Daxwaza xerîdaran a zêde di dema Black Friday de ji bo marqeyan hawîrdorek tijî derfetan diafirîne da ku di stratejiyên xwe de nûjeniyê bikin. Li gorî PiniOn, pargîdaniyek lêkolîna bazarê ku pisporê daneyên pêşbazî û tevgerî ye, %58ê Brezîlyayiyan dixwazin ji vê dîrokê sûd werbigirin da ku di sala 2025an de kirrînan bikin.
Ji ber girîngiya rojê, pispor 8 têbiniyên girîng ji bo Black Friday destnîşan dikin. Li wan binêrin:
- AI wekî hevalbendek stratejîk di e-bazirganiyê de.
Juliana Vital, Berpirsa Dahata Cîhanî ya Nubimetrics, platformek îstîxbarata firotanê ku daneyên mezin û AI bikar tîne da ku daneyan ji bo vê rojê veguherîne têgihîştinê, dibêje: "Zîrekiya Sûnî awayê amadekariya firotanê û bazirganiya elektronîkî ji bo vê rojê diguherîne. Bi analîzkirina trendan û destnîşankirina şêwazên kirînê, ew dihêle ku marqe pêşwext fêm bikin ka kîjan hilber dê bêtir daxwaz bikin û ne tenê envantera xwe, lê di heman demê de stratejiyên xwe jî rast bikin. Ev tê vê wateyê ku di heyamek ku bi pêşbaziya bilind a bazirganiya elektronîkî ve tê destnîşankirin de pêşbînîkirinek mezintir heye . "
Li gorî rêveberê, karanîna AI ji pêşbîniya daxwazê wêdetir diçe; ew çawa marqe di nav bazarên firotanê . "Teknolojî dihêle ku em tevgera xerîdaran di wextê rast de fam bikin û bi otomatîkî biha, danasîn û reklaman li gorî guhertinên bazarê rast bikin. Bi vî rengî, pargîdanî jêhatî dibin ku bertek nîşanî trendan bidin û xwe di lêgerînan de bi stratejîktir bi cih bikin, di dema Black Friday de xuyang û veguherînê zêde bikin," wê zêde dike.
- Lojîstîk û radestkirinên bi bandortir
Ji bo birêvebirina qebareya fermanan, nstech , mezintirîn şîrketa nermalava zincîra dabînkirinê li Amerîkaya Latîn, zêdetirî 100 çareseriyan pêşkêş dike ku alîkariya şîrketan dike ku operasyonên xwe baştir bikin, nemaze di demên daxwaza bilind de wekî Roja Înê ya Reş. Yek ji wan Frete Rápido (Şandina Bilez) e, amûrek ku rêveberiya veguhastinê di bazirganiya elektronîkî de hêsan dike. Şîrket taybetmendiyên wekî şopandina pir-kanal, pêşniyarên bilez, û vekolîna barhilgir ronî dike. Wekî din, platform destûrê dide yekkirina qebareyê û rêveberiya tabloyên barkirinê. Ev kontrola operasyonê hêsan dike, û di radestkirina hilberê de karîgeriyek mezintir peyda dike.
- Pêşîlêgirtina sextekariya dîjîtal
Nethone çareseriyek ji bo tespîtkirina sextekariya dîjîtal, ji bo karsaz û xerîdaran serişteyên pêşkêş kir ku di vê rojê de hay ji wan hebin: lêkolîna bihayên pêşwext, verastkirina ka wergirtina naverokê ji pargîdaniyek taybetî maqûl e, pejirandina pir-faktorî, têgihîştina tevgera bikarhêner, karanîna kartên virtual, û verastkirina girêdanên dravdanê.
Ji bo bazirganiya elektronîk û bazarên înternetê, bi pêdiviya gelek faktorên pejirandinê, wek şîfre, nîşanekan û biyometrîk, şîrket dikarin tebeqeyên ewlehiyê yên zêdetir biafirînin, ku jiyana sextekaran dijwartir dike. Têgihîştina tevgera bikarhêneran bi rêya amûrên analîza tevgerî jî mimkun e ku algorîtmayên pêşkeftî bikar tînin da ku şêwazên tevgerî, wek demên gihîştina tîpîk, cihên ku pir caran têne bikar anîn, û tewra ka bikarhêner çawa bi navrûyê re têkilî datîne, nas bikin. Ev dihêle ku çalakî û kiryarên gumanbar berî ku zirar çêbibe werin tespît kirin.
- Rêwîtiya kirînê hêsan bikin.
Di demek wekî Black Friday-ê de, nexşerêkirina tevahiya rêwîtiya xerîdar û baştirkirina her gavek wê ezmûnê pir girîng e. André Cruz, CEO yê Digital Manager Guru, platformek rêveberiya firotanê û kontrolkirina dravdanê ya serhêl a bêkêmasî, parve dike: "Ez her gav bi analîzkirina xalên bêhêvîtiyê di rêwîtiya kirînê de dest pê dikim. Mînakî, heke xerîdar di kirina dravdanê, dîtina agahdariyê li ser malperê, an jî bi piştgiriyê re zehmetiyê dikişîne, stratejiya we ne ew qas bilez e ku divê be, û dem hatiye ku hûn çareseriyên bilez û proaktîf pêşkêş bikin da ku derfetan winda nekin. Sadekirina herikînê faktorek din a girîng e. Ma we ew pêvajoyên dirêj ên tijî gavên nehewce dîtine? Ew reçeteya bêkêmasî ji bo terikandinê ne, û sir ev e ku ew bi qasî ku pêkan hêsan bikin, her tiştî întuîtîv û rasterast bikin. Çiqas asteng kêmtir bin, şansê ku xerîdar kirînê temam bike ewqas mezintir dibe . "
- Agahdariya daneyan ji bo danûstandinên dravdanê
Bi berfirehbûna kirîna serhêl û, di encamê de, bi karanîna rêbazên dravdana dîjîtal, kirîn û firotina bi rêya kasayê dikare ji bo şîrketan bibe operasyonek xeternak. Ji ber vê yekê, hebûna çareseriyên ku dikarin sextekariya danûstandinê ya potansiyel di demekê de ku hejmar bi rengekî berbiçav zêde dibe tespît bikin, ji bo serkeftina firoşkar girîng e.
