Di cîhanekê de ku her roj bi hezaran karsaziyên nû derdikevin holê, dîtina avantaja xwe ya bêhempa bûye meseleyek ji bo domandina karsaziyê. Ji pêşbaziya li ser bihayê bêtir, karsazên nûjen hewce ne ku bi temaşevanên xwe re têkiliyên rastîn biafirînin û ezmûnên bêhempa pêşkêş bikin. Lê hûn çawa dikarin bi bandor ji pêşbaziyê derkevin?
Li gorî daneyên ji çapa herî dawî ya Çavdêriya Karsaziya Cîhanî (GEM 2024), peyzaja karsaziyê ya Brezîlyayê mezinbûnek girîng dîtiye. Niha, nêzîkî 47 mîlyon Brezîlyayî bi çalakiyên karsaziyê, çi fermî çi nefermî, mijûl dibin. Di sala 2024an de, rêjeya karsaziyê gihîştiye %33,4, ku rêjeya herî bilind a di çar salên dawî de hatiye tomar kirin, ku xurtbûna çanda karsaziyê ya welêt nîşan dide.
Ji bo Raphael Lassance, hevkar û rahênerê Sales Clube, mezintirîn civaka firotanê ya Brezîlyayê, gava yekem ew e ku hûn temaşevanên xwe yên hedef bi kûrahî fam bikin. "Naskirina xerîdarê we ji demografiyê wêdetir diçe. Pêdivî ye ku hûn xwestek, xalên êşê û adetên xerckirinê yên wan fam bikin," ew dibêje.
Xalek din a girîng pozîsyonkirin e. Marqeyên ku pêşniyara xwe ya nirxê bi zelalî û rasteqînî radigihînin, meyla wan heye ku bi xerîdaran re têkiliyên xurttir biafirînin. Marqeya baş-avakirî, digel hebûnek dîjîtal a domdar, yek ji amûrên sereke ye ji bo cudakirina xwe.
Herwiha, veberhênana li nûjeniya domdar, çi di berhem, xizmet, an modelên karsaziyê de be, stratejiyeke bi bandor e. Li jêr, Lassance çend serişteyên pratîkî navnîş dike da ku ji pêşbazan cuda bibe:
- Li ser ezmûna xerîdar veberhênan bikin: xizmet, piştî firotanê, û piştgirî faktorên cudahîyê yên bihêz in;
- Armancek xurt biafirîne û bi awayekî rasteqîne ragihîne;
- Teknolojiyê ji bo berjewendiya xwe bi kar bîne: otomasyon, kesanekirin û analîzkirina daneyan amûrên gihîştî û bibandor in;
- Balkişandina ser bazarên nişê: pir caran, balkişandina ser beşek taybetî dikare ji hewildana razîkirina her kesî sûdmendtir be.
Karsazî dijwarîyek berdewam e, lê di heman demê de derfetek e ji bo avakirina tiştekî bêhempa. Di bazareke tijî vebijarkan de, ew kesên ku nirxek rastîn pêşkêş dikin û nasnameya xwe heye, cîhê ku bi rastî girîng e qezenc dikin: tercîha xerîdaran.
