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Lean Startup: caminho para uma gestão eficiente

O conceito de Lean Startup tem revolucionado a maneira como empresas desenvolvem seus produtos e serviços. A metodologia da startup enxuta, detalhada pelo empreendedor Eric Ries, defende que a inovação não é fruto apenas de uma ideia genial, mas sim de um processo contínuo que pode ser aprendido e aplicado.

A Lean Startup tem como base o princípio de que companhias inovadoras devem desenvolver seus produtos e validar suas ideias no mercado com o mínimo de recursos. Ou seja, em vez de investir pesado em um produto final, sem garantia de sucesso, a empresa disponibiliza uma versão simplificada — o chamado Minimum Viable Product (MVP) — e coleta feedback dos usuários. Isso permite ajustes constantes e redução do risco de grandes erros, bem como otimização do desenvolvimento. Além disso, economiza tempo, dinheiro e energia para focar no que realmente importa: atender às demandas da clientela e melhorar o produto com base em dados reais.

Ao contrário dos métodos tradicionais, em que as falhas são evitadas a todo custo, na Lean Startup elas são consideradas aliadas. A metodologia se destaca por encará-las como oportunidades de aprendizado, oferecendo informações relevantes sobre o que não funciona e ajudando a organização a ajustar seu curso. Isso não significa que a abordagem elimina os erros, mas que os transforma em chances de melhoria contínua.

Outro benefício é o incentivo a uma cultura de inovação constante. Ao permitir que as empresas lancem produtos rapidamente e os ajustem com base em feedbacks, o modelo Lean acelera o processo. Isso torna a gestão mais eficiente e melhora a capacidade de adaptação às mudanças do mercado.

Ciclo de construção, medição e aprendizado

O ciclo de construção, medição e aprendizado é o coração da Lean Startup. Primeiro, a companhia constrói o MVP. Em seguida, mede os resultados, coletando dados sobre a recepção do produto. Com base nessas informações, ela aprende o que funciona e o que precisa ser ajustado. Esse ciclo permite que a startup evolua e se adapte rapidamente, ao mesmo tempo que mantém custos baixos. Dessa forma, ela garante que está desenvolvendo algo que o mercado realmente deseja, e não apenas um produto baseado em suposições.

Futuro do Lean Startup

À medida que o mercado continua evoluindo, a metodologia Lean Startup está ganhando ainda mais relevância. Organizações de todos os portes estão percebendo os benefícios de uma gestão enxuta, com foco na inovação contínua. O conceito já provou ser uma ferramenta poderosa para startups e é cada vez mais adotado por empresas que buscam se manter competitivas. A tendência é que mais companhias adotem essa abordagem, tornando-se mais preparadas para enfrentar os desafios do mercado, que está em constante mudança.

3 tendências que prometem guiar o “futuro” do trabalho

O mundo está em constante transformação e o mercado de trabalho não foge à regra. À medida que avançamos para o “futuro” (já bastante presente), surgem novas tecnologias, mudanças nas demandas da sociedade e evoluções nos modelos de negócios -transformações essas que estão moldando o panorama atual e por vir da geração de empregos no país. Diante desse cenário, é essencial refletir sobre como podemos nos preparar para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades trazidas pelas crescentes possibilidades que a revolução digital e social nos proporciona.

Para se ter uma ideia mais concreta, em todo o planeta até um quarto dos empregos deve se transformar radicalmente em menos de cinco anos, na escala dos milhões de trabalhadores afetados. Essa é a principal conclusão do mais recente relatório sobre o Futuro do Trabalho, elaborado anualmente pelo Fórum Econômico Mundial, que levou em consideração as projeções e estimativas de cerca de 800 empresas pesquisadas (atuantes em 27 setores) ao redor do globo.

Portanto, as novidades tecnológicas e a 4ª revolução industrial vão ao mesmo tempo criar e extinguir milhões de vagas, ditando o rumo para o surgimento de novas tendências e pavimentando a importância da atualização profissional recorrente e cada vez mais intensiva.

