrib sinn, virun 2017 implementéiert goufen. Folgend der Zeitleiste, 12% goufen ëmgesat tëscht 2017 an 2019; 6% tër 2020 dhe 2022; 8% an 2023; an në vetëm 2% në 2024. An der Mënschlechkeet, dës Implementatiounen daueren tëscht 18 an 24 Méint, mat de më shumë se R$25 milionë, resultant an engem Niveau vun Standardiséierung dat variéiert vun 50% bis 75%; an der entspriechender Anpassung tës zwischen 25 an 50%.
An dësen Projeten, siwen identifizéiert Hindernisser mat direktem Impakt op d'Käschte an d'Qualitéit vun der Liwwerung. Am ersten Fall, déi wichtegsten waren eng grouss Zuel vun Ännerungsfuerderungen (38%); retards an der Zäitplang (27%); a aenderungen am scoup während dem projet (21%). Schonn am Bezuch op d'Qualitéit, di gréis hindrung déi genannt goufen waren wichteg Benotzer déi wéineg preparéiert sinn (46%) an eng schwéier Verwaltung vun der organisatorischer Ännerung (40%). An dësen Fäll, déi wichtegste Strategien, déi benotzt goufen, fir dës Hindernisser ze milderen, waren d'Entwécklung an d'Implementatioun vun enger strukturéierter Gouvernance, kontraktatioun vum globale PMO getrennt vum Implementateur an d'Wiel vun Representanten fir d'Aktivitéiten vum PMO vum Programm ze verfollegen
D'front d'la scèna présentè par les entreprises, a Kearney an d'Rimini Street schécken fënnef Punkten op d'Acht, an deenen de ERP-Maart an der nächster Zukunft soll sech konzentréieren
- Adresséieren d'Haapt-Herausfuerderungen vum Alldag – et nouté d'évaluer quais sont les défis rencontrés et de positionner quais options plus alignées à l'objectif de l'entreprise. Hei, neie rekrutierungen an migratiounen kënnen ideal wahlen fir e puer firmen sinn, maw aner strategien kënnen méi am Aklang mat de Ziler vun anere Geschäfter sinn;
- Risikomëdimin të zbatimit – baséiert op geléierte Lektiounen, et wichteg sech virzebere fir nei Projeten mat Opmierksamkeet fir eng staark Gouvernance an kloer Geschäftsziele
- Migração do SAP ECC para o S/4HANA – o fim do suporte da SAP para o ECC em 2027 é um fator para tomada de decisão sobre migração para S/4HANA ou outro ERP não SAP que deve impactar o mercado nos próximos anos;
- Wieler vum ERP – existéiert eng grouss Konsolidéierung am Maart an an de Spiller invitéiert fir nei Prozesser, dozou d'importance de realizar étud detalhés des options de systèmes disponibles, mat derbäi fir lokal Fournisseuren
- Ecosysteme vun Implementer – et assen héich komplex an dofir sinn néideg Analysen an qualifizéiert Bewäertungen fir d'Entscheedung virun der Concoursprozedur. Trotz enger Konsolidierung bei großen Anbietern, et nout besoin d'un alignement entre l'implémenteur et la culture de l'entreprise pour une relation de succès.