Wekî ku Danilo Coelho, Rêvebirê Berhem û Daneyan li Quod , pargîdaniyek teknolojiya daneyan ku daneyan vediguherîne îstîxbaratê ji bo biryardanê, rave dike, "yek ji pratîkên herî gelemperî yên sextekar ew e ku sûd ji astengiyên di amûrên dravdanê de werbigirin. Ji ber vê yekê, girîng e ku çareseriyên ku algorîtmayan bikar tînin da ku kirînên di pîvanek mezin de piştrast bikin, bêyî ku ti aloziyê çêbikin û ewlehiyê zêde bikin, werin pejirandin. Ev celeb operasyon kapasîteyek mezin ji bo analîzê di pîvanek mezin de bi lez û bez û rastbûnê hewce dike, li dijî sextekariyê diparêze di heman demê de pêvajoya firotanê şiletir dike, rê li ber xerîdar digire ku pêvajoya dravdanê terk bike," ew rave dike.
- Lêkolîna bazarê wekî hevalbendek stratejîk
Têgihîştina tiştên ku xerîdar dixwazin - û kengî ew dixwazin - yek ji mezintirîn pirsgirêkên îroyîn di firotina firotanê de ye. Di vê senaryoyê de, lêkolîna bazarê dibe hevalbendek stratejîk, daneyên rast-dem pêşkêş dike ku alîkariya pargîdaniyan dike ku tevgeran fam bikin, trendan pêşbînî bikin û biryarên ewletir bidin. Di Roja Înê ya Reş de, ev têgihîştina temaşevanan ji bo sererastkirina stratejiyan, destnîşankirina bihayan û afirandina çalakiyên bêtir bi israr, dûrketina ji îsrafê û zêdekirina encaman girîng e.
Li gorî Talita Castro, CEO ya PiniOn , şîrketeke lêkolîna bazarê ku pisporê daneyên reqabetê û tevgerî ye, lêkolîn ew e ku dihêle marqe bi aqilmendî û zû tevbigerin. Rêveber tekez dike, "Daneyên rast derfetên ku pir caran nayên dîtin eşkere dikin. Dema ku şîrket guh didin xerîdaran û van fêrbûnan vediguherînin stratejiyê, ew rastbûn, girîngî û avantajeke reqabetê bi dest dixin, nemaze di demên çalakiya firotanê ya bilind de, wekî Black Friday."
- Amadekirina firotgehên fizîkî ji bo betlaneyan û bûyerên taybet.
Serkeftina di firotana fîzîkî de di demên kirîna herî zêde de bi plansazkirin û rêxistinkirina berfireh ve girêdayî ye. Ji bo André Seibel, CEO yê Circuito de Compras, navenda kirîna herî populer a li Amerîkaya Latîn, kontrola envanterê ya bi bandor gava yekem e. Misogerkirina ku hilberên herî zêde têne xwestin peyda bibin pêşî li windakirina firotanê digire û ezmûna xerîdar baştir dike. Wekî din, baldariya li ser sêwirana firotgehê, ji pêşandana hilberê bigire heya tabelayên guncaw, di kişandin û tevlêkirina xerîdaran de hemî cûdahiyê çêdike.
Li gorî rêveber, xalek din a girîng perwerdekirina tîmê firotanê ye, amadekirina wan ji bo pêşkêşkirina xizmetek bilez û empatîk bi zanîna hilberê. Ev jî cihê ku têgihîştina stratejîk a sînorên nermbûna bihayê tê de ye, pêşbaziyê bêyî ku zirarê bide qazancê misoger dike. "Ji bo Black Friday, her hûrgulî girîng e: ji envanter û xuyangê firotgehê bigire heya karûbarê xerîdar û siyaseta bihayê. Ev hemû rasterast bandorê li razîbûna xerîdar û performansa firotanê dike," ew rave dike.
8. Ezmûnek kirînê ya bênavber û hêsan bi Wayfinding re.
Di demên lûtkeyê yên wekî Black Friday de, firotgehên fîzîkî dikarin bibin hawîrdorên kaotîk, zirarê bidin ezmûna marqeyê û di encamê de derfetên firotanê kêm bikin. Ji bo dûrketina ji vê senaryoyê, têgeha rêça dîtinê - di bingeh de hunera rêberiya mirovan bi awayekî întuîtîv di nav cîhekî de - ji bo sêwirana firotgehê bingehîn e. Silvia Kanayama, rêveber û hevkarê Agência DEA, rave dike: "Stratejiyek ragihandin û ezmûna dîtbarî ya birêkûpêk ne tenê xerîdar bi zelalî û objektîf ber bi pêşvebirinên xwestî ve rêber dike, lê di heman demê de herikîna mirovan organîze dike, rêzan kêm dike, û ezmûnek kirînê ya xweştir û bibandortir diafirîne." "Bi plansazkirina rêyên demkî yên aqilmend û ronîkirina stratejîk a xalên balkêş di nav cîhê fîzîkî de, rêça dîtinê dikare kêşeyan kêm bike û hawîrdorek xweştir û întuîtîv biafirîne, ezmûnek erênî pêşve bibe ku rasterast bandorê li firotanê dike."