IA impulsiona novos postos de trabalho

Até 2027, a adoção da tecnologia será um fator-chave na transformação dos negócios. Segundo a pesquisa, big data está no topo da lista de recursos que devem criar empregos, com 65% dos entrevistados esperando crescimento em funções relacionadas. Além disso, cargos de analistas e cientistas de dados, especialistas em big data, aprendizado de máquina e IA, além de profissionais de segurança cibernética, devem crescer em média 30%.

O comércio digital levará aos maiores ganhos absolutos em empregos: são esperadas aproximadamente 2 milhões de novas funções, como especialistas em comércio eletrônico, transformação digital e marketing e estratégia on-line.

Por outro lado, segundo o relatório, os principais postos de trabalho que devem desaparecer são: caixas de banco e funcionários relacionados, funcionários dos Correios, caixas e cobradores, escriturários de entrada de dados, secretários administrativos e executivos, entre outros. Eu não acredito que esses cargos deixarão de existir completamente, como os ascensoristas dos elevadores que eram presença obrigatória na primeira metade do século XX e depois viraram artigo de luxo – mas sim, que são profissões que precisarão ter uma razão muito pragmática para perdurar, diferente de como são realizadas estas atividades atualmente.

Aumento de empregos verdes, educacionais e agrícolas

O investimento na transição verde e na mitigação das mudanças climáticas, bem como a crescente conscientização dos consumidores sobre as questões de sustentabilidade, também estão norteando a transformação do mercado de trabalho. À medida que os países buscam mais fontes de energia renovável, engenheiros de sistemas e instalação na área estarão em alta. O investimento também impulsionará o crescimento em funções mais generalistas, como especialistas em sustentabilidade e profissionais de proteção ambiental, que devem crescer 33% e 34%, respectivamente, refletindo em aproximadamente 1 milhão de empregos.

Entretanto, os maiores ganhos absolutos virão da educação e da agricultura. O relatório conclui que as vagas na área devem crescer cerca de 10%, resultando em 3 milhões de cargos adicionais para professores. Já empregos voltados a profissionais no ramo agrícola, especialmente operadores de equipamentos, niveladores e separadores, podem aumentar entre 15% e 30%, culminando em mais de 4 milhões de postos de trabalho.

As profundas alterações climáticas que vêm nos surpreendendo com sua abrangência, intensidade e frequência nos últimos meses (escrevo esse artigo em semana na qual grande parte do Brasil registra os piores índices históricos de qualidade do ar, graças às queimadas em todo o país e seca extrema fora de época) deverão ser um alavancador para essas profissões e atividades.

Requalificação profissional

Em contrapartida ao surgimento de muitas oportunidades destacadas, as empresas entrevistadas na pesquisa do Fórum Econômico Mundial alertam para lacunas expressivas entre as habilidades atuais dos trabalhadores e as necessidades futuras dos negócios. Seis em cada dez colaboradores precisarão de requalificação antes de 2027. Algumas das principais competências buscadas são a capacitação dos colaboradores para utilizar IA e big data, o pensamento analítico e também competências para desenvolver o pensamento criativo.

Portanto, investir em educação contínua para desenvolver essas (e outras) habilidades é crucial para garantir a empregabilidade no presente/futuro. Isto é, o conceito de lifelong learning, que significa aprendizado ao longo da vida, nunca esteve tão em alta como agora.

Em última análise, o futuro do mercado de trabalho será caracterizado por mudanças rápidas e disruptivas, mas também por oportunidades sem precedentes para aqueles que estiverem dispostos a se adaptar e aprender constantemente. Ao abraçar a transformação e cultivar competências relevantes para a economia do futuro, podemos construir um mundo mais dinâmico, inclusivo e sustentável para as gerações vindouras. E, possivelmente, mais satisfatório no exercício cotidiano das habilidades profissionais.

