TransUnion greinir frá því að tíðni stafrænna svika í Brasilíu sé hærri en meðaltalið í Rómönsku Ameríku.

Grunur um stafrænt svik í Brasilíu var um 3,8%¹ á fyrri helmingi ársins 2025, sem er meira en 2,8% hlutfallið í þeim löndum Rómönsku Ameríku sem greind voru². Samkvæmt nýjustu skýrslu um þróun stafrænna svika frá TransUnion, alþjóðlegu upplýsinga- og innsýnarfyrirtæki sem starfar sem DataTech fyrirtæki, er landið eitt af þremur mörkuðum á svæðinu með hlutfall yfir meðallagi í Rómönsku Ameríku, ásamt Dóminíska lýðveldinu (8,6%) og Níkaragva (2,9%).

Þrátt fyrir háa hlutfallið lækkaði hlutfall neytenda í Brasilíu verulega í hlutfalli þeirra sem sögðust hafa orðið fyrir svikum í gegnum tölvupóst, net, símtöl eða smáskilaboð – úr 40% þegar kannað var á seinni hluta ársins 2024 í 27% þegar kannað var á fyrri hluta ársins 2025. Hins vegar sögðust 73% brasilískra neytenda á fyrri hluta ársins 2025 ekki geta greint hvort þeir hefðu orðið fyrir tilraunum til svikamyllna/svika, sem undirstrikar áhyggjuefni bil í vitund um svik.

„Hátt hlutfall stafrænna svika í Brasilíu undirstrikar stefnumótandi áskorun fyrir fyrirtæki og neytendur. Eftirlit með vísbendingum er ekki nóg; það er mikilvægt að skilja hegðunarmynstrin sem liggja að baki þessum glæpum. Gögn sýna að svikarar þróast hratt og nýta sér nýja tækni og breytingar á stafrænum venjum. Í þessu tilfelli verður fjárfesting í fyrirbyggjandi upplýsingalausnum og stafrænum fræðsluáætlunum ómissandi til að draga úr áhættu, vernda upplifun viðskiptavina og viðhalda trausti í netviðskiptum,“ útskýrir Wallace Massola, yfirmaður lausna gegn svikavörnum hjá TransUnion Brasilíu.

Vishing svindl sem framkvæmt er í gegnum síma, þar sem svikarar þykjast vera traustir einstaklingar eða fyrirtæki til að blekkja fórnarlambið og komast yfir trúnaðarupplýsingar, svo sem bankaupplýsingar, lykilorð og persónuleg skjöl – er enn algengasta tegund svika meðal Brasilíumanna sem sögðust hafa orðið fyrir barðinu á þeim (38%), en svindl sem felur í sér PIX (brasilískt greiðslukerfi) er að koma fram sem ný þróun og er í öðru sæti með 28%.

Þótt tíðni grunaðra stafrænna svika í Brasilíu sé hærri en meðaltal, þá sýnir atburðarásin í Rómönsku Ameríku jákvæð merki. Samkvæmt skýrslunni hefur tíðni grunaðra tilrauna til stafrænna svika lækkað í nánast öllum löndum Rómönsku Ameríku.

Þrátt fyrir viðleitni fyrirtækja eru neytendur enn berskjaldaðir fyrir sviksamlegum árásum, þar sem 34% svarenda í Rómönsku Ameríku sögðust hafa orðið fyrir árásum í gegnum tölvupóst, netið, símtöl og smáskilaboð á milli febrúar og maí á þessu ári. Vísiárásir eru algengasta árásarleiðin í löndum Rómönsku Ameríku.

Milljarða dollara tap

Uppfærsla á skýrslu TransUnion um helstu þróun svikamála fyrir seinni hluta ársins 2025 gefur einnig til kynna að fyrirtækjaforystumenn í Kanada, Hong Kong, Indlandi, Filippseyjum, Bretlandi og Bandaríkjunum hafi sagt að fyrirtæki þeirra hafi tapað sem samsvarar 7,7% af tekjum sínum vegna svika á síðasta ári, sem er veruleg aukning frá 6,5% sem skráð var árið 2024. Þessi prósenta jafngildir 534 milljarða dala tapi, sem hefur áhrif á fjárhagsstöðu og orðspor fyrirtækja.

„Alþjóðlegt tap vegna fyrirtækjasvika nemur meira en milljörðum dollara, sem hefur ekki aðeins í för með sér fjárhagslega heilsu fyrirtækja heldur einnig efnahagsþróun. Fjármunir sem hægt væri að beina til nýsköpunar, rannsókna og útbreiðslu enda á að tæmast af sviksamlegum áformum. Til að lýsa umfangi þessa alþjóðlega taps má nefna að áætlað upphæð væri sambærileg við um það bil fjórðung af landsframleiðslu Brasilíu. Þessi samanburður undirstrikar mikilvæg efnahagsleg áhrif svika á heimsvísu,“ leggur Massola áherslu á.

Meðal tilkynntra svika nefndu 24% fyrirtækjastjórnenda notkun svika eða heimilaðra svika (sem nýta félagsverkfræði) sem algengustu orsök taps af völdum svika; það er að segja, áætlun sem miðar að því að blekkja einstakling til að gefa upp verðmæt gögn, svo sem aðgang að reikningi, peninga eða trúnaðarupplýsingar.
 

Áhrif á neytendatengsl

Næstum helmingur, eða 48%, neytenda um allan heim sem TransUnion kannaði sögðust hafa orðið fyrir svikum í gegnum tölvupóst, net, símtöl eða smáskilaboð á milli febrúar og maí 2025.

Þó að 1,8% af öllum grunuðum tegundum stafrænna svika sem tilkynnt var til TransUnion á heimsvísu á fyrri helmingi ársins 2025 tengdust svikum og fjársvikum, þá var reikningsyfirtökur (ATO) með þeim hraðasta vexti hvað varðar umfang (21%) á fyrri helmingi ársins 2025 samanborið við sama tímabil árið 2024.

Nýja rannsóknin sýnir einnig að neytendareikningar eru enn kjörinn skotmark fyrir svikahótanir, sem leiðir til þess að stofnanir styrkja öryggisstefnur sínar og einstaklingar eru vakandi fyrir gögnum sínum og samþætta annan auðkenningarþátt sem fyrirbyggjandi aðferð.

