Indústries de utilidades, responsables de fournir des services publics essentiels tels que l'énergie, gas, waasser, sanitizzazione di base, telekommunikatiounen, transports publics, sistèmes d'expédition, de livraison et de collecte des déchets, sont au centre d'une révolution technologique qui promet de transformer la façon dont ces services sont fournis au Brésil. L'integration des réseaux de Technologie de l'Opération (TO) avec la Technologie de l'Information (TI) est un sujet central dans ce contexte, impulsé par le besoin de plus de contrôle, optimisatioun vun de Käschten an operativer Effizienz
L'interconnessione tra TO e TI permette una gestione più intelligente degli asset, otimizando processos operacionais e promovendo a automação. Entschuldigend, fir implementà sta integrassion de manera exitosa, é necessário conhecimento especializado e uma infraestrutura tecnológica robusta. Ech déi haaptsächlech Erausfuerderungen ass d'Cyber Sécherheet, uma vez que essas empresas são alvos frequentes de hackers devido ao valor de seus dados e ao impacto que a interrupção de seus serviços pode causar à sociedade. A integração das redes TI/TO aumenta a superfície de ataque e exige medidas de segurança robustas, wéifirewalls, sistèmas de deteccion d'intrusion, kriptografië vun Donnéeën a konstanten Überwaachung
L'intelligence artificielle (IA) é une grande alliée dans ce scénario, mit 82% vun der Branche-Manageren déi hir strategesch Bedeitung unerkennen, geménger mat engemstudie. Hiwë eabilize la automazion de processus de monitorage, análise e manutenção preventivas. Per duerch fortgeschratt Algorithmen, L'intelligenza artificiale può prevedere guasti, identifikéier Musteren vun Anomalien an ehdelt Léisungen viraus datt méi grouss Problemer geschéien. Tecnologies commeInspeção visual, kontrolla di qualità e IoT (Internet delle Cose) sono sempre più presenti nel settore, permettant une gestion proactive et efficace
Le marché des services publics au Brésil est de plus en plus axé sur le développement de solutions verticalisées, que replicent modèles de succès déjà existants dans d'autres pays et, zur selwecht Zäit, exploram novas tecnologias e abordagens. Inovativ Lösunge fir visuell Inspektioun, kontrolla di qualità e manutenzione predittiva, poussées par l'IA et l'IoT, Prometten otimiser processos, reduzir custos e aumentar a eficiência das operações. L'implementazione direjtes inteligent, fir exempel, eines vun de erfolgräichsten Initiativen ginn, promouvant une distribution d'énergie plus intelligente et efficace
A transformação digital em Utilities também está impulsionando mudanças significativas na gestão de ativos e na experiência do cliente. Mat36%d'Executives emphasizing the importance of asset management to ensure reliable services, as empresas brasileiras estão investindo em soluções que combinam TI e TO para otimizar suas operações e melhorar o atendimento ao consumidor
La transformation numérique du secteur des services publics ne se limite pas seulement à la technologie. Hiweevë en change de mentalité, matant les entreprises cherchant de nouvelles façons d'interagir avec leurs clients, fir ta optimize ses processus internes et contribuer à un avenir plus durable. L'adoption de pratiques ESG (Environnemental, Social and Governance) is becoming increasingly important, mat empresas buscando reduzir seu impacto ambiental, promouvoir l'inclusion sociale et adopter des pratiques de gouvernance responsables. Dë Präzisioun an Daten an Berichterstattung ass wesentlech fir d' Fortschrëtt vun dëse Ziler ze moossen, evitant practicas degrønvaskningimagem falsa de responsabilidade socioambiental e promovendo a transparência nas ações sustentáveis
Allerdings, trotz den Vorteilen, déi digital Transformatioun an Utilities stinn nach ëmmer viru grousse Erausfuerderungen. Many companies report difficulties in accurately measuring the value of technology investments, barriers organisatoriques supplémentaires, como a falta de consenso sobre as prioridades entre as lideranças. La sécurité des systèmes cyber-physiques est un autre point d'attention, exigant mesures avancées pour prévenir les attaques et protéger l'intégrité des services essentiels
L'andament per als pròxims anys és que les empreses de serveis públics augmentin significativament les seves inversions en IA i connectivitat. Recherchesque até 2027, 40% des entreprises d'énergie et de services publics mettront en œuvre des opérateurs guidés par l'IA dans les salles de contrôle, reducing risks of human error and optimizing operational efficiency. Toudawer, a transição também exige uma abordagem cuidadosa para mitigar vulnerabilidades e garantir uma colaboração eficaz entre humanos e inteligências artificiais
A integração das redes TI/TO, poussée par l'IA et d'autres technologies disruptives, et an unreturnable path for the Utilities sector in Brazil. D'orgaṇizzazzioni ca sapevano sfruttare le opportunità strategiche di questa trasformazione saranno più preparate ad affrontare le sfide del futuro, ofrir servizos de alta calidade e contribuír para o desenvolvemento dun país máis eficiente, sostenibile e connesso dentro di un ecosistema sempre più robusto
