All Joer, e Black Friday net just stäerkt seng Präsenz am globale Retail-Kalender, mee redefinéiert och d'Erwaardungen vun de Konsumenten. Net Brasil, d'amerikaanesch Traditioun huet eng fruchtbar Buedem fonnt, besonders am 2024, wéini, conformément à une enquête de Wake et Opinion Box, ongefähr 66% vun de Brasilianer plangen d'Gelegenheit ze notzen fir hir Kaf ze maachen. De Volume an d'Geschwindegkeet bei den Liwwerungen hunn sech als wichteg Parameteren vun der Clientserfarung etabléiert, fuerdering dass Firmen robuste Planung und Spitzentechnologie integrieren um mit Nachfragespitzen und intensiver Wettbewerbsfähigkeit umzugehen
Op basis van de beste praktijken in de markt, miramos fënf fundamentale Pilier déi Firmen hëllefe kënnen eng Black Friday Strategie ze bauen déi iwwer de Verkafsvolumen eraus geet an Wäert fir de Konsument bäidréit
1. Proaktiv an innovativ Plang
An umfeld volatilen vun der Black Friday, d'Planung kann net op eng einfach logistesch Organisatioun reduzéiert ginn; e muss de deel vun engem méi breede Prozess vun der Virbereedung vun Nofroen an operativer Innovatioun. Analyser historesch Daten an d'Bewäertung vum globale Maartverhalen erlaabt et de Firmen hir Taktiken unzepassen wéi nei Trends entstoen. D'Exempel vun grousse internationale Spiller wéi Amazon an Alibaba bestäerkt d'Notwendegkeet vun Virsiicht a Flexibilitéit am Plang fir héich Nofro Evenementer, erlaabëngen vun der Strooss no der Informatiounsfloss
2. Datenintelligenz als strategischer Katalysator
E Black Friday ass eent der Momenter am meeschten erausfuerderend fir d'Benotzung vun big data an machine learning am Retail-Secteur. Firms sollten mit prädiktiven Modellen und aus Daten generierten Einblicken arbeiten, um nicht nur zu reagieren, mee virdre fir d'Verhalung vun de Konsumenten. Léierend mat dem Succès vun globalen Uerdner, wéi de Walmart, dat integréiert prädiktiv Analyse fir d'Inventaire ze optimiséieren an regional Bedierfnesser ze vorauszegesin, d'ë brasilianesch Firmen kënnen eng datagesteiert Approche ugeholl ginn déi Clientenfeedback ëmfaasst, verka performance an der vergaangen an volum prognosen
3. Technologie an integréiert Automatisatioun
D'Preparatioun technologesch soll eng net verhandelbar Prioritéit sinn, ma she kann net sin eng punktuell Äntwert op Black Friday; soll eng Serie vu kontinuéierleche Verbesserungen bilden déi de ganze Kafprozess optimiséiert an Resilienz an Agilitéit an Zäiten vu Spëtzebezuelung garantéieren. Jede Firma kann ihre Plattformen analyséieren an Automatiséierungsinstrumenter implementéieren, mat dem Zil fir e méi effizient a intuitiv Operatiounsfluss ze schafen, vermeiden Engpässe an Systemfehler
4. Operatiounseffizienz an Teamwuelbefannen
D'operatioun muss sou effizient wéi resilient sinn. Statt just op d'Fro ze fokusséieren, eentwécklung zentéiert ronderëm d'Team garantéiert datt d'Operatiounen kohärent a effektiv fléissen, erlaang dass d'Team engagéiert an gutt preparéiert ass. Firme wéi d'Magazine Luiza illustréieren dës Approche andeems se an gesond Aarbechtsëmfeld investéieren, déi d'Wuelbefannen vum Mataarbechter mat Produktivitéit verbannen, schaffen vun enger Engagementkultur déi direkt an der finaler Erfahrung vum Client reflektéiert gëtt
5. Fokus op d'Kundenerfarung als strategesche Differenzéierun
Am scenario actuel, de wärt vun enger Mark ass verbonnen mat der Erfahrung déi dem Konsument ugebueden gëtt. Sëgún een global Studie vun PwC, 73% vun de Clienten betruechten d'Liwwerungserfarung als entscheedend fir hir Kafentscheedung. Fir fir d'Entreprisen, dat heescht dass d'Black Friday méi ass wéi eng Geleeënheet fir séier Akommes; et ass eng Moment fir d'Verbesserung vun der Verbindung mat dem Client an d'Verstäerkung vun der Loyalitéit, wéi weisen Strategien vun globalen Leaderen, déi agil Liwwerungen an robust Post-Verkafspolitiken prioriséieren
Beim Bauen einer Strategie, die von diesen Säulen geleitet wird, d'les entreprises brésiliennes peuvent non seulement se démarquer sur le marché national, mee och an d'global Trends alignéieren déi Agilitéit schätzen, inovatioun an, ueber alles, d'Erfarung vum Konsument. Mat Planung an effektiver Ausféierung, e Black Friday kann iwwer eng saisonal Spëtz hinausgoen an eng Plattform fir d'Bau vun dauerhaften a bedeitungsvolle Relatiounen ginn