Í skýrslunni kom fram að stofnun reikninga er áhyggjufyllsta skrefið í allri neytendaferlinu á heimsvísu. Það er á þessum tímapunkti sem svikarar nota stolin gögn til að opna reikninga í ýmsum geirum og fremja alls kyns svika. Á fyrri helmingi þessa árs einum, af öllum tilraunum til að stofna stafræna reikninga á heimsvísu, komst TransUnion að því að 8,3% af öllum tilraunum til að stofna stafræna reikninga um allan heim voru grunsamlegar, sem er 2,6% aukning miðað við sama tímabil í fyrra. Nýsköpunarferlið (UNBO) hafði hæsta hlutfall viðskipta sem grunuð voru um stafrænt svik í neytendalífsferli allra geiranna sem greindir voru á fyrri helmingi ársins 2025, nema í fjármálaþjónustu, tryggingum og hinu opinbera, þar sem mest áhyggjuefni eru við fjármálaviðskipti. Í þessum geirum voru viðskipti eins og kaup, úttektir og innlán með hæsta hlutfall grunsamlegra viðskipta.

Leikjasvik

Ný skýrsla TransUnion um þróun stafrænna svika sýnir að hlutfall grunaðra stafrænna svika á heimsvísu var hæst í rafíþrótta-/tölvuleikjamarkaði, þar á meðal net- og farsímaleikir, á fyrri helmingi ársins 2025. Þessi tala er 28% aukning á grunuðum tíðni samanborið við sama tímabil árið 2024. Svik og söluárásir voru algengustu tegundir svika sem viðskiptavinir í þessum geira tilkynntu.

Sá hluti sem sker sig úr í rannsókninni eru fjárhættuspil, svo sem íþróttaveðmál á netinu og póker. Samkvæmt alþjóðlegu upplýsinganeti TransUnion voru 6,8% af stafrænum fjárhættuspilaviðskiptum milli brasilískra neytenda á fyrri helmingi ársins 2025 grunuð um svik, sem er 1,3% aukning þegar fyrri helmingur ársins 2024 er borinn saman við 2025. Misnotkun á kynningum var algengasta tegund tilrauna til svika sem tilkynnt var um á heimsvísu.

„Aðferðirnar sem svikarar nota benda til þess að þeir leita að skjótum og verðmætum ávinningi, nýti sér stafrænar glufur og persónuupplýsingar sem hafa verið brotnar niður. Þessi hegðun eykur þörfina fyrir öflugar aðferðir til að vernda persónuupplýsingar og stöðugt eftirlit, sérstaklega í geirum eins og netfjárhættuspilum, þar sem hraður vöxtur laðar að glæpamenn á heimsvísu,“ bendir Massola á.

Aðferðafræði

Öll gögn í þessari skýrslu sameina einkaleyfisupplýsingar frá alþjóðlegu upplýsinganeti TransUnion, sérstaklega gerðar fyrirtækjarannsóknir í Kanada, Hong Kong, Indlandi, Filippseyjum, Bretlandi og Bandaríkjunum, og neytendarannsóknir í 18 löndum og svæðum um allan heim. Fyrirtækjarannsóknin var gerð frá 29. maí til 6. júní 2025. Neytendarannsóknin var gerð frá 5. til 25. maí 2025. Alla rannsóknina má finna á þessum hlekk: [ Tengill ]


[1] TransUnion notar upplýsingaöflun úr milljörðum færslna sem eiga uppruna sinn í yfir 40.000 vefsíðum og forritum. Hlutfall grunaðra stafrænna svikatilrauna endurspeglar þær sem viðskiptavinir TransUnion ákváðu að uppfylltu eitt af eftirfarandi skilyrðum: 1) höfnun í rauntíma vegna sviksamlegra vísbendinga, 2) höfnun í rauntíma vegna brota á stefnu fyrirtækisins, 3) svik eftir rannsókn viðskiptavinar, eða 4) brot á stefnu fyrirtækisins eftir rannsókn viðskiptavinar – samanborið við allar færslur sem metnar voru. Þjóðlegar og svæðisbundnar greiningar skoðuðu færslur þar sem neytandinn eða grunaður svikari var staðsettur í völdum landi eða svæði þegar færsla var framkvæmd. Alþjóðleg tölfræði nær yfir öll lönd í heiminum, ekki bara valin lönd og svæði.

[2] Gögnin frá Rómönsku Ameríku sameina einkaleyfisverndaðar upplýsingar um stafrænt svik frá alþjóðlegu upplýsinganeti TransUnion í Brasilíu, Chile, Kólumbíu, Kosta Ríka, Dóminíska lýðveldinu, El Salvador, Gvatemala, Hondúras, Mexíkó, Níkaragva og Púertó Ríkó; og neytendarannsóknir í Brasilíu, Chile, Kólumbíu, Dóminíska lýðveldinu og Gvatemala.

Eftir svarta föstudaginn: Hvernig á að byggja upp tryggð viðskiptavina eftir söluuppsveifluna.

Á hverju ári er Black Friday mikill árangur í sölu á netinu. Til að gefa þér hugmynd um velgengni ársins, þá skilaði netverslun samkvæmt gögnum frá Confi Neotrust um 4,76 milljörðum randa í sölu. Desember, sérstaklega vegna jólanna, sem eru önnur sterkasta dagsetning netverslunar, er engin undantekning. Bara í fyrra skiluðu netverslun 26 milljörðum randa í sölu á tímabilinu 1. til 25. desember. 

En eftir að netverslun hefur náð hámarki kemur áskorunin: hvernig á að koma í veg fyrir að viðskiptavinir sem kaupa aðeins á þessum stóru tilboðum og hverfa það sem eftir er ársins „fljúgi“? Tímabilið eftir Black Friday og jól er mikilvægt fyrir stafræna smásölu, því á þessu „utanvertíðartímabili“ sjá margir smásalar hægja á starfseminni og nýta sér ekki skriðþungann sem myndast í lok ársins til að tileinka sér stefnur og halda viðskiptavinum sínum virkum.