ESG: celular por assinatura é a opção mais sustentável para a sua empresa

A assinatura de celulares oferece inúmeras vantagens para as empresas, independentemente do segmento. Além da redução de custos operacionais e da facilidade de gestão, esse modelo se torna uma escolha muito mais sustentável para o negócio, já que prolonga a vida útil dos smartphones e contribui para a diminuição do descarte inadequado de dispositivos eletrônicos.

Segundo relatório da ONU, foram descartados 62 milhões de toneladas de lixo eletrônico em 2022 — mais de 7,7 kg para cada pessoa na Terra — e menos de um quarto disso foi reciclado. Nesse ritmo, a previsão é que esse volume aumente 33% até 2030, o que poderá agravar ainda mais os problemas ambientais relacionados a resíduos eletrônicos.

Economia circular

O modelo de assinatura fomenta a economia circular ao facilitar a reciclagem e a renovação de aparelhos, prolongando sua vida útil e reduzindo a necessidade de fabricação de novos telefones. O serviço inclui uma logística integrada de coleta e reciclagem, garantindo que os smartphones sejam devolvidos e reaproveitados após o processo de renovação.

Ao optar por esse serviço, as companhias contribuem diretamente para a redução do descarte inadequado de equipamentos usados, o que pode ser um impacto considerável quando falamos de metas ESG (Ambiental, Social e Governança), especialmente das questões ecológicas. No aspecto social, garante acesso igualitário a tecnologias avançadas e melhora as condições de trabalho ao proporcionar equipamentos adequados para os colaboradores. Já no aspecto de governança, permite um controle mais eficaz dos custos e do ciclo de vida dos telefones, cooperando para uma gestão financeira mais consciente e ética. Assim, optar pela assinatura reforça o compromisso da empresa com a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa.

Redução de custos e escalabilidade

No aspecto operacional, o modelo de assinatura oferece economia considerável nos custos iniciais, por eliminar as despesas com compra de celulares. Dessa forma, a empresa tem um custo mensal previsível que inclui serviços de manutenção e atualização, garantindo que os telefones estejam sempre atualizados e em perfeito estado.

Outra vantagem é os planos serem flexíveis, permitindo que as companhias aumentem ou diminuam rapidamente o número de aparelhos conforme as demandas, sem comprometer investimentos ou lidar com a obsolescência. Também, essa escalabilidade garante que os colaboradores tenham acesso a tecnologias mais modernas e ajustadas às suas necessidades.

Cenário favorável

Apesar dos desafios relacionados à falta de conhecimento sobre o descarte adequado e a logística de coleta, o futuro dos planos empresariais de assinatura de celulares é promissor. À medida que as organizações se tornam mais conscientes de seus impactos ecológicos e buscam soluções operacionais e financeiras mais eficientes, este modelo irá emergir como uma escolha cada vez mais vantajosa e responsável.

Uso de reconhecimento facial e coleta de assinaturas por WhatsApp crescem exponencialmente na era digital

O avanço tecnológico transformou a forma como as empresas interagem e realizam negócios. Entre as inovações mais notáveis, o reconhecimento facial e a coleta de assinaturas por WhatsApp têm se destacado por sua praticidade e segurança. De acordo com dados levantados pela ZapSign, solução de assinatura eletrônica, essas tecnologias apresentaram um crescimento expressivo nos últimos meses, reforçando sua relevância no ambiente corporativo.

O uso de reconhecimento facial por meio da plataforma da ZapSign registrou um aumento de 250% em apenas seis meses. “De modo geral, o brasileiro é um early adopter de novas tecnologias.”, comenta Getúlio Santos, fundador e CEO da ZapSign. “Essa solução não apenas aumenta a segurança, mas também melhora a experiência do usuário, permitindo uma autenticação rápida e segura.” 

A tecnologia emerge como uma solução revolucionária no mundo dos negócios. Ao utilizar algoritmos avançados e inteligência artificial, a ferramenta permite a autenticação rápida e precisa dos usuários, reduzindo significativamente o risco de fraudes. Segundo um estudo da FGV, durante o ano de 2022 o uso da biometria facial evitou cerca de R$ 115 bilhões em fraudes . Isso acontece porque, diferente de senhas ou tokens físicos, que podem ser esquecidos, perdidos ou roubados, ela baseia-se em características biométricas únicas, dificultando o processo de falsificação. 

