Zekaya Sûni di hemû astan de bandorê li ser bazirganiya elektronîkî dike, ji awayê pêşkêşkirina hilberan bigire heya ka xerîdar çawa kifş dikin, didin ber hev û biryar didin ka çi bikirin. Platformên mîna Nuvemshop, ku heta sala 2025an zêdetirî 50 mîlyon R$ di çareseriyên AI de veberhênan kirine, di van teknolojiyan de ji bo karsazan her ku diçe nûjeniyê dikin. Li gorî Ecommerce na Prática , lîderek gerdûnî di perwerdehiya bazirganiya elektronîkî de, ev senaryo serdemek nû ya derfetan ji bo kesên ku dixwazin nûjeniyê bikin û operasyonên xwe bi bandortir mezin bikin temsîl dike.
Fábio Ludke, pisporê Ecommerce na Prática, dibêje, "Em di şoreşekê de dijîn ku bi qasî destpêka înternetê mezin e. Zekaya sûnî ne trendeke demkî ye; ew amûrek e ku awayê ku mirov marqeyan dixwin, lê digerin û bi wan re têkilî datînin ji nû ve pênase dike. Wekî referans, li gorî lêkolînek ji hêla Sellers Commerce ve, pargîdaniyên ku stratejiyên li ser bingeha AI-ê bikar tînin, di navbera %10 û %12 de zêdebûna dahatê tomar dikin. Yên ku dizanin ka wê çawa bi stratejîkî bicîh bînin dê pêş bikevin."
Pênc awayên pratîkî yên karanîna AI-ê ji bo mezinbûna karsaziya xwe ya e-bazirganiyê kontrol bikin:
- Sernav û danasînên hilberan çêtir bikin: AI berê awayê ku xerîdar hilberan li ser înternetê kifş dikin guhertiye. Amûrên mîna Amazon AI, ChatGPT, û Copy.ai dikarin sernav û danasînên dînamîk çêbikin ku li gorî mebesta lêgerîna xerîdar diguherin. Ludke rave dike, "Îro, êdî bal ne li ser dagirtina sernavê bi peyvên sereke ye, lê bêtir li ser têgihîştina zimanê xwezayî û tiştê ku xerîdar bi rastî dixwaze bibîne ye. Ev e ku rêzkirinê baştir dike û veguherînan zêde dike."
- Alîkarên axaftinê û lêgerîna jîr bicîh bînin: ezmûna kirînê her ku diçe bêtir axaftinê dike. Çareseriyên mîna Nuvem Chat û Amazon Rufus dihêle ku xerîdar pirsên tevlihev bipirsin û pêşniyarên kesane di wextê rast de bistînin. Pispor dibêje, "Xerîdar dixwazin bi marqeyan re biaxivin, ne tenê li ser menuyan bikirtînin. AI xizmeta xerîdar mirovîtir û rasterasttir dike, kêşeyan kêm dike û tevlêbûnê zêde dike."
- Analîzkirina nirxandin û şîroveyan hêsan bikin: xwendin û şîrovekirina nirxandinan yek ji faktorên ku herî zêde bandorê li biryara kirînê dike ye, lê di heman demê de yek ji karên herî demdirêj ji bo xerîdar e. AI vê pirsgirêkê çareser dike bi sentezkirina otomatîk a hejmareke mezin ji şîroveyan di nav têgihiştinên pratîkî de, û ronîkirina şêwaz û têgihîştinên herî dubare. "Amûrên analîza hestan ên wekî Google Natural Language dihêle hûn tavilê fêm bikin ka xerîdar çi nirx didin û çi hewceyê başkirinê ye. Ev alîkariya karsazan dike ku li gorî daneyên rastîn tevbigerin, ne tenê li ser bandorên îzolekirî," Ludke tekez dike.
- Li ser mezinahî û pêşniyarên kesane bet bikin: Modelên AI ji bo pêşniyarkirina mezinahiya îdeal û heta sererastkirinên guncan, agahdariya ji vegerandin, pîvandin û şêwazên kirînê li hev dicivînin. Teknolojiyên mîna Vue.ai û Fit Finder alîkariya marqeyên modayê dikin ku vegerandin kêm bikin û razîbûna xerîdar zêde bikin. Pispor rave dike ku "Kesanekirin li ser peydakirina ewlehiyê ye. Dema ku xerîdar hîs dike ku hilber ji bo wan hatiye çêkirin, dilsozî bi xwezayî çêdibe."
- Pêşî li sextekariyê bigirin û karîgeriya operasyonel bi dest bixin: li pişt perdê, AI di heman demê de ewlehiyê jî şoreş dike. Derî û bazarên bazirganî ji bo destnîşankirina qalibên gumanbar û astengkirina sextekariyan bi awayekî otomatîkî teknolojiya pêşbînîkirinê bikar tînin. Ludke zêde dike, "Sextekarî lêçûnek nedîtî ye, û AI hevalbendek bihêz e di pêşîlêgirtinê de. Ji bilî parastina herikîna drav, ew dihêle ku karsaz li ser stratejî û mezinbûna karsaziyê bisekinin."
Li gorî pispor, bikaranîna aqilmend a AI ew e ku dê karsaziyên asayî ji operasyonên bi rastî nûjen cuda bike. "Amûr ji bo her kesî gihîştî ne, lê cûdahî di wê de ye ku kî armanca li pişt wan fam dike. AI hevkarê îdeal e ji bo kesên ku li karîgerî, kesanekirin û mezinbûna domdar digerin," ew encam dide.