Fyrirbærið er gamalt en hefur magnast með framþróun netverslunar og sífellt óstöðugri hegðun stafrænna neytenda. „Góð sala er mikilvæg, en raunverulegur aðgreiningarþáttur liggur í þjónustu eftir sölu. Það er á þessum tímapunkti sem vörumerkið ætti að nota kaupgögn til að bjóða upp á sérsniðin samskipti, viðeigandi tilboð og samræmda upplifun. Að hunsa þetta skref þýðir að missa af tækifærinu til að byggja upp tengsl við þá sem hafa þegar sýnt áhuga,“ segir Rodrigo Garcia, framkvæmdastjóri Petina Soluções Digitais, sprotafyrirtækis sem sérhæfir sig í sölustjórnun í gegnum markaðstorg.

Með þetta í huga listaði framkvæmdastjórinn upp aðferðir sem smásalar ættu að tileinka sér á þessu tímabili:

„Fjárfesting í kynningum og samskiptum: Stöðugar kynningar og auðveld verðsamanburður milli verslana veldur því að viðskiptavinir velja út frá verði, ekki tryggð. Þess vegna hefur þjónusta eftir sölu orðið einn mikilvægasti punkturinn fyrir þá sem leita að sjálfbærum árangri,“ bætir Garcia við.

„Það er á þessari stundu sem vörumerkið þarf að sýna fram á mikilvægi og byggja upp traust. Að senda sérsniðin tilboð, bjóða upp á endurkaupsbætur og viðhalda virku samtali eru ráðstafanir sem skipta öllu máli,“ útskýrir Garcia.

Notkun og „nýting“ gagnagreindar:
Auk þess að viðhalda sambandi er nauðsynlegt að skilja hegðun neytenda út frá gögnum sem safnað er á háannatíma sölu. Upplýsingar um kaupferla, tíðni og meðalverð pantana gera kleift að bera kennsl á tækifæri til endurtekinna kaupa og aðlaga samskipti að þörfum viðskiptavina. Vörumerki sem nýta sér þessa greind geta dregið úr viðskiptavinaflæði og aukið tekjur stöðugt.

Nýttu þér árstíðabundnar dagsetningar

Árstíðabundnar dagsetningar eru enn mikilvægar fyrir stafræna smásölu, bæði fyrir sölutækifæri og fyrir getu þeirra til að halda viðskiptavinum við efnið allt árið. Tímabilið eftir Black Friday og fram að jólum sér yfirleitt fyrir öflugri herferðum, eins og Cyber ​​Monday sjálfur. En dagatalið takmarkast ekki við þessa stóru viðburði: viðburðir eins og móðurdagur, feðradagur, barnadagur, skólabyrjunartímabil, svæðisbundnir viðburðir og „samsvarandi“ dagsetningar eins og 10. október, 11. nóvember og 12. desember hafa einnig notið vaxandi vinsælda með því að örva fyrirhugaðar kaup og sérstakar kynningarstarfsemi.

„Vörumerki sem skipuleggja dagatal sitt fyrirfram geta viðhaldið samfelldu flæði samskipta og tilboða sem hafa bein áhrif á hegðun neytenda, dregið úr þörf fyrir stórar kynningar og styrkt endurtekna viðskipti,“ útskýrir Rodrigo.

Fjárfesting í smásölumiðlum:
Annar mikilvægur þáttur er notkun smásölumiðla, auglýsingar innan markaðstorganna sjálfra, sem hjálpar til við að halda vörumerkinu sýnilegu jafnvel eftir að kynningartímabilinu lýkur. Með því að skipta herferðum eftir vafrasögu og óskum markhóps helst smásalinn sýnilegur þeim sem þegar hafa sýnt áhuga, sem styrkir tengslin sem myndast á stórum söluviðburðum.

Reynsla getur ráðið meira en verð.

Þar sem neytendur eru að verða upplýstari og vandlátari er stefnan sú að samkeppni um athygli muni harðna á næsta ári, og búist er við að brasilísk netverslun muni halda áfram að aukast. Rannsóknir Americas Market Intelligence (AMI) sýna að búist er við að greinin muni vaxa um 20% árið 2026 og ná 432 milljörðum Bandaríkjadala, miðað við kaup og greiðslur í ýmsum geirum, allt frá smásölu til streymis.

„Verð er enn aðlaðandi þáttur, en það sem byggir upp tryggð er upplifunin. Vörumerki sem skilja þetta munu byggja upp varanlegri og heilbrigðari sambönd við áhorfendur sína,“ segir Rodrigo að lokum.

Ares Management kynnir Marq til að styrkja samþættingu alþjóðlegs flutningsvettvangs síns.

Ares Management Corporation (NYSE: ARES) („Ares“), leiðandi fyrirtæki í alþjóðlegri fjárfestingastýringu, tilkynnir sameiningu alþjóðlegra flutningamarkaða sinna undir einu vörumerki: Marq Logistics („Marq“). Nýja vörumerkið mun standa fyrir lóðrétt samþættan alþjóðlegan flutningamarkað Ares, sem mun stjórna samtals meira en 55 milljónum fermetra í Ameríku, Evrópu og Asíu-Kyrrahafssvæðinu.

Marq sameinar samþættan flutningsfasteignavettvang Norður-Ameríku og Evrópu, þar á meðal Ares Industrial Management, við alþjóðlegan flutningsfasteignavettvang GLP utan Kína, þar á meðal GLP Brasilíu. Þessi samþætting er formleg eftir að Ares keypti GLP Capital Partners Limited og nokkur dótturfélög þess í mars 2025.

Með Marq sameinar Ares umfang, þekkingu og auðlindir í fasteignaviðskiptum til að bjóða leigjendum sínum um allan heim samræmdar og hágæða lausnir og staðsetur sig sem ákjósanlegan samstarfsaðila viðskiptavina sinna.