Além disso, a coleta de assinaturas por WhatsApp através da ZapSign cresceu em ritmo impressionante, com um aumento de 800% nos últimos dois anos. Em 2024, a ZapSign coletou mais de meio milhão de assinaturas utilizando o aplicativo de mensagens. “Por ser uma ferramenta já integrada à rotina de milhões de pessoas, sendo utilizada por 95% das companhias brasileiras de acordo com a Yalo, facilitamos processos para empresas e clientes ao possibilitarmos que assinem documentos por meio dela. Assim, promovemos mais agilidade e eficiência a esses players”, destaca Getúlio. O reconhecimento facial e a coleta de assinaturas por WhatsApp exemplificam a tendência de adaptação tecnológica das corporações frente às demandas por maior segurança e eficiência. 

Enquanto o mercado continuar a priorizar esses pilares, é esperado que a adoção e o surgimento dessas tecnologias cresça ainda mais. “Aqui estamos sempre atentos às necessidades atuais do mercado, e acreditamos que a tendência para o futuro é que ferramentas que aumentem a segurança sem comprometer a praticidade apareçam cada vez mais no dia-a-dia corporativo.”, conclui Getúlio. Segundo a Mastercard, cerca de 84% dos executivos de empresas em diversas áreas, como educação, finanças, tecnologia, saúde e telecomunicações, disseram que a cibersegurança é um tema “muito importante”.. Ainda no mesmo levantamento, foi analisado que uma em cada quatro empresas brasileira cita um planejamento anual sobre segurança digital, e 35% afirmam possuir área própria para o tema.

“Cada vez mais, percebemos a importância de investir em tecnologias que atendam às expectativas dos consumidores modernos, para garantir que as empresas possam estabelecer novos padrões de eficiência operacional. Ao investirem nessas soluções, elas se posicionam como destaque em um cenário cada vez mais competitivo, em que a inovação é crucial para garantir relevância e sucesso a longo prazo.” finaliza Getúlio.

Efí Bank é eleita melhor empresa de serviços financeiros para se trabalhar no Brasil

O Efí Bank é a melhor empresa para se trabalhar, no Brasil, na categoria serviços financeiros, segundo a Great Place To Work (GPTW). A empresa ficou em primeiro lugar, dentre as de médio porte, na 6ª edição do ranking de Instituições Financeiras, anunciado nesta terça-feira, dia 24 de setembro. 

Reconhecida mundialmente, a classificação aponta as melhores empresas para trabalhar com base na análise de aspectos como qualidade, organização e confiança. “Ficamos muito orgulhosos de integrar esse renomado ranking. E ainda mais por saber que a avaliação leva em conta, com grande peso, a opinião de nossos próprios colaboradores. Isso mostra o quão acertada é nossa opção por colocar a saúde e o bem-estar de nosso time sempre em primeiro lugar nas decisões organizacionais”, afirma Evanil Paulo, CEO do Efí Bank, sobre a certificação.    

As iniciativas que garantem o primeiro lugar no ranking GPTW à empresa vão além de plano de carreira e possibilidade de crescimento interno. Há dois anos, adota semana de 4 dias de trabalho. Além da semana mais curta, a instituição oferece, como benefícios a seus colaboradores, licenças maternidade e paternidade estendidas (7 meses e 1 mês, respectivamente), e bolsas de estudo de idiomas, graduação e pós, além de bolsa educacional para filhos de até 17 anos dos funcionários. Também integram seu pacote de benefícios planos de saúde e odontológico, seguro de vida e vales alimentação e refeição.  

