All Jor,e Black Friday net just renforça sô presénça no calendário do varejo global, mee definéiert och d'Erwaardungen vun de Konsumenten. Net Brasil,d'amerikaanesch Traditioun huet eng fruchtbar Buedem fonnt, besonders an 2024, wéini, d'accord avec la recherche de Wake et Opinion Box,ongefähr 66% vun de Brasilianer plangen d'Gelegenheit ze notzen fir hir Kaf ze maachen. De Volume an d'Rapidité bei den Liwwerungen hunn sech als wichteg Parameteren vun der Clientserfarung festgesat, exigint que empresen integréieren robust Planifikatioun an modern Technologie fir mat Demandspitzen an héich Konkurrenz ëmzegoen
Op basis van de beste praktijken in de markt, miramos fënf fundamentale Pilier déi Firmen hëllefe kënnen eng Black Friday Strategie ze bauen déi iwwer de Verkafsvolumen eraus geet an Wäert fir de Konsument bäidréit
1. Proaktiv an innovativ Plang
No ambiente volátil da Black Friday, d'Planung kann net op eng einfach logistesch Organisatioun reduzéiert ginn; e muss de deel vun engem méi breede Prozess vun der Virbereedung vun Ufuerderungen an operativer Innovatioun.Analyser historesch Daten an d'Bewäertung vum globale Maartverhalen erlaabt et de Firmen hir Taktiken unzepassen wéi nei Trends entstoen. D'Exempel vun grousse internationale Spiller wéi Amazon an Alibaba bestäerkt d'Bedierfnes no Virhersicht a Flexibilitéit am Plang fir Evenementer mat héijer Nofro, erlaabëngen vun de Richtung geméiss dem Informatiounsfluss
2. Datenintelligenz als strategischer Katalysator
A Black Friday ass eent vun de meeschte herausfuerderend Momenter fir d'Benotzung vun big data an machine learning am Retailsektor.Firme sollten matzen mat modeller prediktiv an insights generéiert duerch Daten fir net nëmmen ze äntweren, ma anticiper le comportement des consommateurs.Léieren mat dem Succès vun globalen Uerdner, wéi de Walmart, dat ass integréiert prädiktiv Analyse fir d'Inventaire ze optimiséieren an regional Bedierfnesser ze vorauszegesin,d'firmen brasilianes kënnen eng datendriwwe Approche ugeholl hunn, déi Feedback vun de Clienten ëmfaasst, verka performance an der vergaangen an volum prognosen
3. Technologie an integréiert Automatisatioun
D'Preparatioun technologesch soll eng onverhandelbar Prioritéit sinn, ma she can net sin e respuet ponctuel a Black Friday; soll eng Serie vu kontinuéierleche Verbesserungen bilden déi déi ganz Kafrees optimiséiert an Resilienz an Agilitéit an héichzäite garantéiert. Jede Firma kann ihre Plattformen analyséieren an Automatiséierungsinstrumenter implementéieren, mat dem Zil fir e méi effizient a intuitiv Operatiounsfluss ze schafen, vermeiden Engpässe an Systemfehler
4. Operatiounseffizienz an Teamwuelbefannen
D'operatioun muss sou effizient wéi resilient sinn.Statt just op d'Fro ze fokusséieren, eentwécklung zentéiert ronderëm d'Team garantéiert datt d'Operatiounen kohärent a effektiv fléissen, erlaang dass d'Team engagéiert an gutt preparéiert ass.Firme wéi Magazine Luiza illustréieren dës Approche andeems si an gesond Aarbechtsëmfeld investéieren, déi d'Wuelbefannen vum Mataarbechter mat Produktivitéit verbannen, schaffen vun enger Engagementkultur déi direkt an der finaler Erfahrung vum Client reflektéiert gëtt
5. Fokus op d'Kundenerfarung als strategesche Differenzéierun
Am scenario actuel, de Wäert vun enger Mark ass verbonnen mat der Erfahrung déi dem Konsument ugebuede gëtt. Selon une étude mondiale de PwC, 73% vun de Clienten betruechten d'Liwwerungserfarung als entscheedend fir hir Kafentscheedung.Fir fir d'Firmaen, dat heescht dass d'Black Friday méi ass wéi eng Geleeënheet fir séier Akommes; et ass e ménto për të forcuar lidhjen me klientin dhe për të forcuar besnikërinë, wéi weisen Strategien vun globalen Leaderen, déi agil Liwwerungen an robust Post-Verkafspolitiken prioriséieren
Beim Bauen einer Strategie, die von diesen Säulen geleitet wird,d'les entreprises brésiliennes peuvent non seulement se démarquer sur le marché national, mee och an d'global Trends alignéieren déi Agilitéit schätzen, inovatioun an,ueber alles,d'Erfarung vum Konsument. Mat Planung an effektiver Ausféierung,Black Friday kann iwwer eng saisonal Spëtz goen an eng Plattform ginn fir d'Entwécklung vun dauerhaften a bedeitungsvolle Relatiounen