„Marq markar spennandi nýjan kafla í fasteignaviðskiptum Ares og styrkir stöðu okkar meðal þriggja leiðandi fyrirtækja í heiminum í einum af þeim geirum sem við trúum mest á,“ segir Julie Solomon, meðstjórnandi Ares fasteigna. „Í kjarna sínum stefnir Marq að því að bjóða upp á blöndu af alþjóðlegri stærð og staðbundinni rekstrarhæfni fyrir leigutaka okkar í flutningaiðnaði, undirstrikað af einföldu en öflugu markmiði: að vera stefnumótandi samstarfsaðili að velgengni þeirra,“ bætir hún við.

Ares Real Estate er einn stærsti og fjölbreyttasti lóðrétt samþætti fasteignastjóri í heimi, með um það bil 110 milljarða Bandaríkjadala í eignum undir stýri þann 30. september 2025.

Gervigreind tekst að ná 8 af hverjum 10 ráðningum réttum árangri, samkvæmt brasilískri rannsókn sem gerð var með vísindamanni frá MIT.

Í 79,4% tilfella greinir gervigreind rétt hæfustu umsækjendurna fyrir auglýst störf, samkvæmt nýlegri rannsókn sem DigAÍ framkvæmdi í samstarfi við brasilískan rannsakanda frá MIT.

Í könnuninni voru viðtöl sem tekin voru í gegnum WhatsApp greind og einkunnir sem gervigreindin gaf bornar saman við lokaákvarðanir stjórnenda. Niðurstaðan var sú að í 8 af 10 tilfellum voru einmitt þeir umsækjendur sem síðar yrðu samþykktir í ráðningarferlinu flokkaðir sem „yfir meðallagi“.

Þessi nákvæmni endurspeglar getu gervigreindar til að meta hegðunarmerki sem oft fara fram hjá ráðningarfulltrúum manna. Samkvæmt Christian Pedrosa, stofnanda og forstjóra DigAÍ, er markmið tækninnar ekki að „ná“ umsækjandanum, heldur að þýða viðbrögð sem, þegar þau eru greind saman, bjóða upp á heildstæðari og nákvæmari mynd af fagmanninum.

„Þessi tegund greiningar hjálpar mannauðsteymum að bera kennsl á fagfólk með meiri aðlögunarhæfni, samræmi og tilhneigingu til samvinnu – lykileiginleika, þótt erfitt sé að ná tökum á þeim í hefðbundnum ferlum,“ segir hann.

Hvernig virkar ráðning knúin af gervigreind?

Aðferðafræðin sameinar reiknifræðilega tilfinningagreind, tungumálagreiningu og tölfræðileg líkön sem bera kennsl á hegðunarmynstur. Í hljóði, til dæmis, eru næstum ómerkjanleg raddmerki skoðuð, sem síðan eru borin saman við þjálfaða gagnagrunna til að bera kennsl á einkenni sem tengjast faglegri frammistöðu. 

Í reynd gerir þessi greining DigAÍ kleift að meta menningarlega samræmi, skýrleika og samræmi svara, jafnvel í aðstæðum þar sem andstæða er á milli efnisins sem sagt er og hvernig það er sagt. Of æfð svör, stífur tónn og tilgerðarleg framkoma, sem reyndir ráðningarfulltrúar hafa alltaf tekið eftir, eru nú að verða enn augljósari í gervigreindarkerfum.

Hins vegar, í fyrirtækjum, býður tækni upp á tækifæri til að draga úr hlutdrægni, bæta ákvarðanatöku og skilja umsækjendur nákvæmar, sem fer lengra en svokölluð „innsæi“ í viðtalinu. 

„Tækni víkkar út það sem við getum séð. Þegar við berum saman það sem sagt er við hegðunarmynstur getum við skilið gæði röksemdafærslunnar, út fyrir svarið, og hvernig frambjóðandinn styður það sem hann fullyrðir. Þetta er þróun sem leiðir til gagnsæis og sanngjarnari ákvarðana,“ segir Pedrosa að lokum.

Alþjóðlegar rannsóknir benda til þess að viðskiptavinir Oracle Database séu að breyta aðferðum sínum vegna mikils kostnaðar og áskorana í þjónustu.

Rimini Street alþjóðlegur þjónustuaðili fyrir hugbúnað, vörur og þjónustu fyrir fyrirtæki, leiðandi í nýstárlegum ERP-lausnum með gervigreind fyrirtækja og sjálfstæðum stuðningi við Oracle, SAP og VMware hugbúnað, tilkynnti niðurstöður rannsóknarinnar „Gagnagrunns- og stuðningsaðferðir 2025: Bylting fjölbreytni og dreifingar“, alþjóðlegrar rannsóknar sem Unisphere Research framkvæmdi með meira en 200 gagnagrunnsstjórum og sérfræðingum Oracle.

Sumar af helstu niðurstöðum rannsóknarinnar eru:

  • 87% sögðu að hæg lausn vandamála væri vandamál.
  • 69% telja leyfisveitingarferli Oracle of flókið.
  • 63% svarenda nefna háan stuðningskostnað sem verulegt vandamál.
  • 62% svarenda segjast verða fyrir áhrifum af vandamálum með afköst gagnagrunna mánaðarlega eða oftar.
  • 52% svarenda segjast ekki vera nægilega hæft fólk til að stýra gervigreindar-/vélanámsverkefnum.
  • 52% stjórnenda Oracle vilja að gagnagrunnar þeirra samþættist betur núverandi gervigreindar-/vélanámsramma.

Viðskiptavinir Oracle gagnagrunns standa frammi fyrir áskorunum varðandi kostnað, gæði og viðbragðstíma þjónustu.

Flestir viðskiptavinir Oracle gagnagrunnsins sem tóku þátt í könnuninni greina frá stöðugri gremju með hraða og gæði þjónustunnar sem Oracle veitir, þar sem 63% sögðu að kostnaður við þjónustuna væri of hár . Um 87% svarenda segja að hægfara lausnir séu verulegt vandamál eða verra fyrir fyrirtæki þeirra; aðeins 16% segja að upphaflegi Oracle stuðningsverkfræðingurinn þeirra sé mjög hæfur þegar þeir biðja um aðstoð, sem seinkar enn frekar lausnartíma vandamála. Sumir segjast jafnvel „alltaf þurfa að hafa samband við hæfari verkfræðing“ til að fá þann stuðning eða athygli sem þeir þurfa.