Com uma taxa de retenção de talentos de quase 90%, o Efí conta atualmente com cerca de 500 funcionários espalhados por todo o país. Cerca de 90% deles trabalham na modalidade home office. Para isso, também recebem equipamentos de ponta (incluindo computador com dois monitores) e móveis e acessórios atendendo a todas as exigências de ergonomia para trabalharem de suas casas com as mesmas condições oferecidos aos colegas que optam por atuar presencialmente em sua sede, em Ouro Preto. 

A instituição também já conquistou, por dois anos consecutivos, o título GPTW de 2ª melhor empresa para se trabalhar em Minas Gerais. 

LinkedIn Top Startups 2024: conheça as 20 startups em alta no Brasil

O LinkedIn, maior rede social profissional do mundo, acaba de lançar a oitava edição da lista Top Startups, que reconhece as vinte empresas que mais se destacaram no último ano no Brasil, com base em análises de dados exclusivos da plataforma, guiados por quatro pilares principais: crescimento de oportunidades de emprego, engajamento de usuários com a empresa e seus funcionários, interesse dos profissionais do mercado pelas vagas disponíveis e atração dos melhores talentos. 

Em um momento marcado por rápidas mudanças, essas startups estão se adaptando e reinventando seus produtos e serviços – e não apenas seguem encontrando formas de crescer em meio à incerteza, mas também demonstram potencial para atrair investimentos e talentos excepcionais.

A lista de startups contempladas na nova edição de 2024, liderada pelo time editorial do LinkedIn Notícias, ajuda os profissionais a descobrirem empresas resilientes em uma ampla gama de setores, como serviços financeiros, benefícios, tecnologia, entretenimento, entre outros. 

Guilherme Odri, editor-chefe do LinkedIn Notícias Brasil, afirma que “As startups contempladas na edição deste ano foram especialmente escolhidas por estarem moldando o mercado em várias frentes, com destaque para as fintechs, que continuam revolucionando os serviços financeiros e ocupando o topo das listas das últimas edições. No campo da tecnologia, o desenvolvimento de software e consultoria de TI ganham espaço também, atendendo à demanda por transformação digital e eficiência operacional. O setor de saúde também está cada vez mais à frente da transformação, com startups focadas em otimizar o atendimento e a experiência dos pacientes. Podemos dizer que as startups no Brasil estão permeadas por um ambiente de inovação, destacando a capacidade dessas empresas de se ajustarem às necessidades do mercado e de liderarem o caminho para o futuro”.

Conheça a lista de Top Startups 2023: 

  1. Caju – serviços financeiros
  2. Nomad – serviços financeiros
  3. Super Frete – desenvolvimento de software
  4. Onze – serviços financeiros
  5. Alice – hospitais e atendimento à saúde
  6. Gringo – serviços e consultoria de TI
  7. Tenchi Security – segurança de computadores e redes
  8. triggo.ai – serviços e consultoria de TI
  9. Alume –  serviços financeiros
  10. Food to Save – serviços e consultoria de TI
  11. WEpayments – serviços financeiros
  12. Skeelo – entretenimento
  13. Nilo – hospitais e atendimento à saúde
  14. SplitC – desenvolvimento de software
  15. Faster – serviços de design
  16. NG Cash – serviços financeiros
  17. Lina – serviços financeiros
  18. Mecanizou – serviços de informação
  19. Môre – consultoria de negócios e serviços
  20. Principia –  serviços financeiros

Mais detalhes sobre a lista completa podem ser encontrados aqui

Metodologia

O LinkedIn avalia as startups com base em crescimento e demanda — dois atributos-chave que são sinônimos de startups de sucesso. Analisamos dados exclusivos do LinkedIn em quatro pilares:

  • Crescimento do emprego: Aumento percentual do número de funcionários ao longo do período da metodologia, que deve ser no mínimo 10%
  • Engajamento: visualizações e seguidores de não funcionários da página da empresa no LinkedIn, bem como quantos não funcionários estão visualizando funcionários dessa startup. 
  • Interesse no trabalho: taxa pela qual as pessoas visualizam e se candidatam a empregos na empresa, incluindo vagas remuneradas e não remuneradas. 
  • Atração dos melhores talentos: quantos funcionários a startup recrutou de qualquer empresa global do LinkedIn, como porcentagem da força de trabalho total da startup. Os dados são normalizados em todas as startups elegíveis.