Vaxandi notkun á sjálfstæðum stuðningi sem valkost til að draga úr kostnaði og ná betri viðbragðstíma.

Rannsóknir sýna að fleiri stofnanir eru að leita virkrar leiða til sjálfstæðs stuðnings til að lækka strax kostnað við stuðning og leysa brýn og mikilvæg mál. 25% segjast nú nota stuðningsaðila, en 30% eru að íhuga þennan möguleika, aðallega á sviðum eins og stjórnun gagnagrunna í skýinu (37%), gagnaflutningi (36%), afköstabestun (34%) og afritun og endurheimt (32%).

„Fyrirtæki sem nota Oracle gagnagrunn reiða sig á stöðugleika kerfisins, hraða og sérþekkingu í stuðningi sem þau geta reitt sig á,“ sagði Rodney Kenyon, yfirmaður þjónustu og lausnastjóri hjá Rimini Street. „Með Rimini Street, auk þess að draga úr stuðningskostnaði, sjá viðskiptavinir eins og Hyundai af eigin raun hvernig fyrirbyggjandi stuðningslíkan okkar leysir mikilvæg vandamál fljótt, hámarkar afköst og beinir áherslu teymisins að nýsköpun og vexti.“

„Niðurstöður rannsóknarinnar staðfesta það sem við sjáum daglega í Brasilíu: fyrirtæki sem reiða sig á Oracle gagnagrunn standa frammi fyrir miklum kostnaði, hægum stuðningi og erfiðleikum með að efla nauðsynleg verkefni eins og gervigreind og sjálfvirkni. Þar sem stór hluti svarenda greinir frá hægum símtalsúrlausnum og meira en helmingur er þegar að leita að meiri samþættingu við gervigreindar-/vélanámsramma, er ljóst að hefðbundna framleiðslulíkanið heldur ekki í við brýnustu þarfir og aðstæður fyrirtækisins,“ útskýrir Manoel Braz, varaforseti Rimini Street í Brasilíu.

Flestir viðskiptavinir Oracle Database eru að víkka gagnagrunnsstefnur sínar út fyrir Oracle.

Viðskiptavinir Oracle Database eru að leita að öðrum gagnagrunnum fyrir ný eða endurhönnuð forrit vegna mikils kostnaðar (58%). Meirihlutinn (52%) þarfnast samþættingar við vinsæl gervigreindar-/vélanámsramma. Þar af leiðandi segjast 77% svarenda hafa sett upp ný forrit eða gagnasöfn á gagnagrunna sem ekki eru frá Oracle á síðustu 36 mánuðum. Ásamt Oracle nota 59% SQL Server, 45% nota MySQL, 40% nota PostgreSQL og 28% nota Amazon RDS.

„Fyrirtæki keppast við að nýta sér vélanámslíkön til að knýja áfram snjalla sjálfvirkni og það er mögulegt að gera það án þess að stofna til óþarfa kostnaðar, áhættu eða trufla rekstur,“ sagði Robert Freeman, framkvæmdastjóri og aðalgagnagrunnsarkitekt hjá Rimini Street. „Fjölbreytt úrval okkar af sérsniðnum lausnum og þjónustu fyrir Oracle gagnagrunn hjálpar viðskiptavinum að hámarka möguleika fjárfestinga sinna í gagnagrunnum og flýta fyrir nýsköpun í gervigreind með meira frelsi, lipurð og stjórn.“

Fáðu aðgang að könnuninni „ Könnun um gagnagrunnsstefnur og stuðning 2025 – Fjölbreytni- og dreifingarbyltingin “.

Tekjur af netverslun náðu 4,76 milljörðum randa á Black Friday, sem er 11% aukning samanborið við árið 2024.

Tekjur af netverslun á Black Friday 2025 náðu 4,76 milljörðum randa, sem er 11,2% aukning miðað við síðasta ár. Þessi niðurstaða er hálfum milljarði randa hærri en í fyrra upp á 4,27 milljarða randa. Greiningin tekur mið af uppsafnaðri sölu frá kl. 00:00 til 23:59 þann 28. nóvember og ber hana saman við tölur frá 29. nóvember 2024, daginn sem Black Friday var í fyrra. Gögnin voru fengin úr Black Friday Hora Hora kerfi Confi Neotrust , markaðsgreiningarfyrirtækis sem fylgist með brasilískri netverslun.

Þrír efstu flokkar sem stóðu upp úr á Black Friday 2025 voru sjónvörp (með tekjur upp á 443,2 milljónir randa), snjallsímar (388,7 milljónir randa) og ísskápar (273,2 milljónir randa). Meðal þeirra vara með hæstu tekjurnar var Samsung 12.000 BTU split loftkælingin efst í röðuninni, á eftir komu svarti 128GB iPhone 16 og Samsung 70 tommu Crystal Gaming Hub snjallsjónvarpið.

Heimilisvörur voru annar hápunktur. Samanlögð sala á ísskápum, þvottavélum og loftkælingum fór yfir hálfan milljarð randa. Fjöldi pantana sem lokið var við þann dag var 28% hærri, með 8,69 milljónir pantana lokið samanborið við 6,74 milljónir í fyrra. Meðalverð miða lækkaði um 12,8% og nam 553,6 randa samanborið við 634,4 randa á Black Friday 2024.

Léo Homrich Bicalho, viðskiptastjóri hjá Confi Neotrust, leggur áherslu á hækkun meðalverðs miða sem skráð var síðastliðinn mánudag (24), úr 325 rúpíum í 554 rúpíur á föstudaginn (28). „Þessi vöxtur bendir til afgerandi neysluþróunar í átt að verðmætum vörum. Jafnvel í þessu tilfelli með háu miðaverði hélt skóflokkurinn sér vel í efstu fjórum sætunum með tekjur upp á 202 milljónir rúpía, sem tryggir að viðskiptamagnið hélst hátt samhliða mettekjum,“ segir hann.
 

Í samanburði við Black Friday 2023, sem skilaði 3,95 milljörðum randa í tekjur, var aukningin í ár 20%. Í samanburði við síðasta föstudag í nóvember 2022 var vöxturinn 11,6%. Samkvæmt nýlegum sögulegum gögnum var Black Friday í ár næsthæstur í tekjum á eftir Black Friday 2021, tímabil þegar netverslun var undir áhrifum COVID-19 faraldursins, sem skilaði 5,13 milljörðum randa í tekjur.

Samkvæmt Bicalho er Svartur föstudagur 2025 ekki aðeins að festa sig í sessi í gegnum viðskiptamagn heldur einnig vegna aukinnar neytendahegðunar. „Eftirvænting fyrir kaupum allan nóvember gerði neytendum kleift að skipta fjárhagsáætlun sinni á skynsamlegan hátt: tryggja sér reglulegar vörur og tískuvörur alla vikuna (til að skapa magn) og geyma aðalfjármagnið fyrir „æskilegar kaup“ (sjónvörp og heimilistæki) á opinberum föstudegi. Ef árið 2021 var óvenjulegur hápunktur knúinn áfram af einangrun, þá setur árið 2025 nýtt viðmið um samræmi og heilbrigði fyrir stafræna smásölu á tímum eðlilegs ástands og skilar sterkustu vikunni í nýlegri sögu greinarinnar,“ bætir hann við.

Um Black Friday Hour by Hour vettvanginn

Rannsóknin byggði á gögnum sem fengust úr Black Friday Hour by Hour Platform, sem þróað var af Confi Neotrust, fyrirtæki sem fylgist með brasilískri netverslun. Pallurinn gerir smásöluaðilum kleift að aðlaga frammistöðugreiningar að viðskiptasýn sinni og fá aðgang að upplýsingum sem veita yfirsýn yfir greinina, með klukkustundaruppfærslum og stefnumótandi vísbendingum (tekjur, seldar einingar, verðlagningu og markaðshlutdeild) fyrir meira en tvö þúsund flokka og undirflokka netverslunar, þar á meðal skiptingu eftir svæðum og fylkjum landsins.

Gagnasvið

Confi Neotrust fylgist með þróun netverslunarlandslagsins, byggt á raunverulegum viðskiptum frá meira en sjö þúsund samstarfsverslunum, og býður upp á greiningar á kaupum og prófílum meira en 80 milljóna stafrænna neytenda. Rannsóknirnar eru gerðar út frá upplýsingum sem safnað er stöðugt frá netverslunum um allt land og ná yfir að meðaltali 2 milljónir pantana á dag.

Sala Shopee á Black Friday jókst um meira en 90% samanborið við síðasta ár.

Shopee markaðurinn stærsta Black Friday í sögu landsins þennan föstudag , með yfir 90% aukningu í söluverðmæti samanborið við sama tímabil í fyrra. Samhliða 11.11 lýkur sögulegum mánuði frá upphafi starfsemi vettvangsins í Brasilíu.

„Verslunartímabilið 2025 hefur verið einstakt fyrir Shopee. Við byrjuðum með 11.11, þar sem 20 milljónir vara seldust á einum degi, og við höldum áfram að slá met þessa Black Friday viku. Niðurstöðurnar sýna styrk starfsemi okkar í Brasilíu, með stöðugum vexti í sölu og þátttöku, auk þess sem nýir neytendur og seljendur njóta jákvæðra áhrifa á hverju ári,“ segir Felipe Piringer, markaðsstjóri hjá Shopee .
 

Sönnun þessa er að lítil og meðalstór frumkvöðlar margfalduðu sölu sína í nóvember og náðu í mörgum tilfellum hæstu tekjutoppum ársins á kynningartímabilinu. Þetta var raunin hjá Thayse Oliveira , frá Mix Lar Utilidades , sem braut mánaðarlegt sölumet sitt á þessu verslunartímabili. „Síðan ég gekk til liðs við kerfið fyrir þremur árum hafa tekjur mínar vaxið mánuð eftir mánuð. Svartur föstudagur lýkur draumaári fyrir mig. Mér tókst að koma vörumerkinu mínu á markað, hafa mína eigin framleiðslu og tvöfalda tekjur verslunarinnar, knúnar áfram af eftirspurn á Shopee,“ fagnar frumkvöðullinn.

Einn af helstu aðdráttaraflunum á þessum Black Friday bauð kerfið upp á 200 R$ afsláttarmiða í „Opinberar verslanir“ , sem stuðlaði að sterkri afkomu dagsins. Meðal vörumerkjanna með hæstu sölutölurnar þennan föstudag voru nöfn eins og Britânia, Electrolux, Philco og MadeiraMadeira, sem styrkir þann mikla fjölbreytni sem neytendur hafa aðgang að á markaðnum.

Meðal þeirra vöruflokka sem jukust mest í sölu samanborið við Black Friday í fyrra eru tölvur og fylgihlutir (200%); heimilistæki (+100%); matvörur (+90%) og heimilisvörur (+90%).

Metsöluverðir 

Mest selda varan yfir daginn voru snjallsímar , með yfir 300.000 eintök, þar á eftir komu leikjatölvur, með yfir 170.000 eintök, og panettone , með yfir 13.000 seld eintök . Í samanburði við árið 2024 sýndi vettvangurinn einnig verulegan vöxt í kaupum á verðmætari vörum, þar sem vörur eins og loftkælingar, viftur, æfingahjól, sjónvörp og örbylgjuofnar voru efst á listanum.

Hraðari og skilvirkari afhendingar á tímabilinu
. Aðalverslunartímabilið 2025 einkenndist af enn hraðari og skilvirkari afhendingum, sem var afleiðing af stöðugum framförum Shopee í flutningsinnviðum sínum.

Fyrirtækið meira en tvöfaldaði pakkavinnslugetu sína samanborið við nóvember 2024 þökk sé nokkrum verkefnum, svo sem opnun dreifingarmiðstöðvarinnar í São Bernardo do Campo (Spáni), sem hýsir stærsta flokkunarstöð fyrirtækisins í Brasilíu og vinnur allt að 3,8 milljónir pantana á dag; stækkun dreifingarmiðstöðvarinnar í Franco da Rocha (Spáni), sem tvöfaldaðist til að mæta hámarkseftirspurn; og nýlegri vígslu nýs rýmis í Itajaí (Súd-Karólínu), sem styrkir meðal annars starfsemi í suðurhluta landsins.