 A metodologia foi aplicada de 1 de julho de 2023 a 30 de junho de 2024. 

Para se qualificarem, as empresas devem ser privadas e independentes, ter de 30 a 50 (ou mais) funcionários(as), ter 7 (ou menos) anos desde a fundação e serem sediadas no país da lista em que aparecem. Excluímos todas as empresas de contratação, “think tanks”, empresas de capital de risco, escritórios de advocacia, empresas de consultoria de TI e gestão, organizações sem fins lucrativos e entidades filantrópicas, aceleradoras e estatais. Startups que tenham demitido 10% (ou 20% dependendo do país) ou mais de sua força de trabalho dentro do prazo da metodologia, com base em anúncios públicos, também não são elegíveis. Essas decisões são tomadas pela equipe do LinkedIn Notícias tendo como base declarações da empresa ou informações de fontes confiáveis.

De Campina Grande para todo o Brasil: Love Gifts comemora 10 anos

Hoje, apenas 30% das empresas conseguem completar uma década de operação no Brasil, segundo informações do Sebrae. Por outro lado, a Love Gifts celebra essa significativa conquista com uma trajetória marcada por crescimento e consolidação no mercado de franquias de presentes e decorações criativas. Fundada em 2014 por Fábio Farias, a marca teve seu início como uma loja em Campina Grande, na Paraíba e, atualmente, possui mais de 80 unidades em todo o país, estabelecendo-se como uma referência em seu setor.

A Love Gifts foi criada com a missão de oferecer uma experiência de compra única, com produtos originais e criativos. “Já nos primeiros meses de operação, percebi que havia uma oportunidade de expandir o negócio e atingir mais empreendedores. Assim, em 2016, decidimos iniciar com o franchising”, comenta Farias, CEO e fundador da rede.

O sucesso da Love Gifts é impulsionado por sua habilidade em inovar e se adaptar às exigências do mercado. Farias ressalta que a empresa sempre se manteve atenta às transformações e tendências, o que foi fundamental para enfrentar desafios e crescer nos últimos dez anos. “O segredo para permanecer na indústria por uma década é a inovação contínua. Estamos sempre vigilantes às mudanças e às necessidades dos consumidores”, diz o empresário.

Como plano de expansão, a Love Gifts pretende aumentar sua presença em novas regiões do país. “Estamos prontos para continuar crescendo, mas sempre mantendo o espírito inovador e próximo dos nossos franqueados. São eles que levam a essência da Love Gifts para cada canto do Brasil”, ressalta Farias.

“Estamos em constante contato com nossos franqueados, acompanhando de perto suas jornadas. Nestes 10 anos, testemunhamos empreendedores que, com suas franquias, batalharam e realizaram seus sonhos. Isso é o que me motiva, o que me impulsiona a querer sempre mais. Como diz nosso slogan, que a felicidade vire rotina, esse é o nosso propósito”, afirma Fábio Farias.

OPL Logística reduz tempo de fechamento dos relatórios comerciais ao utilizar solução de Business Intelligence (BI) da TARGIT

A OPL Logística, empresa baiana especializada em transporte e armazenagem de produtos perecíveis, reduziu o tempo de fechamento dos relatórios comerciais ao integrar dados de diversos sistemas de gestão empresarial (ERPs), criando uma única fonte de informação com uso de solução de Business Intelligence (BI) da TARGIT, empresa especialista em tecnologia de análise de dados.

“Os relatórios que antes eram processados em várias horas / dias, atualmente podem ser concluídos em 30 minutos. Essa agilidade nos permitiu desenvolver uma cultura orientada por dados e obter impacto positivo em todas as áreas, uma vez que as informações em tempo real ampliaram a eficiência operacional”,  afirma  Leonardo da Hora, Gerente de Tecnologia e Qualidade da OPL Logística.

“O projeto com a TARGIT vem colaborando para o desenvolvimento e crescimento da OPL Logística, que atualmente possui um Centro de Distribuição”, destaca Leonardo da Hora.

Cenário 

Fundada em 2014 e sediada em Vitória da Conquista (BA), a OPL Logística tem atuação com entrega em todo o Estado da Bahia, oferecendo serviços de transporte rodoviário, distribuição de mercadorias, organização de estoque e armazenamento de produtos.  

Por utilizar um sistema manual para geração de relatórios, a empresa enfrentava desafios de inconsistência e a falta de confiabilidade dos dados provenientes de diversas áreas. Diante deste cenário, a OPL Logística decidiu que a gestão eficaz de um grande volume de dados requer tecnologia avançada para centralizar, analisar e obter informações estratégicas. Após uma análise do mercado, a empresa adotou a solução TARGIT Decision Suite, devido ao reconhecimento da TARGIT no setor de distribuição e logística.

Tecnologia

A solução de BI TARGIT Decision Suite permite acesso a um painel de controle integrado, o que facilita a colaboração entre os departamentos ao economizar tempo dos processos operacionais e, consequentemente, economizar tempo na execução da estratégia de negócios. 

“Ao utilizar TARGIT Decision Suite, com garantia de controle e governança de dados, a OPL Logística torna-se um exemplo de como a implementação de uma solução de BI pode beneficiar operações logísticas por meio de insights estratégicos  e geração de Indicadores Chaves de Performance (KPIs)”, explica Allan Pires, CEO da TARGIT Brasil.

Benefícios

Além da geração mais rápida dos relatórios comerciais, outros benefícios da OPL Logística foram:

  • Produtividade – A geração automatizada de relatórios periódicos vem aumentando significativamente a produtividade, pois a redução do tempo necessário para monitorar o fluxo de vendas permitiu que os profissionais se dediquem às atividades estratégicas.
  • Melhoria na tomada de decisão – A visão 360° dos  negócios por meio de  análise aprofundada dos dados em tempo real permitiu à OPL Logística tomar decisões mais estratégicas e assertivas.

“A solução TARGIT Decision Suite se mostrou escalável, adaptando-se ao crescimento da empresa e permitindo a inclusão de novos dados e funcionalidades de acordo com nossas demandas”, conclui Leonardo da Hora.

Profile traz novos sócios e se consolida como agência especializada em comunicação de sustentabilidade e ESG

A Profile, agência pioneira em comunicação para sustentabilidade e ESG, está entrando em uma nova fase de expansão e consolidação de seu posicionamento. Após reposicionar a operaçõa para comunicação integrada com foco em narrativas de ESG e sustentabilidade, impulsionada pelo crescente potencial de mercado, a Profile fortaleceu sua operação com a entrada de novos sócios. O movimento se dá por meio de uma parceria estratégica com a agência digital Look&Feel, de Brasília, em um processo de M&A (fusão e aquisição) recém-concluído.

Com essa movimentação, a Profile, pioneira em certificação como Sistema B, passa a contar com um time de liderança robusto, composto por cinco novos sócios: João Pedro Costa (CFO/COO), Fernanda Hakme (Criação), Renato Amaral (Planejamento), Mariana Camardelli (Atendimento) e Bernnardo Alencar (Comercial), além do CEO Rodrigo V. Cunha. O M&A já aconteceu na prática desde o final do ano passado, quando a capacidade e senioridade do time foi reforçado em uma parceria com a Look&Feel. Agora, acrescenta Rodrigo V Cunha, “vamos consolidar nossa atuação na Amazônia para apoiar nossos clientes na transição climática. Estamos atuando para além da COP30, o principal evento global sobre clima que será sediado em Belém no ano que vem”.

João Pedro está entusiasmado em colaborar com as maiores marcas do Brasil na agenda de sustentabilidade e ESG. “Usar nossa expertise para comunicar exclusivamente projetos que deixam impacto positivo era um sonho antigo da Look&Feel. A sociedade com a Profile transformou esse objetivo em realidade”, diz. 