Gjafadagur

Fyrir þá sem vilja enda verslunartímabilið með smá samstöðu, þá Shopee sérstaka herferð 2. desember Giving Tuesday, alþjóðlegrar hreyfingar sem stofnuð var í Bandaríkjunum sem góðgerðarviðbrögð við Black Friday og Cyber ​​Monday .

Pallurinn mun bjóða upp á 100% endurgreiðslumiða (takmarkað við 20 R$) sem gildir í 3 mánuði fyrir notendur sem leggja sitt af mörkum í gegnum Shopee Donations þennan dag. Að auki, þann 2. desember klukkan 13:00 , mun markaðurinn halda sérstakan viðburð í beinni útsendingu tileinkaðan 12 samstarfssamtökum sínum .

Til að taka þátt í herferðinni skaltu einfaldlega fara inn á Shopee Donations í appinu (fáanlegt fyrir Android) eða í gegnum vefinn, velja þá stofnun sem þú vilt og velja upphæðina sem þú gefur. Upphæðin sem þú gefur rennur að fullu til valinna frjálsra félagasamtaka. Eftir sjö daga fær notandinn endurgreiðslu í Shopee Coins, sem verður færð inn á „Mínar myntir“ svæðið í „Mitt veski“ flipanum í appinu.

Undirbúningur fyrir síðasta tvöfalda stefnumót ársins og jólin.

Shopee er þegar farið að undirbúa jólaútsöluna 12.12 , sem markar lok verslunartímabilsins 2025 og hleypir af stokkunum lokaárangri jólanna. Vettvangurinn mun bjóða upp á afsláttarmiða að verðmæti 15 milljóna randa , sem og ókeypis sendingarkostnað við kaup yfir 10 randa , sem eykur möguleika þeirra sem vilja gera eða bæta við kaup sín í lok ársins.

Frá og með 2. desember mun kerfið virkja „12 gjafir til 12. desember“ . Frá 2. til 11. desember verður ný gjöf, ávinningur eða ávinningur kynntur daglega. Neytendur geta farið inn á herferðarsíðuna og innleyst gjöf dagsins og safnað tækifærum í gegnum kynninguna.

Ennfremur, frá 12. desember til ársloka, mun Shopee hafa sérstaka smásíðu þar sem kynntar eru mest seldu vörurnar árið 2025 , sem mun þjóna sem sýningargluggi á tískustraumum og veita neytendum nýtt tækifæri til að kaupa uppáhaldsvörur sínar ársins á samkeppnishæfu verði.

Daginn fyrir Black Friday jókst tekjuafsláttur af netverslun um 34%.

Á aðfangadag svarts föstudags náðu brasilískar netverslanir tekjur upp á 2,28 milljarða randa, sem er 34,1% aukning miðað við aðfangadag síðasta svarts föstudags. Greiningin tekur mið af uppsafnaðri sölu sem átti sér stað 27. nóvember og ber saman tölur sem skráðar voru 28. nóvember 2024, á aðfangadag svarts föstudags í fyrra. Gögnin voru fengin úr Hora Hora kerfi Confi Neotrust, markaðsgreiningarfyrirtækis sem fylgist með brasilískri netverslun.

Fjöldi pantana var hins vegar 63,2% hærri, þar sem 5,9 milljónir pantana voru kláraðar samanborið við 3,6 milljónir í fyrra. Meðalverð miða lækkaði hins vegar um 17,87% og nam 385,65 R$ þann 27. nóvember 2025, samanborið við 469,51 R$ á aðfangadag Black Friday 2024, sem sýnir að neytendur kaupa meira en velja vörur með lægra meðalverði. Flokkarnir sem stóðu mest upp úr á aðfangadag Black Friday voru: sjónvörp (150,6 milljónir R$), snjallsímar (með tekjur upp á 143,4 milljónir R$) og skór (111,7 milljónir R$).

Miðað við tímabilið frá 1. til 27. nóvember 2025 er salan enn sterk, með tekjur upp á 39,2 milljarða randa, sem er 36,2% aukning samanborið við 2024. Hvað varðar fjölda pantana var vöxturinn 48,8%: 124,9 milljónir árið 2025 samanborið við 83,9 milljónir árið 2024. Meðalverð miða fyrir mánuðinn lækkaði um 8,5%: 313,98 randa árið 2025 samanborið við 343,26 randa frá 1. til 27. nóvember 2024.

Samkvæmt Léo Homrich Bicalho, yfirmanni viðskipta hjá Confi Neotrust, þá festir lok tímabilsins fyrir Black Friday (24.-27. nóvember) í sér árásargjarna hröðunarkúrfu og nær uppsafnaðri sölu 7,2 milljörðum randa í sölu og meira en 51 milljón vara seldar.

„Stóri hápunkturinn var fimmtudagurinn (27), sem fór yfir 2,28 milljarða randa múrinn á einum degi og skráði hæsta vaxtartopp vikunnar (+34,1%), sem sannaði að væntingarstefnan var afgerandi til að ná til neytenda jafnvel fyrir opinbera föstudagsbreytingu. Þetta er það sem við höfðum þegar spáð miðað við svarta nóvember sem við höfum upplifað, þar sem 11. nóvember skráði hæsta sölutopp á einum degi hingað til. Lítilsháttar lækkun á meðalverði miða má aftur á móti skýra með því sem við höfum séð fyrri ár: neytandinn áskilur sér kaup á verðmætari vörum fyrir svarta föstudaginn,“ greinir hann.

Um Hora a Hora vettvanginn á svarta föstudaginn

Rannsóknin byggði á gögnum sem fengust úr Black Friday Hour by Hour Platform, sem þróað var af Confi Neotrust, fyrirtæki sem fylgist með brasilískri netverslun. Pallurinn gerir smásöluaðilum kleift að aðlaga frammistöðugreiningar að viðskiptasýn sinni og fá aðgang að upplýsingum sem veita yfirsýn yfir greinina, með klukkustundaruppfærslum og stefnumótandi vísbendingum (tekjur, seldar einingar, verðlagningu og markaðshlutdeild) fyrir meira en tvö þúsund flokka og undirflokka netverslunar, þar á meðal skiptingu eftir svæðum og fylkjum landsins.

Gagnasvið

Confi Neotrust fylgist með þróun netverslunarlandslagsins, byggt á raunverulegum viðskiptum frá meira en sjö þúsund samstarfsverslunum, og býður upp á greiningar á kaupum og prófílum meira en 80 milljóna stafrænna neytenda. Rannsóknirnar eru gerðar út frá upplýsingum sem safnað er stöðugt frá netverslunum um allt land og ná yfir að meðaltali 2 milljónir pantana á dag.

Magalu Group gengur til liðs við YouTube Shopping samstarfsáætlunina fyrir Black Friday.

Magalu-samstæðan tilkynnir formlega aðild sína að YouTube Shopping Affiliate Program, stefnumótandi samstarfi sem samþættir stærstu vörumerkin í vistkerfi sínu – Magalu, Netshoes, Época Cosméticos og KaBuM! – beint við myndbandsvettvanginn. Útgáfan er tímasett á Black Friday vikunni, sem hámarkar tilboð fyrir milljónir neytenda og tekjuöflunarmöguleika efnisframleiðenda.

Með þessari samþættingu munu YouTube-aðilar, frá og með deginum í dag, hafa beinan aðgang að víðtækum og fjölbreyttum vörulista Magalu og Netshoes, sem gerir þeim kleift að merkja vörur í myndböndum, stuttmyndum og beinum streymum, sem umbreytir áhorfendum sínum í sölu á eigin spýtur og með þóknun. Época Cosméticos og KaBuM! munu gera vörur sínar aðgengilegar á næstu vikum. Þetta frumkvæði styrkir stöðu Magalu sem brautryðjanda í samfélagsmiðlum í Brasilíu.

„Við höfum sterkan grunn í samfélagsmiðlum. Hefðbundið fer Black Friday viðburðurinn okkar fram á YouTube, í formi sem sameinar afþreyingu og lifandi viðskipti, og í ár fer hann fram beint frá Galeria Magalu, nýju hugmyndaverslun okkar sem endurspeglar allt vistkerfi samstæðunnar,“ segir Felipe Cohen, markaðsstjóri Magalu. „Magalu er leiðandi á markaði í tækni og heimilistækjum. Netshoes er leiðandi í íþróttavörum. Að veita efnishöfundum á YouTube Shopping aðgang að þessum vörulista er fullkomlega í samræmi við markmið okkar að færa mörgum það sem er forréttindi fyrir fáa.“

„Koma Magalu-hópsins eru frábærar fréttir fyrir höfundasamfélagið í Brasilíu. YouTube er náttúrulegur áfangastaður fyrir þá sem leita að umsögnum og innblæstri til að versla, og með Black Friday í gangi eykur samstarfið við Magalu það gildi sem við veitum höfundum okkar og notendum, sérstaklega á einum stærsta degi fyrir brasilíska smásölu,“ fagnar Clarissa Orberg, yfirmaður samstarfs við höfunda, leikja og verslunar hjá YouTube Brasilíu.

Vistkerfi kosta fyrir skapara.

Samstarfsaðilar YouTube Shopping munu nú geta boðið upp á vörur frá þremur risaverslunarfyrirtækjum í einu vistkerfi. Þessi fjölbreytni tryggir að skaparar í ýmsum atvinnugreinum — allt frá upppakkningum raftækja til förðunarleiðbeininga og umsagna um íþróttaskó — geti fundið vörur sem hæfa áhorfendum sínum og hámarkað þannig möguleika á þóknun.

Með fjárfestingu frá risafyrirtækjum í smásölu flýtir Topsort fyrir alþjóðlegri útbreiðslu gervigreindarmiðlunar.

Topsort, alþjóðlegt fyrirtæki sem sérhæfir sig í smásölumiðlun, hefur fengið nýja stefnumótandi fjárfestingu frá W23 Global, alþjóðlegum áhættufjárfestingarsjóði sem fimm af stærstu stórmarkaðsfyrirtækjum heims styðja: Tesco, Ahold Delhaize, Woolworths Group, Empire Company Limited/Sobeys Inc. og Shoprite Group.

Fjárfestingin styrkir framfarir Topsort í að skapa skilvirkari líkön fyrir það hvernig smásalar, vörumerki og auglýsingastofur virkja og mæla fjölmiðla í smásölu. Fyrir meðstofnanda og forstjóra, Reginu Ye, markar fjárfestingin nýtt skeið fyrir greinina. „Smásölumiðlar eru að ganga inn í tímabil gervigreindar og stærðar, þar sem smásalar, markaðstorg og vörumerki geta starfað í stöðluðu og gagnsæju vistkerfi. Stuðningurinn frá W23 Global flýtir fyrir markmiði okkar að knýja áfram nýsköpun og skilvirkni í allri keðjunni,“ segir hún.

W23 Global fjárfestir í fyrirtækjum eins og Topsort, sem eru að umbreyta smásölu með tækni. Samkvæmt Ingrid Maes, forstjóra, „einfaldar Topsort smásölumiðla í ört vaxandi umhverfi. Uppboðstækni þeirra án tilboða gerir kleift að stækka fjölmiðlanet og tryggja að fleiri seljendur nái til viðeigandi markhópa á skilvirkan hátt.“

Árið 2025 stækkaði Topsort alþjóðlega umfangsmikla þjónustu sína og hóf að bjóða vörumerkjum, smásöluaðilum og markaðstorgum heildarlausnir. Nýlegar framfarir fela í sér verkfæri sem tengja auglýsendur við mismunandi rásir, stafræna skilti í verslunum með áherslu á friðhelgi einkalífs og nýta sér gervigreindartengdar hagræðingaraðferðir.

Innviðir Topsort styðja við tekjuöflun helstu smásala um allan heim og gera kleift að nota snið eins og styrktar auglýsingar, borða og utanhússmiðla án þess að þörf sé á verulegri verkfræðivinnu. Samkvæmt Reginu Ye, „með sveigjanleika og sjálfvirkni styður Topsort við uppbyggingu einfaldara, tengdra og árangursríkara vistkerfis smásölumiðla.“

[elfsight_cookie_consent id="1"]