Desde a entrada do Mercado Livre como cliente em 2020, a Profile expandiu sua atuação para comunicação integrada, realizando projetos de grande impacto com marcas como Itaú, Ambev, Natura, CCR e Volks, entre outros. Além disso, a agência apoia institucionalmente o TEDxAmazônia desde o ano passado e está abrindo escritórios estratégicos em Belém e Manaus, reforçando sua atuação no Norte do país.

Ter um aplicativo próprio de delivery coloca grandes marcas na liderança do setor

Com o aumento da demanda por serviços de delivery, grandes redes de alimentação estão cada vez mais buscando alternativas para reduzir a dependência de plataformas terceirizadas, como iFood e Rappi. A criação de um aplicativo próprio de entregas acaba se tornando uma solução estratégica para marcas que desejam ter controle total sobre suas operações, logística e, principalmente, em relação à experiência que proporcionam para seus clientes.

Durante a pandemia, o setor de delivery se consolidou como um pilar fundamental para gerar receita a muitas empresas. Uma pesquisa da VR Benefícios em parceria com o Instituto Locomotiva revelou que, em 2021, 89% dos estabelecimentos utilizavam o delivery como principal estratégia de vendas, refletindo um aumento de 29% em relação ao período pré-pandemia. O segmento de entregas representou mais da metade do faturamento para 56% dos negócios, transformando-se em uma peça central nas operações de grandes redes. Além disso, o volume de gastos com delivery no Brasil alcançou R$ 40,5 bilhões, um aumento de 24% em comparação a 2020, segundo dados da GS&NPD e do Instituto Food Service Brasil.

Rafael Franco, CEO da Alphacode, empresa responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para marcas como Habibs, Madero e TV Band, ressalta as vantagens de se investir em uma solução própria. “Ao criar um aplicativo exclusivo, as marcas eliminam as altas comissões cobradas por marketplaces, o que impacta diretamente na rentabilidade”, afirma. Para ele, além disso, a empresa ganha capacidade de oferecer uma interface alinhada à identidade do negócio, permitindo promoções exclusivas e notificações personalizadas que incentivam a recompra e mantêm o cliente engajado.

Vantagens do aplicativo próprio

Com um app próprio, as grandes redes têm acesso direto aos dados dos seus consumidores, como preferências e histórico de pedidos, o que possibilita uma comunicação altamente personalizada. Campanhas de marketing, programas de fidelidade e outras ações de engajamento tornam-se mais eficientes quando os dados do consumidor estão sob o controle da empresa, ao contrário das plataformas terceirizadas, onde as informações são limitadas.

“Além de controlar a jornada completa do público, desde a navegação no app até o momento da entrega, as redes podem oferecer promoções segmentadas, como descontos por região, e gerenciar sua logística com maior flexibilidade”, destaca o especialista. Ele acrescenta ainda que programas de fidelidade integrados ao app geram maior recorrência, criando um ciclo de engajamento contínuo e fortalecendo a relação da marca com o consumidor.

Fidelização estratégica e controle de marca

Uma pesquisa realizada pelo Instituto QualiBest em 2022 apontou que 63% dos consumidores escolhem visitar fisicamente um restaurante após experimentá-lo via aplicativos de delivery, mostrando o impacto que uma boa experiência de entrega pode ter na fidelização de clientes. Aplicativos próprios permitem que as marcas ofereçam uma experiência inicial personalizada o suficiente para aumentar a probabilidade de fidelização e influenciar positivamente a decisão de compra.

O desenvolvimento de um aplicativo próprio se mostra como uma estratégia essencial para grandes redes que buscam aprimorar a rentabilidade, controlar a jornada do consumidor e personalizar a experiência do mesmo. Ao reduzir a dependência de intermediários e controlar diretamente todas as etapas do processo, essas corporações geram maior competitividade e podem oferecer um serviço superior ao de concorrentes, atendendo de forma mais assertiva às expectativas e necessidades de seus consumidores.

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